Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОСНОВЫ социологии1 2008.doc
Скачиваний:
41
Добавлен:
20.09.2019
Размер:
41.86 Mб
Скачать

§2.1. Социологическое исследование: принципы, содержание, виды, программа

И ОРГАНИЗАЦИЯ. ПРОБЛЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ

Социология, пройдя достаточно длительный путь развития, стала наукой, задача которой – изучение постоянно трансформирующегося современного общества и социальных проблем, которые в нем возникают. В итоге за 150 лет сформировался социологический способ теоретико-эмпирического изучения социальной реальности – «социологическое воображение» по Ч.Милсу, который позволяет критически оценивать факты, выявлять, конструировать, предсказывать и моделировать свойства и закономерности различных социальных объектов и связей между ними.

Социологический способ постижения социальной реальности позволяет изучать, что происходит в мире и что происходит с самим человеком в точке пересечения биографии и истории общества. Перед социологом, исследующим социальные проблемы человеческой жизни, всегда встают вопросы: «Что представляет собой структура изучаемого общества в целом?», «Каковы ее основные элементы и взаимосвязи между ними?», «Чем социальная структура данного общества отличается от других типов социального порядка?», «Каковы механизмы социальных изменений?», «Какие социальные типы преобладают в данном обществе?», «Чем вызваны отклонения в поведении людей от социальных норм?».

П

Гилинский, Яков Ильич (р. 1934) криминолог, социолог, основатель социологии девиантного поведения в России.

ринципы социологического исследования. В поисках ответов на поставленные вопросы обществоведы руководствуются универсальными критериями научного познания. Среди них, как свидетельствует Эркки Асп:

  • системность при проведении исследования, обработке материала и анализе результатов;

  • всеобъемлемость, то есть стремление выявить общие закономерности, инвариантные характеристики социальных явлений и процессов, а не довольствоваться описанием единичных фактов и случаев;

  • точность в использовании и определении понятий, а также надежность и валидность при измерении операциональных признаков;

  • простота, точнее, экономичность в стремлении достичь целей исследования с возможно малым, но достаточным количеством основных понятий и связей;

  • объективность, так как обоснованное, детальное и точное изложение вопроса дает возможность проверить и контролировать ход и результаты исследования;

  • открытость как необходимое условие критической публичной оценки новых научных результатов.1

В современной социологии, наряду с общенаучными принципами и методами познания, используются и специальные социологические подходы, приемы и технологии исследования. Так, в работах Я.И.Гилинского (р.1934) сформулированы методологические принципы социологического исследования, которые особенно ценны для изучения проблем девиантности и социального контроля.2 Среди них следует выделить следующие положения.

Принцип универсальности законов мироздания (универсальный эволюционизм, по Н.Моисееву).3 Он состоит в том, что основные закономерности социальной реальности, включая девиантность и ее различные проявления, представляют собой инобытие всеобщих закономерностей самодвижения, самоорганизации мира, материи. Иначе говоря, различные практики отклонений и их закономерности не уникальны. Это дает исследователю возможность преодолеть риск чрезмерного аксиологизма при изучении этой социальной проблемы.

Принцип универсальности общенаучных методов познания. Он вытекает из предыдущего положения и означает возможность применения различных методов и методик, созданных в рамках различных научных школ и парадигм при эмпирическом изучении феноменологии девиантности (системного, функционального анализа, методов синергетики, количественных и качественных эмпирических методов, статистических приемов обработки информации и математического моделирования).

Принцип относительности знаний (релятивизм). Всякое знание о социальной реальности неполно и ограниченно. Никогда нельзя достичь окончательного знания об исследуемом объекте, поскольку мир людей изменчив и находится в постоянном развитии. По мысли известного современного философа А.Уайтхеда, «фактически нет ни предложений, ни слов со значениями, которые были бы независимы от обстоятельств их произнесения».1 Более того, итоги познания всегда ограничены возможностями научных методов. Это принципиальное положение позволяет избежать абсолютизации полученных научных результатов.

Принцип дополнительности (противоположности дополнительны). В силу необычайной сложности социальных явлений социальные, правовые нормы и отклонения дополнительны в понимании Н.Бора.2 Их сосуществование неизбежно, поскольку они связаны друг с другом, что предопределяет совместное их изучение как общественных явлений. Социологические теории девиантности, различные научные концепты, методы также дополнительны в указанном смысле. Исходя из этого принципа, следует, что взаимоисключающие концепции или ряд их ключевых положений в совокупности могут более полно описать феномен девиантного поведения во взаимосвязи с другими явлениями и процессами современной социальной реальности.

