- •11.Охарактер особливості професійного м-ту.
- •23. Які функції менеджменту слід відносити до загальних?
- •25. Що є загальним методом менеджменту як наки?
- •28. Як впливають реклама, брудні технології або чорний піар на імідж організації?
- •31. Які види планування застосовуються в діяльності організації?
- •36.Хто розробляє стратегічні плани? у чому суть їх розробки?
- •37.На що націлений тактичний план організації?Мета їх реалізації.
- •38.Яка мета розробки оперативних планів?
- •45. Які особливості притаманні лінійній структурі
- •46. Що належить до недоліків лійної структури.
- •47. Які особливості і недоліки функціональної структури.
- •48. Які особливості має лінійно-функціональна структура
- •49. Що належить до недоліків лін-функціон структури
- •50. На чому базується мотивації. Іі основні категорії
- •51. Основні класичні теорії мотивації
- •52. Які теорії мотивації належать до змістовних
- •53. Які теорії мотивації належать до процесуальних
- •54. Сутність ієрархії потреб Маслоу
- •55. На чому базується теорія очікувань Врума
- •56. Суть теорії справедливості.
- •57. Критерії мотивації праці з існуючих теорій
- •58. Що належить до основних завдань контролю
- •59. Назвіть основні виробничі і комерційні процеси, що можуть бути об’єктом контролю
- •60. Як класифікують контроль
- •61. Попередній контроль
- •62. Поточний контроль
- •63. Заключний контроль
- •64. Вимоги до контролю
- •65. Вимоги до управлінських рішень
- •66. Класифікація управлінських рішень
- •67.Охарактеризуйте етапи прийняття та реалізаціъ управлінського рішення
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •68.У чому полягає сутність сучасних методів індивідуального пошуку альтернативних варіантів
- •69.У чому полягаэ суть сучасних методів колективного пошуку альтернативних варіантів рішень?
- •70.Охарактеризуйте відомий метод прийняття рішень «Дерево рішень».
- •71.Як слід розуміти стиль керівництва у менеджменті?Види стилів
- •72.Чим характеризується авторитарний стиль керівництва?
- •73.Чим характеризується демократичний стиль керівництва?
- •74.Чим характеризується ліберальний стиль керівництва?
- •76.Які чотири системи для підбору стилю керівництва,що базуються на оцінці поведінки менеджерів,запропонував америк.Дослідник Ренсіс Лайкерт
- •77.Які стилі керівництва запропонували америк. Дослідники Роберт Блей іДжейн Моутон??
- •78.У чому полягає особливість японського стилю керівництва?
- •79.У чому полягає особливість американського стилю керівництва?
- •80. У чому полягаэ відмінніть керівництва і лідерства у менеджменті??
- •81.Яяка основна ідея ситуаційної моделі лідерства Фідлера?
- •82.У чому полягає основна роль інформації??
- •83.Які показники використовуються під час розгляду інформації?
- •84.Охарактеризуйте основні етапи процесу комунікації.
- •5.Усвідомлення змісту ідеї відправника
- •85.Назвіть і охарактеризуйте комунікаційні перешкоди(барєри)
- •86.Яку роль відіграє управлінська документація в комунікаційних процесах організації.?
- •87.Які основні переваги мають сучасні інформаційні технології в ефективності комунікаційних процесів організації??
- •88.Класифікаційні ознаки комунікації.
- •1)Організаційні:до них відносяться:
- •2)Міжособові комунікації поділяються на :
- •89. Охарактеризувати основні структурні елементи конфлікту.
- •90. Класифікаційні ознаки конфліктів.
- •91. Що передбачає стиль компромісу.
- •92. Як характеризується стиль співробітництва.
- •93. Охаракт найефект структ методи подолання конфлікту
- •94. Які заходи необхідно вживати керівникам для попередження конфліктних ситуацій
- •96. Охарактеризуйте сутність і зміст самоуправління людини
- •98. Концепція обмежень
- •99. Концепція раціонального використання часу
- •100. Закон акмеологічного вчення
- •101. Сутність і зміст валеологічного вчення
- •102. Роль самоуправління для майбутньої проф. Діяльності
- •103. Функції та основи організації повсякденного само менеджменту
- •106. Ключові критерії ефективного менеджменту
- •107. Порівняйте поняття «ефективність» і «результативність»
- •108. Категорії та показники ефективності управління
45. Які особливості притаманні лінійній структурі
Лінійна структура заснована на зосередженні всіх виробничих і управлінських функцій у керівника. Тут усі повноваження прямі (лінійні), вони спрямовані від вищої ланки управління до нижчої.
