- •Н .В. Бутенко
- •Передмова частина 1. Теоретичні та практичні аспекти маркетингу
- •Тема 1. Сутність та основні поняття маркетингу
- •Тема 2. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства
- •Передмова
- •1. Сутність та основні категорії маркетингу
- •Зміст збутового й маркетингового підходу до управління фірмою.
- •1.2. Функції, принципи та завдання маркетингу
- •2. Сучасні концепції розвитку маркетингу
- •3. Система засобів маркетингу
- •Promotion – просування.
- •Комплекс маркетингу тов "соц "багратіон"
- •Продукт/Послуга
- •Просування
- •Основні поняття до теми 1
- •Основні контрольні запитання
- •Маркетингова інформаційна система та її роль на підприємстві
- •1.1. Основні елементи маркетингової інформаційної системи
- •Сутність та необхідність маркетингових досліджень
- •2.1. Основні методологічні принципи, що забезпечують ефективність маркетингових досліджень
- •2.2. Види маркетингових досліджень
- •Методика проведення маркетингових досліджень
- •3.1. Визначення проблем та формулювання цілей
- •Відбір джерел інформації
- •Збирання інформації
- •Основні поняття до теми 2
- •Основні контрольні запитання
- •Тема 3. Характеристика споживчого ринку та ринку організацій-споживачів у контексті маркетингового середовища підприємства
- •Сутність і структура маркетингового середовища підприємства
- •Фактори й показники маркетингового макросередовища
- •Фактори та показники маркетингового мікросередовища
- •2. Процес аналізу маркетингового середовища. Методи аналізу маркетингового середовища
- •Особливості поведінки споживачів на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів
- •Організації-споживачі
- •Основні поняття до теми 3
- •Виникнення, сутність і зміст sтр-маркетингу
- •Переваги й недоліки ринкового сегментування
- •Фактори та критерії сегментації. Принципи ефективної сегментації
- •Залежно від цілей та завдань використовують різні методи сегментування:
- •Маркетингові стратегії охоплення ринку. Процес оцінки цільового сегмента.
- •II етап
- •III етап
- •Порівняльна характеристика
- •4. Зміст та процедура позиціювання товару на ринку. Стратегії позиціювання
- •Навчальні цілі теми
- •Зміст маркетингової товарної політики. Сутність та класифікація товарів.
- •2. Види нового товару. Процес створення нового товару.
- •Товар новий для певного ринку.
- •Товар нової сфери використання.
- •3. Стратегії маркування товарів
- •Упаковка товару
- •Основні поняття до теми 5.
- •Основні контрольні запитання
- •Сутність маркетингової цінової політики, основні завдання та фактори, що її визначають
- •1.1. Класифікація цін
- •Фактори, які впливають на ціноутворення
- •1.2. Етапи процесу ціноутворення
- •Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення
- •Методи ціноутворення
- •Основні поняття до теми 6.
- •Основні контрольні запитання
- •1. Сутність маркетингової політики розподілу. Методи розподілу товарів
- •Процес вибору каналів розподілу
- •Етап 4. Розробка стратегії комунікацій в каналі розподілу
- •Оцінювання та контроль діяльності учасників каналу
- •3. Управління рухом товарів
- •Основні поняття до теми 7.
- •Основні контрольні запитання
- •Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій
- •2. Сутність та види реклами. Джерела розповсюдження реклами
- •3. Напрямки формування позитивного іміджу фірми
- •Зміст та заходи стимулювання збуту
- •5. Форми особистого продажу товару
- •Основні поняття до теми 8.
- •Основні контрольні запитання
- •Навчальні цілі теми
- •1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
- •Послідовність здійснення смп
- •2. Види маркетингових стратегій, їх класифікація
- •2.1. Маркетингові стратегії росту
- •2.2. Маркетингові конкурентні стратегії
- •Основні поняття до теми 9.
- •Основні контрольні запитання
- •Навчальні цілі теми
- •Організаційні структури управління маркетингом на підприємстві
- •3. Функції та критерії оцінки діяльності відділів маркетингу на підприємстві
- •Основні поняття до теми 10.
- •Основні контрольні запитання
- •Практичні завдання до теми "Сутність та основні поняття маркетингу"
- •Практичні завдання до теми "Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства"
- •Практичні завдання до теми "Характеристика споживчого ринку та ринку організацій-споживачів у контексті маркетингове середовище підприємства"
- •Практичні завдання до теми "Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку"
- •Практичні завдання до теми "Маркетингова товарна політика підприємства"
- •Технічні характеристики товарів
- •Практичні завдання до теми "Маркетингова цінова політика підприємства"
- •Практичні завдання до теми "Розповсюдження товарів і послуг"
- •Практичні завдання до теми "Система маркетингових комунікацій підприємства"
- •Оцінка альтернативних пропозицій просування товару
- •Практичні завдання до теми "Стратегічне маркетингове планування"
- •Практичні завдання до теми "Організація управління маркетингом на підприємстві"
- •Питання для підсумкового контролю
- •Рекомендована література
Практичні завдання до теми "Розповсюдження товарів і послуг"
Завдання 1
1. Назвіть торгових посередників, чим вони відрізняються один від одного?
2. Які методи прямого збуту найбільш поширені на споживчому ринку України?
3. Визначте умови, за яких вигідно займатися розвитком власної торговельної мережі на ринку промислових товарів.