Принцип социального детерминизма. Социальное можно объяснить социальным. Это положение восходит к классическим работам конфликтолога К.Маркса и функционалиста Э.Дюркгейма, что позволяет рассматривать и объяснять феномены девиантности в широком социальном контексте.

С нашей точки зрения, целесообразно расширить указанный список и принципом прагматизма, поскольку изучение отклонений и проблем социального порядка не имеет смысла лишь ради самого процесса исследования. Научная работа и ее продукция должны иметь пользу для совершенствования правового регулирования, современного законодательства и практики его применения. Именно на прагматически ориентированном пути реально снижение масштабов проявлений негативной девиантности в современном российском обществе.

Социология - сложная наука, поскольку объект ее изучения – социальная структура, ее элементы, социальные процессы, общности и группы людей – весьма многогранные и взаимосвязанные социальные явления. В рамках социологического способа изучения этого объекта обществоведы оперируют социальными фактами (этот термин впервые употребил Э.Дюркгейм). Идея социального факта, несмотря на системность и целостность общества, его структурных образований и социальных процессов, позволяет социологам обращается к фрагментарной, искусственно выделенной социальной реальности по аналогии с тем, как геологи изучают отдельные виды залежей минералов в неоднородном геологическом пласте.

К социальным фактам относятся различные фрагменты социальной реальности, например, бюрократия, безработица, преступность. Социальные факты изучаются в совокупности всех общественных явлений, связанных с ними - в широком социальном контексте. Например, социальный факт «преступность» обусловлен социальными, экономическими, психологическими факторами. Он зависит от образа жизни людей, их возраста, образования, пристрастия к алкоголю или наркотикам.

Социальные факты можно рассматривать как в отологическом (не зависящем от сознания), так и гносеологическом планах.1 В отологическом измерении факты суть любые, не зависящие от наблюдателя состояния действительности или совершившиеся события. Социальный факт в гносеологическом смысле – это обоснованное знание, полученное путем описания отдельных фрагментов социальной реальности (явлений или процессов) в некотором пространственно-временном интервале. Иначе говоря, социальный факт – это определенным образом зафиксированный фрагмент социальной действительности, характеризуемый обычно одним или несколькими социальными индикаторами.1 В этом измерении социальные факты обретают смысл благодаря той или иной системе понятий. Как показывает опыт исследователей, научному описанию и строгой фиксации поддаются следующие фрагменты социальной реальности в социально-типическом, а не единичном проявлении:

  • Совокупные систематизированные характеристики массового поведения людей или поведенческие акты индивидов или социальных групп, общностей, что соответствует ответу на вопрос «что делают люди?».

  • Совокупные, обобщенные характеристики продуктов материальной или духовной деятельности людей, иначе говоря, что отвечает на вопрос «что сделали люди?».

  • Совокупные систематизированные характеристики массового сознания. Иначе говоря, это вербальные действия людей (мнения, взгляды, суждения, верования), то есть все то, «что высказывают люди».

Все другие социальные явления, случаи, состояния действительности так или иначе сводятся к изложенным выше наиболее типичным фрагментам социальной реальности.

В начале научного поиска исследователь стоит перед задачей: как найти и отобрать те социальные факты, которые помогут найти достоверные ответы на вопросы, его интересующие. Что для этого необходимо:

Во-первых, из множества социальных фактов отделить случайные для изучаемого явления события, сконцентрировав свое внимание на регулярных, массовых (типичных) фактах.

Во-вторых, важно добиться того, чтобы сведения о реальных фактах не были искажены.

В-третьих, необходимо сконцентрировать внимание и исследовательские усилия на тех фактах, которые дадут возможность получить ответ на интересующий вопрос.

Отбор и описание социальных фактов реализуется в рамках того или иного социологического исследования.

Социологическое исследование - это инструмент, представляющий собой систему последовательных методологических, методических и организационных процедур для изучения социальных явлений и процессов с помощью методов, позволяющих производить измерение, сбор, обобщение и анализ социальной информации.