Ця структура використовується у випадках, коли виконувана робота проста й одноманітна; власник підприємства має можливість постійно контролювати роботу персоналу. Це характерно для дрібного бізнесу. Головна риса цієї структури — єдність розпорядження. До переваг лінійної організації належать: відповідальність, чітко визначені зобов'язання, чіткий розподіл обов'язків і повноважень, оперативний процес прийняття рішень, простота розуміння й використання, можливість підтримувати необхідну дисципліну. Цей тип управлінської структури, як правило, сприяє формуванню стабільної і міцної організації. Серед недоліків лінійної побудови організації — жорсткість, негнучкість, слабка пристосовуваність до подальшого зростання.
46. Що належить до недоліків лійної структури.
Ця структура використовується у випадках, коли виконувана робота проста й одноманітна; власник підприємства має можливість постійно контролювати роботу персоналу. Це характерно для дрібного бізнесу. Головна риса цієї структури — єдність розпорядження. До переваг лінійної організації належать: відповідальність, чітко визначені зобов'язання, чіткий розподіл обов'язків і повноважень, оперативний процес прийняття рішень, простота розуміння й використання, можливість підтримувати необхідну дисципліну. Цей тип управлінської структури, як правило, сприяє формуванню стабільної і міцної організації. Серед недоліків лінійної побудови організації — жорсткість, негнучкість, слабка пристосовуваність до подальшого зростання.
47. Які особливості і недоліки функціональної структури.
Функціональна структура управління, на відміну від лінійної, передбачає поділ функцій управління не за об’єктами, а за спеціальностями. При цій системі кожний з кваліфікованих спеціалістів керує діяльністю всіх працівників у межах своєї компетенції (планування, бухгалтерський облік, ветеринарне обслуговування тощо). при функціональній структурі ускладнюються службові зв’язки, мають місце множинність у підпорядкуванні, дублювання розпоряджень різними керівниками, тен-денція до централізації в організаціях управлінського процесу. Переваги функціональної структури:
- висока компетентність фахівців, які відповідають за здійснення конкретних функцій;
- звільнення лінійних менеджерів від рішення деяких спеціальних питань;
- стандартизація, формалізація і програмування явищ і процесів;
- виключення дублювання і паралелізму у виконанні управлінських функцій;
- зменшення потреби у фахівцях широкого профілю.
Недоліки функціональної структури:
- надмірна зацікавленість у реалізації цілей і завдань "своїх" підрозділів;
- труднощі в підтримці постійних взаємозв'язків між різними функціональними службами;
- поява тенденцій надмірної централізації;
- тривалість процедур прийняття рішень.
48. Які особливості має лінійно-функціональна структура
За такої структури управління всю повноту влади бере на себе лінійний керівник, що очолює визначений колектив. Під час розробки конкретних питань і підготовки відповідних рішень, програм, планів йому допомагає спеціальний апарат, що складається з функціональних підрозділів (управлінь, відділів, бюро і т.д.).
У даному випадку функціональні структурні підрозділи перебувають у підпорядкуванні головного лінійного керівника. Свої рішення керівники функціональних підрозділів проводять у життя через головного керівника або (в межах своїх повноважень) безпосередньо через відповідних керівників служб-виконавців.
Функціональна організаційна структура. Для виконання певних функцій управління утворюються окремі управлінські підрозділи, які передають виконавцям обов’язкові для них рішення, тобто функціональний керівник в межах своєї сфери діяльності здійснює керівництво виконавцями (рис. 6. 9).
Завдяки спеціалізації функціональних керівників виникає можливість управління великою кількістю виконавців (зменшується кількість рівнів управління).
Таким чином, лінійно-функціональна структура містить у собі спеціальні підрозділи при лінійних керівниках.
Переваги лінійно-функціональної структури:
- краща підготовка рішень і планів, пов'язаних зі спеціалізацією працівників;
- звільнення головного лінійного менеджера від детального аналізу проблем;
- можливість залучення консультантів і експертів.
Недоліки лінійно-функціональної структури:
- відсутність тісних взаємозв'язків і взаємодії на горизонтальному рівні між виробничими відділеннями;
- недостатньо чітка відповідальність, тому що той, хто приймає рішення, як правило, в його реалізації не участь бере;
- надмірно розвинута система зв'язків по вертикалі, тобто тенденція до надмірної централізації.