Раздел 2. Этические и психологические аспекты речевой коммуникации

Тема 1. Сознательное / бессознательное и ложь в речевой коммуникации. Нравственность речи.

Сознательная и бессознательная мотивация. Сознание, его функции и свойства. Структура сознания (бытийное, рефлексивное). Самопознание как венец развития сознания. Бессознательное (подсознательное и собственно бессознательное). Общественное подсознание. Соотношение бессознательного и эмоционального: аффекты, эмоции (этические, эстетические, физиологические), чувства, настроение, стресс.

Проявление сознательного и бессознательного в коммуникации. Естественный язык (ЕЯ) и Body Language (BL). Ложь как одна из коммуникативных функций.

Нравственность и нравственные барьеры личности. Нравственные постулаты общения: обращаться с речью только к тем людям, к которым относишься доброжелательно; ориентировать свою речь только на добро.

Тема 2. Проявление индивидуальных особенностей личности в общении.

Основные типы коммуникабельности людей: доминантный, мобильный, ригидный и интровертный типы собеседников.

Эго-состояния и речевое общение (модель Э.Берна). Состояние Родителя: критическое, кормяще-заботливое. Состояние Взрослого. Состояние Ребенка: приспосабливающийся Ребенок, естественный Ребенок.

Формы трансактов: параллельный, перекрестный, скрытый.

Тема 3. Классификация общения. Структура и средства общения.

Общение как социально-психологическая проблема. Классификация (формы) общения: непосредственное, опосредованное; прямое, косвенное; межличностное, массовое. Три типа межличностного общения: императивное, манипулятивное, диалогическое

Стили общения: авторитарный, либеральный, демократический.

Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения.

Тема 4. Принципы делового этикета. Речевой этикет.

Этика и этикет. История российского этикета: дворянский этикет, воинский этикет, департаментский этикет, крестьянский этикет. Принципы делового этикета, сформулированные Д. Ягером: делать все вовремя, не болтать лишнего, быть любезным и доброжелательным, думать о других, одеваться как положено, говорить и писать хорошим языком. Речевой этикет: приветствие, обращение, представление, служебная субординация.

Этика и виды речевой деятельности: этика письменной речи, этика устной речи, этика слушания.

Раздел 3. Логика речи

Тема 1. Логико-речевое доказательство.

Доказательство как логическое действие. Значение этого действия в процессе познания окружающего мира. Законы логики: закон тождества, закон противоречия, закон исключенного третьего, закон достаточного основания. Способы доказательства: прямое, косвенное (апагогическое и разделительное) доказательства. Прогрессивные и регрессивные доказательства. Структура доказательства – триединая сущность: тезис, аргумент, демонстрация.

Тема 2. Коммуникативные особенности выдвижения тезиса. Аргументация.

Тезис. Требования, предъявляемые к тезису: истинность, четкость формулировки (четкость формулировки для говорящего, для слушающего, совмещение первого со вторым в едином тексте), единообразие тезиса на протяжении всего высказывания, непротиворечивость, неочевидность. Логические ошибки в предъявлении тезиса: потеря тезиса, подмена тезиса, расширение (сужение) субъекта тезиса, смена модальности тезиса.

Аргументация. Требования, предъявляемые к аргументу: истинность, достаточность для доказательства тезиса, доказанность самостоятельно, независимо от тезиса, индивидуальность подхода к аргументации. Логические ошибки в предъявлении аргумента: ложное основание, предвосхищение основания, порочный круг.

Коммуникативные ситуации, задаваемые категорией истинности, формирующие причины речевого поражения в доказательстве: тезис истинный, и говорящий в него верит; тезис истинный, но говорящий в него не верит; тезис ложный, но говорящий в него верит; тезис ложный, и говорящий в него не верит.

Ошибки, связанные с нарушением законов логики при предъявлении аргументов.