Изучение социальных явлений и фактов имеет определенную протяженность: начало и конец. Этот процесс социологического исследования состоит из следующих основных этапов, последовательно сменяющих друг друга:

  • подготовительный (разработка программы и плана исследования);

  • полевой – сбор первичной информации, то есть необобщенных данных (ответы, записи, материалы текста, результаты эксперимента или наблюдения);

  • вычислительный – подготовка первичной информации (ввод и обработка первичных данных с помощью компьютера и специальных статистических программ);

  • информационно-аналитический – систематизация, интерпретация и обобщение вторичной социологической информации. Подготовка отчета, содержащего констатации, обобщения, выводы и рекомендации исследования.

Основные виды социологических исследований. Конкретный вид социологического исследования может быть обусловлен характером цели, которая стоит перед исследователем, глубиной и сложностью исследовательских задач.

Отсюда различают три основных вида социологических исследований: пилотажное, описательное, аналитическое.

Пилотажное исследование (разведывательное) проводится по упрощенной программе. Оно предваряет основное и предназначено для проверки качества его подготовки. Необходимость в таких исследованиях вытекает из сложности человеческого общества и социальной реальности как объектов познания и сложности социологического исследования как инструмента.

В ходе пилотажного исследования подвергаются проверке все основные элементы программы исследования: задачи, гипотезы, качество операционализации понятий, инструментарий. Если социологом используется опросный метод, то для уточнения инструментария в интервью участвует до 50 человек.

Описательное исследование более сложное. Оно предполагает получение эмпирических данных, формирующих представление об основных свойствах изучаемого явления, его структурных элементах. Такое исследование проводится по полной программе и на базе методически апробированного инструментария. Описательное исследование применяется для изучения относительно больших групп или общностей людей.

Аналитическое исследование требуется для самого основательного изучения социальной реальности. Оно применяется не только для описания свойств изучаемого явления, но и вычленения причинно-следственных или факторных связей между его основными элементами.

Выделяют различные сравнительные исследования (панельное, трендовое, мониторинговое, лонгитюдное), предназначенные для изучения социальных процессов и перемен.1

Социологи проводят монографические исследования. В этом случае в качестве объекта исследования выступает только одна единица какого-либо класса явлений и задача состоит в ее детальном анализе.

В эмпирической социологии различают сплошные и выборочные исследования. Например, перепись населения – это вариант сплошного исследования. Поскольку сплошные исследования неэкономичны, то чаще всего, особенно при изучении общественного мнения, проводятся выборочные исследования.

Программа социологического исследования. Социологические исследования проводятся на основе специальных программ, где излагаются теоретико-методологические основы поисковой эмпирической работы, ее этапы, процедура, план реализации. Теоретические конструкции возникают не сразу. Вначале необходимы наблюдения за тем или иным социальным явлением. Затем у исследователя возникают наиболее общие соображения о том, как приступить к сбору эмпирических данных в рамках той или иной теоретико-методологической модели, формируются предположения о свойствах и связях, которыми обладает объект исследования и которые нужно установить. Реализация идей исследования приводит к необходимости разработки его концептуального проекта.

Под программой социологического исследования понимают изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с поставленной целью, выдвинутыми гипотезами с указанием правил, процедур, а также логической последовательности операций для их проверки.

В зависимости от содержания и структуры программы исследование может иметь теоретико-прикладной (разработка новых подходов к изучению и решению социальных проблем) или собственно прикладной (разработка практических рекомендаций для решения социальных проблем) характер.

Программа содержит методологическую и процедурную части. В методологической части приводятся основные исследовательские принципы и подходы, формулируется и обосновывается проблема, цели и задачи исследования, определяются его объект и предмет, осуществляется системный анализ объекта исследования, выполняется логический анализ основных понятий, осуществляется их операционализация, выдвигаются гипотезы.

В процедурной части приводится план исследования, обосновываются методы сбора данных, описываются инструментарий и параметры выборки (в случае выборочного исследования), определяется методика отбора единиц анализа и схема компьютерной обработки первичной информации.

Столь емкая структура программы исследования - не плод научной фантазии, а острая необходимость. Программа помогает избежать ошибок в организации и проведении исследования, при измерении социальных индикаторов, а также при анализе и интерпретации его результатов. Рассмотрим основные элементы программы исследования.

