8.8. Гистограмма

Гистограммы - один из вариантов столбчатого графика, наглядно отображающий распределение конкретных значений параметра изделия или процесса по частоте повторения за определенный период времени (неделя, месяц, год) – рис. 8.6.

Рис. 8.6. Гистограмма

Гистограммы позволяют графически представить изме-нение имеющихся данных, провести анализ измеренных или расчетных параметров; и установить, насколько частота появления измеряемых величин соответствует нормальному распределению.

Например, с помощью гистограммы можно проанали-зировать значения показателей качества продукции (массы, химического состава, механических характеристик), сроков получения заказа, числа поломок, дефектов и т.д.

8.9. Диаграмма разброса (рассеивания)

Диаграмма разброса (рассеивания) строится как график зависимости между двумя параметрами, что позволяет опре-делить наличие взаимосвязи (корреляции) между ними (рис. 8.7).

Если такая взаимосвязь существует, то можно устранить отклонение одного параметра, воздействуя на другой. При этом возможна положительная взаимосвязь, отрицательная взаимосвязь, а также ее отсутствие.

а б в

Рис. 8.7. Примеры возможных корреляций:

а – прямая; б – обратная; в – отсутствие корреляции

На рис. 8.7 представлены примеры возможных корреля-ций.

При прямой (положительной) корреляции (рис. 8.7, а) с увеличением х увеличивается также и у; при обратной (отрицательной) корреляции (рис. 8.7, б) при увеличении х параметр у уменьшается. На рис. 8.7, в представлен случай отсутствия корреляции, т.е. зависимости между переменными х и у не наблюдается.

Диаграмму разброса можно использовать для проведе-ния дальнейших исследований элементов, выделенных при анализе причин и следствий. Например, диаграмма разброса может подтвердить причину несоответствия, определенную при помощи диаграммы К. Исикавы или проиллюстри-ровать зависимость между несколькими причинами.

8.10. Контрольные карты

Контрольные карты - впервые были использованы Уолтером Шухартом в 1925 г.

Это разновидность графиков с контрольными граница-ми, обозначающими допустимый диапазон разброса иссле-дуемых характеристик в обычных условиях течения процес-са (рис. 8.8).

Контрольные карты графически отображают динамику процесса, т.е. характер изменения показателя качества во времени.

Если обнаруживается выход одной или нескольких точек за контрольные границы, это свидетельствует об отклонении параметров или об отклонении условий процесса от установленной нормы.

Р ис. 8.8. Пример контрольной карты

Заключение

В данном учебном пособии изложены все основные вопросы, составляющие содержание дисциплины «Основы качества».

Последовательное изложение учебного материала от эволюции понятия качества к более сложным вопросам, касающимся принципов менеджмента качества, должно способствовать глубокому усвоению студентами дисциплины «Основы качества». Разъяснение важнейших понятий в области техники, технических систем, современного производства, изучение основ материаловедения, метрологии, стандартизации и сертификации позволит сформировать у студентов основу технических знаний, понимание актуальности проблемы управления качеством производства в условиях современной экономики, а также подготовить студентов к изучению основных дисциплин профессионального цикла.

Данная работа существенно восполнит имеющиеся пробелы в учебной литературе по управлению качеством. Она важна студентам направления подготовки (специаль-ности) 221400.62 «Управление качеством» при изучении лекционного материала и подготовке к практическим заняти-ям, а также может быть полезна студентам специальности 160100.65 «Самолето- и вертолетостроение» при изучении курса «Управление качеством продукции».