51. Региональный франчайзинг как форма организации малого бизнеса в сервисной деятельности

Франчайзинг — это система взаимовыгодных партнерских отношений предприятий крупного и малого бизнеса. Он объединяет элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства, но в целом остается самостоятельной формой договорных отношений хозяйствующих субъектов, имеющих статус юридического липа. Франчайзинг реализуется на основе договора, заключаемого между крупным предприятием - франчайзером и мелким - франчайзи (оператором). При этом франчайзер (обычно крупная родительская компания) обязуется снабжать мелкую фирму или бизнесмена, действующих в рамках оговоренной территории, своими товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса. За это фирма (франчайзи) обязуется предоставить компании (франчайзеру) услуги в области менеджмента и маркетинга с учетом местных условий, а также инвестировать в эту компанию какую-то часть своего капитала. Франчайзи обязуется иметь деловые контакты исключительно с компанией-франчайзером, а также вести бизнес в соответствии с ее предписаниями.

Почти всегда франчайзи выплачивает единовременный взнос за право пользования на рынке именем и торговой маркой франчайзера. Кроме этого взноса франчайзи и капиталовложений в основные фонды, сделанные им, франчайзер может назначить регулярную плату за рекламу торговой марки, используемую оператором. Плата, как правило, устанавливается в пределах 1—5% выручки, франчайзер устанавливает также размер отчислений от объема текущих продаж франчайзи, составляющий в среднем 2—3%, но бывает и значительно выше.

В экономической литературе различают два типа договорных отношений. Первый наиболее применим в сфере торговли. Суть его состоит в том, что фирма-франчайзи узко специализирована на реализации одного вида товаров и услуг и получении фиксированной доли от общего объема продаж. По такой форме договора работает большинство фирм-франчайзи по торговле автомобилями, автосервисов, бензоколонок.

Другой тип договорных отношений значительно сложнее. Мелкая фирма-франчайзи работает не просто под торговой маркой франчайзера, а включается в полный цикл крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Все это приводит к особой ответственности мелкой фирмы.

Региональный франчайзинг представляет собой форму организации франчайзингового бизнеса, при которой франчайзи наделяется правом осваивать определенный район и контролировать вновь открывающиеся предприятия (но при этом существует оговоренный график открытия компаний и их количество). Вновь открытые таким способом фирмы, не наделены независимым юридическим статусом, а являются филиалами или отделениями франчайзи.

На данный момент во многих регионах стали появляться франчайзи, которые обладают не одной, а несколькими франшизами. Причем за последние годы региональный франчайзинг стал довольно популярной формой ведения бизнеса. Во многом на это повлияло развитие отраслей ТЦ. Как показывает общемировая статистика, в России большую эффективность имеют именно концептуальные магазины.

Останавливая свой выбор на региональном франчайзинге, предприниматель ставит целью охватить своим делом определенный географический район (город, область, страну и т.п.). При этом он осознает, что у него нет необходимых финансовых средств или команды, чтобы развитие бизнеса происходило нужными ему темпами. В связи с этим, ему нужен тот, на кого бы он смог опереться, этим лицом становится главный франчайзи, который наделяется определенными правами и обязанностями.

Во-первых, он может самостоятельно набирать новых франчайзи, в доверенном ему регионе. Во-вторых, он проводит среди новичков первоначальный курс обучения и прочие мероприятия, которыми обычно занимается франчайзер. В-третьих, он использует все блага, которые присущи франчайзингу, для чего ему необходимо платить рекламные и лицензионные взносы непосредственно своему франчайзеру.

Франчайзинг применим почти во всех областях экономической деятельности, но очень выгоден в сервисной деятельности, например, при организации отдыха и развлечений (отели, подвижные игры дома и вне дома); в ресторанах быстрого обслуживания, закусочные (кофе, пицца, хрустящий картофель и т.п.); в областях, связанных со здоровьем (центры красоты, клубы здоровья, оптика и т.п.) и т.д.

Выгоды для франчайзи: остается независимым юридическим лицом, заинтересованным в рентабельности бизнеса; возможность начать дело, не имея большого опыта и финансовых средств; вступление в отлаженную систему под известной торговой маркой с гарантией обучения и всесторонней поддержки франчайзера; экономия на дорогостоящих маркетинговых исследованиях, рекламной кампании и др.; снижение риска банкротства и других коммерческих и финансовых рисков.

Недостатки: объемы продаж могут оказаться ниже запланированных; недостаток или отсутствие финансирования начального капитала и поддержки франчайзера; трудно влиять на общую стратегию франчайзера; возможность ограничения и самовыражения.

К сожалению, в России до настоящего времени по существу отсутствует законодательство о франчайзинговой деятельности. Назрела необходимость в нормативном и законодательном обеспечении развития франчайзинга в России.