Проблема исследования. Исходным пунктом любого научного проекта выступает проблемная ситуация. Обычно под социальной проблемой исследователи понимают противоречивую ситуацию, имеющую массовый характер и затрагивающую интересы тех или иных социальных групп и институтов. Иногда определяют проблему в гносеологическом (познавательном) смысле как «знание о незнании» определенных сторон социального явления. Например: это может быть незнание причин роста преступности в среде подростков или снижения рейтинга известных политиков, роста миграции населения и т.п.

В эмпирической социологии в основном выделяют и изучают следующие социальные проблемы: гносеологические (они вызваны недостатком информации, знаний); предметные (это противоречия, вызванные столкновением интересов социальных групп); масштабные (республиканские, городские, районные); временные (длительные и краткосрочные); объектные (по носителю проблемы - семья, группа, слой, класс).

Формулировка проблемы – это творческий процесс. Он требует специальных знаний и опыта исследовательской работы. На первом этапе социолог осуществляет предварительный анализ, осмысление проблемной ситуации. Он собирает информацию, анализирует, отделяет мнимое от подлинного, определяет тип проблемы. На втором этапе проблема формулируется в виде ясных вопросов или установок с использованием понятийного аппарата социологической науки. После определения проблемы необходим анализ степени ее разработанности. Это закономерно, поскольку исследования проводятся разными научными коллективами и наряду с определением проблемного поля необходимо выяснить, насколько «глубоко оно возделано».

Объект и предмет исследования. Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта исследования. Любая социальная проблема всегда предполагает своего носителя – ту или иную общность или группу людей, их деятельность, с которыми она непосредственно связана. Это может быть и социальный процесс, и социальные отношения, и та или иная область социальной реальности. Значит, объект исследования – это носитель социальной проблемы, на которого направлен процесс познания. Например, недостаточный уровень знаний присущ вполне определенной группе людей (студентов, школьников). Четкое выделение объекта познавательной деятельности способствует определению в его рамках предмета исследования, который включает в себя наиболее значимые, существенные с практической или теоретической точки зрения стороны, свойства и характеристики объекта, подлежащие изучению. Выбор объекта и предмета исследования очерчивает границы исследовательского проекта.

Цель и задачи исследования. В эмпирической социологии исследовательские проекты обычно преследуют как теоретико-прикладные, так и нередко сугубо прикладные, практические цели, поскольку они призваны дать информацию «к размышлению» для выработки и принятия управленческих решений, способных снизить остроту социальных проблем, повысить эффективность работы социальных институтов и организаций. Цель исследования ориентирует на его конечный результат.

Задачи исследования формулируются в соответствии с целью (целями), а также гипотезами, выдвинутыми социологом. Задачи выступают в качестве содержательной детализации цели исследования, являются средствами решения исследуемой проблемы, заключают в себе поиск ответа на поставленные исследователем вопросы. Например, если цель исследования - повышение эффективности учебного процесса, то в качестве задач может быть определен поиск факторов, способствующих его оптимизации; выявление причин и условий низкой успеваемости студентов, анализ текучести кадров профессорско-преподавательского состава и др.

Логический анализ, интерпретация и операционализация основных понятий. Эта часть программы нацелена на структурирование и уточнение основных понятий, используемых в рамках предмета исследования. Здесь необходимо выделить ключевые термины в контексте изучаемой проблемы, найти точки соприкосновения понятийного аппарата исследования с реальными событиями, содержание которых они отражают.

Вначале этому служит логический анализ теоретических понятий. Он предполагает на основе объяснения их содержания и структуры уяснение соотношения описываемых свойств изучаемого явления. За логическим анализом следует поиск эмпирических значений понятий (эмпирическая интерпретация). Как логическая задача, с точки зрения позитивизма, эмпирическая интерпретация достигается путем редукции (сведения) значения теоретических понятий к их эмпирическим признакам. Операционализация понятий есть уточнение эмпирических значений понятий с помощью измеряемых признаков с указанием правил их фиксации.

В результате расчленения исходного понятия на операциональные определения исследователь имеет дело с простыми, однозначно понимаемыми и интерпретируемыми терминами. Из них конструируются простейшие индикаторы, которые вполне пригодны для регистрации первичных данных. Например, при изучении феномена девиантности определенных групп населения логический анализ, интерпретация и операционализация понятия «девиантная активность» предполагают выделение таких ее составляющих, как «преступная активность», «алкогольная активность», «наркотическая активность», «суицидальная активность». В итоге разработки соответствующих операциональных понятий социолог конструирует отвечающие им измеряемые индикаторы: частота и структура совершенных преступлений и т.п.

