- •11.Охарактер особливості професійного м-ту.
- •23. Які функції менеджменту слід відносити до загальних?
- •25. Що є загальним методом менеджменту як наки?
- •28. Як впливають реклама, брудні технології або чорний піар на імідж організації?
- •31. Які види планування застосовуються в діяльності організації?
- •36.Хто розробляє стратегічні плани? у чому суть їх розробки?
- •37.На що націлений тактичний план організації?Мета їх реалізації.
- •38.Яка мета розробки оперативних планів?
- •45. Які особливості притаманні лінійній структурі
- •46. Що належить до недоліків лійної структури.
- •47. Які особливості і недоліки функціональної структури.
- •48. Які особливості має лінійно-функціональна структура
- •49. Що належить до недоліків лін-функціон структури
- •50. На чому базується мотивації. Іі основні категорії
- •51. Основні класичні теорії мотивації
- •52. Які теорії мотивації належать до змістовних
- •53. Які теорії мотивації належать до процесуальних
- •54. Сутність ієрархії потреб Маслоу
- •55. На чому базується теорія очікувань Врума
- •56. Суть теорії справедливості.
- •57. Критерії мотивації праці з існуючих теорій
- •58. Що належить до основних завдань контролю
- •59. Назвіть основні виробничі і комерційні процеси, що можуть бути об’єктом контролю
- •60. Як класифікують контроль
- •61. Попередній контроль
- •62. Поточний контроль
- •63. Заключний контроль
- •64. Вимоги до контролю
- •65. Вимоги до управлінських рішень
- •66. Класифікація управлінських рішень
- •67.Охарактеризуйте етапи прийняття та реалізаціъ управлінського рішення
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •68.У чому полягає сутність сучасних методів індивідуального пошуку альтернативних варіантів
- •69.У чому полягаэ суть сучасних методів колективного пошуку альтернативних варіантів рішень?
- •70.Охарактеризуйте відомий метод прийняття рішень «Дерево рішень».
- •71.Як слід розуміти стиль керівництва у менеджменті?Види стилів
- •72.Чим характеризується авторитарний стиль керівництва?
- •73.Чим характеризується демократичний стиль керівництва?
- •74.Чим характеризується ліберальний стиль керівництва?
- •76.Які чотири системи для підбору стилю керівництва,що базуються на оцінці поведінки менеджерів,запропонував америк.Дослідник Ренсіс Лайкерт
- •77.Які стилі керівництва запропонували америк. Дослідники Роберт Блей іДжейн Моутон??
- •78.У чому полягає особливість японського стилю керівництва?
- •79.У чому полягає особливість американського стилю керівництва?
- •80. У чому полягаэ відмінніть керівництва і лідерства у менеджменті??
- •81.Яяка основна ідея ситуаційної моделі лідерства Фідлера?
- •82.У чому полягає основна роль інформації??
- •83.Які показники використовуються під час розгляду інформації?
- •84.Охарактеризуйте основні етапи процесу комунікації.
- •5.Усвідомлення змісту ідеї відправника
- •85.Назвіть і охарактеризуйте комунікаційні перешкоди(барєри)
- •86.Яку роль відіграє управлінська документація в комунікаційних процесах організації.?
- •87.Які основні переваги мають сучасні інформаційні технології в ефективності комунікаційних процесів організації??
- •88.Класифікаційні ознаки комунікації.
- •1)Організаційні:до них відносяться:
- •2)Міжособові комунікації поділяються на :
- •89. Охарактеризувати основні структурні елементи конфлікту.
- •90. Класифікаційні ознаки конфліктів.
- •91. Що передбачає стиль компромісу.
- •92. Як характеризується стиль співробітництва.