4. Оберіть найоптимальніші, на вашу думку, канали розподілу таких товарів:
а) танка Т-82 виробництва Харківського державного підприємства "Завод імені Малишева";
б) газових лічильників для населення виробництва Київського ВО "Октава";
в) ялинкових іграшок виробництва Клавдіївської фабрики ялинкових прикрас;
Завдання 2
Мале підприємство "Елегант" виробляє в широкому асортименті чоловічі костюми, розраховані на масового споживача, і реалізує їх у фірмовому магазині. Але на традиційному ринку, де воно діє, з’явився більш сильний конкурент. Вивчивши ситуацію, "Елегант" ставить завдання вийти на нові географічні ринки. При цьому підприємство віддає перевагу продажу там своєї продукції великими партіями.
АО "Будмашина" налагодило виробництво нового промислового обладнання для невеликих підприємств щодо випуску будматеріалів з місцевої сировини (лісу, каменю, піску тощо). "Будмашина" хоче налагодити зв'язки з якомога більшою кількістю таких підприємств у різних регіонах країни, багато з яких ще невідомі на ринку.
Верхоканський нафтопереробний комбінат налагодив виробництво різних марок бензину. 30 % випущеної продукції він планує продавати місцевим власникам авто (у даній області). 50 % – комбінат планує спрямовувати у більш віддалені області, а 20 % передбачає відправляти за кордон.
Завдання:
Оберіть канали розподілу й обґрунтуйте їх вибір.
Визначне, які, на вашу думку, проблеми можуть виникнути в каналах розподілу.
Запропонуйте заходи щодо стимулювання учасників каналів розподілу.
Контрольні тести до теми "Розповсюдження товарів і послуг"
1. Метою збутової політики є:
а) організація збутової мережі для ефективного продажу виготовленої продукції;
б) розробка каталогів та прейскурантів, переклад технічної документації, надання продукції товарного вигляду після транспортування;
в) установлення співвідношення присутності на ринку товарів, що знаходяться на різних стадіях життєвого циклу.
2. Сутність збутового підходу в політиці підприємства реалізується наступним чином:
а) виробництво – реалізація – споживання;
б) аналіз ринку – розробка стратегії – розробка тактики – збут;
в) оцінка вимог споживача – інтегрування маркетингових умов – задоволення споживачів – досягнення цілей організації;
г) удосконалення товару – розширення асортименту – доступність;
д) глибоке дослідження ринку, виявлення конкретної групи споживачів.
3. Серед функцій розповсюдження виділяють такі:
а) транспортування; б) зберігання;
в) сортування; г) процес обміну;
д) установлення витрат на одиницю продукції;
е) просування товарів і послуг.
4. Які посередники характеризуються правом власності на товар:
а) оптові торговці; б) дилери;
в) дистриб'ютори; г) комісіонери;
д) агенти; е) брокери.
5. Чим відрізняються канали розподілу товарів виробничого призначення від відповідних каналів розподілу споживчих товарів:
а) кінцевими споживачами даної продукції виступають не фізичні, а юридичні особи;
б) роздрібна торгівля зазвичай не використовується;
в) частіше використовуються прямі канали збуту;
г) кількість комбінованих каналів перевищує кількість непрямих каналів;
д) кількість угод менша, а обсяг замовлень більший.
6. Вертикальні маркетингові системи це об'єднання:
а) декількох виробників;
б) оптових торговців;
в) оптовика з декількома роздрібними торговцями;
г) виробника й декількох оптовиків;
д) виробника з оптовиком і декількома роздрібними торговцями.
7. Який канал збуту використовуватиме фірма, що прагне контролювати всю свою маркетингову програму:
а) довгий;
б) короткий;
в) широкий;
г) вузький;
д) прямий;
е) непрямий.
8. Якими рисами можна охарактеризувати функції дистриб'ютора:
а) перебирає на себе право власності;
б) вид сервісу визначає виробник;
в) встановлює рівень цін;
г) винагорода у вигляді відсотка;
д) має склади й товарні запаси.
9. Агента можна охарактеризувати наступними рисами:
а) не має права власності;
б) купує за власний рахунок;
в) не має складів, крім виставочних залів;
г) займається рекламою в засобах масової інформації;
д) не керує цінами.
10. Яке із стверджень є неправильним:
а) довжина каналу визначається числом учасників у збутовому ланцюзі;
б) скорочення довжини каналу (виробник об'єднується з оптовиком) – приклад горизонтальної інтеграції;
в) вертикальна інтеграція дозволяє фірмі досягти більшої незалежності, скоротити витрати на посередників;
г) при широкому каналі підприємство збуває свій товар через одного або декількох учасників збуту;
д) горизонтальна інтеграція дозволяє фірмі збільшити свій розмір, частку на ринку;
е) широкі канали застосовуються, коли товари потребують спеціального обслуговування.
11. При виборі каналів розподілу слід враховувати такі фактори:
а) кількість споживачів;
б) цілі компанії;
в) характеристики товару або послуги;
г) характер ціноутворення фірм-конкурентів;
д) характер товароруху (традиції й функції);
е) політику просування фірм конкурентів;
ж) усе вищеперераховане
12. Канал збуту "виробник – оптовий посередник – споживач" найчастіше обере фірма, яка виробляє:
а) жувальну гумку;
б) цигарки;
в) автомобілі;
г) меблі;
д) верстати та обладнання.
13. Канал збуту "виробник – споживач" найчастіше вибере фірма, яка виробляє:
а) жувальну гумку;
б) цигарки;
в) автомобілі;
г) меблі;
д) верстати та обладнання.