Таким образом, в этом разделе программы исследования происходит перевод составляющих основного теоретического понятия в измеряемые социальные индикаторы, что позволяет социологу приступить к разработке измерительных шкал и инструментария. Анализ, эмпирическая интерпретация и операционализация понятий очень важны для последующего измерения свойств социальных объектов, сбора первичных данных, их описания и обобщения.

Гипотезы исследования. Любое социологическое исследование строится на предварительных, явно или неявно выраженных предположениях о характере и причинах возникновения изучаемой проблемы. Следовательно, гипотеза есть научно обоснованное предположение, выдвигаемое для объяснения каких-либо фактов, явлений, процессов, которое надо подтвердить или опровергнуть. Гипотезы выступают средством поиска нового знания. Это главный методологический инструмент, организующий весь процесс научного исследования. Логическая конструкция гипотез представляет собой умозаключение по формуле «Если…., то …». Первая посылка заключает в себе некое условие, вторая – выдвигает возможное следствие, вытекающее из него.

Различают основные и дополнительные гипотезы. Например, социолог может выдвинуть основную гипотезу: «с переходом к рынку доходы специалистов, имеющих высшую квалификацию, стали больше, чем лиц со средней и низшей квалификацией» и вспомогательную: «рынок стал способствовать росту престижа высшего образования».

Программные требования к выборке. Чаще всего социолог работает с той частью объекта исследования, которая позволяет ему выявить свойства объекта в целом, то есть прибегает к выборочным исследованиям. При этом тип и способы составления выборки прямо зависят от вида исследования, его целей и выдвигаемых гипотез. В связи с этим необходимо в программе отразить такие требования к выборке, как ее объем, репрезентативность (представительность), ошибка репрезентативности, принципы и процедуры отбора «единиц наблюдения».

Рабочий план исследования отражает основные процедурные мероприятия, связанные с технологией и ходом проведения социологического исследования. Например, в нем могут быть отражены основные этапы, виды и сроки реализации научно-исследовательской работы, ответственные исполнители.

Программа исследования и проблемы измерения. Одним из наиболее сложных и важных аспектов методологической части программного проекта является вопрос о совершенствовании процедур измерения или квантификации качественно-количественных признаков объекта исследования. В целом измерение представляет собой процедуру, с помощью которой измеряемый социальный объект, точнее, его эмпирическое описание с соотношениями между основными элементами (свойствами, состояниями) отображается в числовую систему с соответствующими отношениями между числами.

В итоге складывается количественная гомоморфная модель объекта исследования по основным его признакам, операционализованным исследователем. Если количественные характеристики социальных объектов (возраст, образование в годах обучения, заработок и др.) имеют общепринятые эталоны измерения (года, рубли), то качественные свойства (мнения и оценки людей) таких мерительных образцов не имеют. Поэтому многие измерительные шкалы необходимо конструировать по определенным правилам.

С использованием концепта «социальный факт», логического анализа, эмпирической интерпретации и операционализации понятий тесно связано решение проблем первичного социологического измерения качественно-количественных характеристик изучаемых социальных объектов.

Разработка таких понятий и соответствующих им измеряемых социальных индикаторов, пожалуй, самое сложное в профессии социолога-эмпирика. Иногда операциональные понятия сами выполняют роль индикатора (например, пол или возраст респондента, так как ответ на этот вопрос строго определяется этими категориями и отвечает общепринятым эталонам измерения). Чаще приходится иметь дело с такими операциональными понятиями, которые требуют использования не одного, а нескольких индикаторов (например, в случае с операциональным определением «преступная активность» могут использоваться социальные индикаторы, измеряющие уровень, интенсивность, масштаб этой активности).

Каждому индикатору присущи определенные характеристики, которые в социологическом инструментарии выступают в качестве вариантов ответов на вопрос. Определенным образом расположенные в той или иной последовательности по позициям, они образуют эталон измерения – измерительную шкалу.

Типы измерительных шкал, правила построения и основные характеристики. В эмпирической социологии применяются три основных типа измерительных шкал: номинальные, ранговые и интервальные. Эта типология построена на способности шкал удовлетворять требованиям критерия разнообразия операций с числами. Рассмотрим их общую характеристику.

