Тема 2. Проявление индивидуальных особенностей личности в общении. 14

Основные типы коммуникабельности людей: доминантный, мобильный, ригидный и интровертный типы собеседников. 14

Эго-состояния и речевое общение (модель Э.Берна). Состояние Родителя: критическое, кормяще-заботливое. Состояние Взрослого. Состояние Ребенка: приспосабливающийся Ребенок, естественный Ребенок. 14

Формы трансактов: параллельный, перекрестный, скрытый. 14

Тема 3. Классификация общения. Структура и средства общения. 14

Общение как социально-психологическая проблема. Классификация (формы) общения: непосредственное, опосредованное; прямое, косвенное; межличностное, массовое. Три типа межличностного общения: императивное, манипулятивное, диалогическое 14

Стили общения: авторитарный, либеральный, демократический. 14

Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. 15

Тема 4. Принципы делового этикета. Речевой этикет. 15

Этика и этикет. История российского этикета: дворянский этикет, воинский этикет, департаментский этикет, крестьянский этикет. Принципы делового этикета, сформулированные Д. Ягером: делать все вовремя, не болтать лишнего, быть любезным и доброжелательным, думать о других, одеваться как положено, говорить и писать хорошим языком. Речевой этикет: приветствие, обращение, представление, служебная субординация. 15

Этика и виды речевой деятельности: этика письменной речи, этика устной речи, этика слушания. 15

Раздел 3. Логика речи 15

Тема 1. Логико-речевое доказательство. 15

Доказательство как логическое действие. Значение этого действия в процессе познания окружающего мира. Законы логики: закон тождества, закон противоречия, закон исключенного третьего, закон достаточного основания. Способы доказательства: прямое, косвенное (апагогическое и разделительное) доказательства. Прогрессивные и регрессивные доказательства. Структура доказательства – триединая сущность: тезис, аргумент, демонстрация. 15

Тема 2. Коммуникативные особенности выдвижения тезиса. Аргументация. 15

Тезис. Требования, предъявляемые к тезису: истинность, четкость формулировки (четкость формулировки для говорящего, для слушающего, совмещение первого со вторым в едином тексте), единообразие тезиса на протяжении всего высказывания, непротиворечивость, неочевидность. Логические ошибки в предъявлении тезиса: потеря тезиса, подмена тезиса, расширение (сужение) субъекта тезиса, смена модальности тезиса. 15

Аргументация. Требования, предъявляемые к аргументу: истинность, достаточность для доказательства тезиса, доказанность самостоятельно, независимо от тезиса, индивидуальность подхода к аргументации. Логические ошибки в предъявлении аргумента: ложное основание, предвосхищение основания, порочный круг. 15

Коммуникативные ситуации, задаваемые категорией истинности, формирующие причины речевого поражения в доказательстве: тезис истинный, и говорящий в него верит; тезис истинный, но говорящий в него не верит; тезис ложный, но говорящий в него верит; тезис ложный, и говорящий в него не верит. 15

Ошибки, связанные с нарушением законов логики при предъявлении аргументов. 15