- •11.Охарактер особливості професійного м-ту.
- •23. Які функції менеджменту слід відносити до загальних?
- •25. Що є загальним методом менеджменту як наки?
- •28. Як впливають реклама, брудні технології або чорний піар на імідж організації?
- •31. Які види планування застосовуються в діяльності організації?
- •36.Хто розробляє стратегічні плани? у чому суть їх розробки?
- •37.На що націлений тактичний план організації?Мета їх реалізації.
- •38.Яка мета розробки оперативних планів?
- •45. Які особливості притаманні лінійній структурі
- •46. Що належить до недоліків лійної структури.
- •47. Які особливості і недоліки функціональної структури.
- •48. Які особливості має лінійно-функціональна структура
- •49. Що належить до недоліків лін-функціон структури
- •50. На чому базується мотивації. Іі основні категорії
- •51. Основні класичні теорії мотивації
- •52. Які теорії мотивації належать до змістовних
- •53. Які теорії мотивації належать до процесуальних
- •54. Сутність ієрархії потреб Маслоу
- •55. На чому базується теорія очікувань Врума
- •56. Суть теорії справедливості.
- •57. Критерії мотивації праці з існуючих теорій
- •58. Що належить до основних завдань контролю
- •59. Назвіть основні виробничі і комерційні процеси, що можуть бути об’єктом контролю
- •60. Як класифікують контроль
- •61. Попередній контроль
- •62. Поточний контроль
- •63. Заключний контроль
- •64. Вимоги до контролю
- •65. Вимоги до управлінських рішень
- •66. Класифікація управлінських рішень
- •67.Охарактеризуйте етапи прийняття та реалізаціъ управлінського рішення
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •68.У чому полягає сутність сучасних методів індивідуального пошуку альтернативних варіантів
- •69.У чому полягаэ суть сучасних методів колективного пошуку альтернативних варіантів рішень?
- •70.Охарактеризуйте відомий метод прийняття рішень «Дерево рішень».
- •71.Як слід розуміти стиль керівництва у менеджменті?Види стилів
- •72.Чим характеризується авторитарний стиль керівництва?
- •73.Чим характеризується демократичний стиль керівництва?
- •74.Чим характеризується ліберальний стиль керівництва?
- •76.Які чотири системи для підбору стилю керівництва,що базуються на оцінці поведінки менеджерів,запропонував америк.Дослідник Ренсіс Лайкерт
- •77.Які стилі керівництва запропонували америк. Дослідники Роберт Блей іДжейн Моутон??
- •78.У чому полягає особливість японського стилю керівництва?
- •79.У чому полягає особливість американського стилю керівництва?
- •80. У чому полягаэ відмінніть керівництва і лідерства у менеджменті??
- •81.Яяка основна ідея ситуаційної моделі лідерства Фідлера?
- •82.У чому полягає основна роль інформації??
- •83.Які показники використовуються під час розгляду інформації?
- •84.Охарактеризуйте основні етапи процесу комунікації.
- •5.Усвідомлення змісту ідеї відправника
- •85.Назвіть і охарактеризуйте комунікаційні перешкоди(барєри)
- •86.Яку роль відіграє управлінська документація в комунікаційних процесах організації.?
- •87.Які основні переваги мають сучасні інформаційні технології в ефективності комунікаційних процесів організації??
- •88.Класифікаційні ознаки комунікації.
- •1)Організаційні:до них відносяться:
- •2)Міжособові комунікації поділяються на :
- •89. Охарактеризувати основні структурні елементи конфлікту.
- •90. Класифікаційні ознаки конфліктів.
- •91. Що передбачає стиль компромісу.
- •92. Як характеризується стиль співробітництва.
- •93. Охаракт найефект структ методи подолання конфлікту
- •94. Які заходи необхідно вживати керівникам для попередження конфліктних ситуацій
- •96. Охарактеризуйте сутність і зміст самоуправління людини
- •98. Концепція обмежень
- •99. Концепція раціонального використання часу
- •100. Закон акмеологічного вчення
- •101. Сутність і зміст валеологічного вчення
- •102. Роль самоуправління для майбутньої проф. Діяльності
- •103. Функції та основи організації повсякденного само менеджменту
- •106. Ключові критерії ефективного менеджменту
- •107. Порівняйте поняття «ефективність» і «результативність»
- •108. Категорії та показники ефективності управління
62. Поточний контроль
Поточний контроль здійснюється безпосередньо в ході виконання робіт. Частіше всього його об'єктом є підлеглі співробітники, а сам він традиційно є прерогативою їхнього безпосереднього керівника. Регулярна перевірка роботи підлеглих, обговорення проблем, що виникають і пропозицій щодо удосконалення роботи дозволять запобігти відхиленням від намічених планів та інструкцій. Якщо ж дозволити цим відхиленням розвиватися, вони можуть перетворитися в серйозні труднощі для всієї організації.
Поточний контроль не проводиться одночасно з виконанням самої роботи. Швидше він базується на вимірюванні фактичних результатів, одержаних після проведення роботи.
Поточний контроль не проводиться в буквальному розумінні водночас з ходом виробничих процесів. Він базується на вирівнюванні фактичних результатів, отриманих після проведених робіт, спрямованих на досягнення бажаних цілей. Таким чином, для здійснення поточного контролю апарату управління необхідний зворотній зв'язок. Зворотній зв'язок - це дані про отримані результати. Система зворотного зв'язку дозволяє керівництву виявити непередбачені проблеми й скоригувати свою лінію поведінки для запобігання відхиленню підприємства від найефективнішого шляху до визначених цілей. Система зворотного зв'язку, як правило, має:
- мету;
- характер управлінської необхідності;
- можливість для перетворення зовнішніх ресурсів на ресурси для внутрішнього споживання;
- запобігати виникненню значним відхиленням від намічених цілей;
- коригувати відхилення, які виникають у процесі управління, з метою забезпечення досягнення цілей підприємства.
63. Заключний контроль
Кінцевий контроль. У рамках кінцевого контролю зворотний зв'язок використовується після того, як робота виконана.
Хоча кінцевий контроль здійснюється надто пізно, щоб відреагувати на проблеми в момент їх виникнення, все-таки він має дві важливі функції: Кінцевий контроль дає керівництву організації інформацію, необхідну для планування у випадку, якщо аналогічні роботи мають проводитися в майбутньому.
Сприяє мотивації. Якщо керівництво організації пов'язує мотиваційні винагороди з досягненням певного рівня результативності, то, вочевидь, фактично досягнуту результативність потрібно вимірювати точно і об'єктивно.
У межах заключного контролю зворотній зв'язок здійснюється після того, як робота виконана, або після завершення контрольованої діяльності. Заключний контроль здійснюється запізно для того, щоб відреагувати на проблеми в момент їх виникнення. Але він має інші важливі завдання:
- заключний контроль надає керівництву підприємства інформацію, необхідну для планування. Порівнюючи фактично отримані та заплановані результати, керівництво має можливість оцінити, наскільки реалістично були складені плани. Ця процедура дозволяє отримати інформацію про виниклі проблеми і сформувати нові плани з уникненням цих проблем у майбутньому;
- заключний контроль сприяє здійсненню функції мотивації. Різноманітні види й форми контролю можуть мати суцільний або вибірковий характер. Вибірковому контролю, як правило, підлягають ті рішення й розпорядження, для яких терміни виконання не мають великого значення.