Номинальная шкала устанавливает отношения равенства между явлениями, которые включены в один класс. Пункты шкалы – эталоны качественной классификации свойств социального объекта. Каждому из них дается детальная эмпирическая интерпретация. Так, например, социальному индикатору «досуг» соответствуют следующие значения номинальной шкалы: рыбалка, занятия спортом, чтение, прогулка, просмотр ТВ, посещение выставки. Между этими значениями шкалы можно поставить знак равенства, поскольку они неупорядочены и в равной мере отображают отношение свойств искомого объекта.

Номинальная шкала позволяет рассчитать частоты распределения по пунктам шкалы с помощью процентирования или в натуральных (абсолютных) единицах; выполнять поиск средней тенденции по модальной частоте, оценивать взаимосвязь между рядами свойств, вычислить критерий сопряженности признаков по Пирсону, хи-квадрат и др.

Ранговая шкала устанавливает отношения неравенства между классами явлений (больше или меньше) и полную упорядоченность эталонных значений от наиболее к наименее важным. С ее помощью измеримо большинство свойств и признаков социальных явлений. Так, например, социальному индикатору «уровень удовлетворенности учебой» соответствуют следующие упорядоченные и проранжированные значения шкалы: вполне удовлетворен (ранг =1), частично удовлетворен (ранг=2), не удовлетворен (ранг=3).

Ранговая шкала позволяет рассчитывать все характеристики, указанные для номинальной шкалы, вычислять коэффициенты ранговой корреляции по Спирмену или по Кедаллу, осуществлять поиск средней тенденции с помощью медианы и, кроме того, ранги поддаются монотонным преобразованиям.

Интервальная шкала относится к разряду метрических шкал. Между пунктами шкалы устанавливаются не только отношения «больше-меньше», но и фиксируется длина интервала. Иначе говоря, интервальная шкала представляет собой полностью упорядоченный ряд с измеренными интервалами между пунктами, причем отсчет начинается с произвольно избранной величины. Примером такой шкалы может быть следующий эталон оценки индикатора «личный ежемесячный доход»: от 1000 до 5000 рублей; от 5000 до 10000; от 10000 до 15000; от 15000 до 20000.

Операции с числами на интервальной шкале богаче, чем на номинальных и ранговых шкалах: применимо линейное преобразование (у=ах+в), можно рассчитывать коэффициент парной корреляции по Пирсону и коэффициенты множественной корреляции.

Частным случаем интервальной шкалы является шкала пропорциональных оценок. Ее еще называют идеальной или абсолютно метрической шкалой, поскольку на ней применимы все возможные операции с числами. Шкала пропорциональных оценок строится на основе равных интервалов, отсчет которых начинается не произвольно, а с нулевой точки (0,1,2,3,4,5….). Абсолютно метрические шкалы широко приняты в физике и других точных науках, где нулевой пункт экспериментально зафиксирован. В социологии метрические шкалы применяются намного реже.

С помощью интервальной шкалы или шкалы пропорциональных оценок можно измерить очень небольшое число свойств и признаков – тех, значения которых можно выразить числовым интервалом, числом. Среди них: возраст, стаж работы, доход, количество детей.

Конструируемые социологом измерительные шкалы должны соответствовать определенным требованиям, обеспечивающим надежное и качественное первичное измерение социальных признаков. К основным характеристикам измерительных шкал относятся: валидность, полнота и чувствительность.

Валидность шкалы, ее обоснованность зависит от правильности операционализации и выбора социального индикатора. Иначе говоря, шкала должна измерять именно то свойство явления, которое требуется измерить, не смешивая его с другими.

Полнота шкалы предполагает, что в вариантах ответа на вопрос учтены все возможные значения индикатора. Примером неполной шкалы при изучении используемых в современном мире СМИ является следующий номинальный набор: радио, газеты, ТВ. Ясно, что в списке значений не указаны журналы и Интернет.

Чувствительность шкалы определяется как ее способность выявить отношение респондента к изучаемому явлению с той или иной степенью дифференциации, дробности (например, шкала удовлетворенности учебой может иметь 3 или 5 и даже 7 позиций). Впрочем, дробность метрики не должна быть очень большой, поскольку ее рост может снизить в конечном итоге устойчивость результатов измерения.

Описанные выше типы шкал, приемы шкалирования и измерения приемлемы при сборе данных количественными методами. Между тем в современной социологии наряду с количественной широко развивается и качественная методология.