- •93. Охаракт найефект структ методи подолання конфлікту
- •94. Які заходи необхідно вживати керівникам для попередження конфліктних ситуацій
- •96. Охарактеризуйте сутність і зміст самоуправління людини
- •98. Концепція обмежень
- •99. Концепція раціонального використання часу
- •100. Закон акмеологічного вчення
- •101. Сутність і зміст валеологічного вчення
- •102. Роль самоуправління для майбутньої проф. Діяльності
- •103. Функції та основи організації повсякденного само менеджменту
- •106. Ключові критерії ефективного менеджменту
- •107. Порівняйте поняття «ефективність» і «результативність»
- •108. Категорії та показники ефективності управління
76.Які чотири системи для підбору стилю керівництва,що базуються на оцінці поведінки менеджерів,запропонував америк.Дослідник Ренсіс Лайкерт
Ренсіс Лайкерт та група його послідовників запропонували класифікувати стилі керівництва порівнянням автократичного і демократичного континнуумів поведінки керівника.
За Лайкертом кожен керівник тяжіє до однієї з крайнощів, - при дослідженнях не знайшлося жодного з двома якостями.
В результаті Лайкерт запропонував чотири базових системи стилю керівництва :
1. Експлуатаційно – авторитарна – типові автократи з диктаторськими нахилами, їм властива жорстка вимогливість та експлуатація підлеглих.
2. Прихильно-авторитарна – система , в якій поєднують тоталітарні риси з врахуванням ініціативи підлеглих . Мотивація будується не тільки примусом , але й через винагороди (батіг – пряник ).
3. Консультативно – демократичний стиль – демонструє значну довіру до підлеглих. Тут є двостороннє спілкування і повна довіра обох сторін. Важливі рішення ухвалює керівник , а виконання конкретизується підлеглими.
4. Стиль заснований на участі – групові рішення приймаються за пропозицією підлеглих і ґрунтовного спільного обговорення . На думку Лайкерта ця система лідерства найдієвіша : стосунки дружні і є атмосфера довіри , превалює орієнтація на людину ( в частині реалізації виробничих завдань )
77.Які стилі керівництва запропонували америк. Дослідники Роберт Блей іДжейн Моутон??
Адміністратор — менеджер, яка орієнтована влади на рішення істотних завдань і високий рівень відносин із урахуванням ситуації, які забезпечують прийняття ефективних решений.Угодовець — менеджер, який застосовує високий рівень орієнтації на завдання й на відносини у ситуації, яка цього вимагає. Тому такий менеджер менш ефективний. Він слабкий прийняття рішень, дозволяє впливати він різним чинникам тиску й краще мінімізувати існуюче тиск, ніж максимізувати виробництво перспективе.Доброзичливий автократ — менеджер, який застосовує високу ступінь орієнтації на завдання й низьку ступінь орієнтації на відносини у ситуації, яка сприймає таку поведінку; отже, він більше ефективний. Це людина, знаний, чого хоче, та чудово знає, як отримати це, не викликавши образи чи негодования.
Автократ — менеджер, який застосовує високий рівень орієнтації на завдання й низьку ступінь орієнтації у кризовій ситуації, які сприймають такого поведінки; й тому він менш ефективний. Це людина, не упевнений у інших, нечемний і зацікавлений лише у поточних делах.Прогресист — менеджер, який застосовує високий рівень орієнтації на стосунки держави й низьку ступінь орієнтації на завдання у ситуації, яка сприймає таку поведінку, що робить шкіряного більш ефективним. Це людина, має повна довіра до людей й у першу чергу стурбований їх розвитком як личностей.
Місіонер — менеджер, який застосовує високий рівень орієнтації на стосунки держави й низьку ступінь орієнтації на завдання у ситуації, яка сприймає такої поведінки, що робить її менш ефективне. Це людина, переважно зацікавлений у гармонии.
Бюрократ — менеджер, який застосовує низьку ступінь орієнтації на завдання й на відносини у ситуації, яка сприймає таку поведінку, що робить шкіряного більш ефективним. Це людина, насамперед зацікавлений у правила і процедурах як і таким чином контролювати ситуацію для власної вигоди. Це сумлінні люди.
Дезертир — менеджер, який застосовує низьку ступінь орієнтації на завдання й на відносини у ситуації, які сприймають такої поведінки, що робить її менш ефективне. Це пасивний человек.