- •Пособие
- •3. Критерии оценки ответов
- •II. Вопросы и ответы
- •1. Петровские реформы в области просвещения и досуга
- •2. Основные факторы, тенденции развития и формы социально-культурной деятельности в период с 1917-1945 гг.
- •3. Социально-культурные процессы в послевоенный период до распада ссср (1946-1991 гг.).
- •4. Современная процессы в сфере культуры и государственная политика
- •5. Основные теоретические понятия скд (определение, цели, функции, характерные черты, принципы)
- •6. Понятия досуга, функции и основные модели кдд
- •7. Тенденции развития современной индустрии досуга.
- •8. Социально-культурное воздействие туризма
- •9. Досуговые ценности в сфере туризм
- •10. Теоретические основы технологии скд: понятие, структура, классификации.
- •11. Общая характеристика методов, средств и форм скд
- •12. Сущность рекреативных технологий и их использование в социально-культурном процессе (организация игровой, развлекательной, физическо-оздоровительной и т.П. Деятельности)
- •13. Этнонаправленные технологии – инструмент межнационального обмена и сотрудничества
- •14. Технологии подготовки и организации массовых форм (праздников, зрелищ, представлений, обрядов, фестивалей и т.Д.)
- •16. Общая характеристика ресурсной базы скд
- •17. Методическое обеспечение скд в современных условиях
- •18. Сущность и особенности коммуникативной культуры организатора туристского досуга
- •19. Общая характеристика социологических исследований скд
- •20. Методика социальной диагностики взаимоотношений в обществе
- •21. Этика и этикет делового общения
- •23. Менеджмент – социально-экономические функции и цели. Современный взгляд на классификацию школ менеджмента
- •24. Государственная политика в управлении сферой культуры: собственность, администрирование, законодательство, стимулирование, информация
- •26. Целевые программы в системах планирования социально-культурной деятельности
- •27. Методы, принципы и технология планирования в учреждении социокультурной сферы
- •28. Учреждения социально-культурной сферы как объект управления
- •29. Формирование мотивационных условий деятельности персонала и специалистов в социально-культурной сфере
- •30. Сущность, задачи, структура и функции контролинга в организациях социально-культурной сферы
- •31. Методы и принципы управления организацией социально-культурной сферы
- •32. Содержание труда и функции менеджера социально-культурной сферы
- •33. Современные стили руководства и технологии управления персоналом в учреждении культуры
- •34. Формы финансирования социокультурных учреждений
- •35. Механизмы финансирования социокультурной деятельности
- •36. Управление инновациями в организации социально-культурной сферы
- •37. Современные информационные и коммуникационные системы в социально-культурном менеджменте
- •38. Заработная плата работников учреждений культуры: тарифная сетка, стимулирующие выплаты, социальные гарантии
- •39. Экономическое пространство социальной сферы. Продукция отраслей скс
- •40. Нормативно-законодательное обеспечение экономической деятельности учреждений скс
- •41. Коммерческая деятельность учреждений скс в современных условиях
- •43. Некоммерческие ск организации: определение, формы, особенности функционирования и условия развития.
- •44. Основные и оборотные фонды в ск учреждениях и анализ их использования
- •45. Особенности налогообложения учреждений ск сферы
- •46. Маркетинговые стратегии, тактика и технологии в социально-культурной сфере: общая характеристика
- •47. Ценовая и товарная политика в организациях социально-культурной сферы
- •48. Организация маркетинговой деятельности в культурно-досуговых учреждениях
- •49. Маркетинговые исследования в социокультурной сфере и деятельности учреждений культуры
- •50. Цена и ценообразование в туризме
- •51. Региональный франчайзинг как форма организации малого бизнеса в сервисной деятельности
- •52. Артменеджмент как самостоятельная сфера деятельности
- •53. История возникновения и развития артменеджмента в России
- •54. Приоритетные направления государственного регулирования туристической деятельности
- •55. Концепция маркетинга в туризме
- •56. Специфика менеджмента в туризме
- •57. Структура, направления и виды менеджмента в туризме
- •58. Современный туризм как экономическое явление
- •59. Принципы и проблемы экономики туризма
- •60. Инвестиции в туризм
- •61. Формы и системы оплаты труда в отрасли туризма
- •62. Основные подходы к разработке региональных программ развития туризма
- •63. Понятие международного туризма и его влияние на экономическую и социальную жизнь страны
- •64. Особенности российского туристского рынка на современном этапе
- •65. Индустрия туризма как объект управления
- •66. Роль государства в управлении индустрии туризма
- •67. Индустрия развлечений в туризме
- •68. Особенности эффективного использования туристических брендов
- •69. Интеграционные процессы в управлении организациями индустрии туризма
- •70. Рекреационный туризм за рубежом как средство восстановления сил человека
- •71. Экскурсия как целенаправленный процесс. Виды и функции экскурсий
- •72. Классификация выставок по основным признакам: географическому, тематическому (отраслевому), территориальному, временному признакам
- •73. Методика проведения экскурсий
- •74. Выставочная деятельность как инструмент маркетинга
- •75. Курортно-рекреационный потенциал Кубани
- •76. Концепция развития санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края
- •77. Объекты культурного наследия Кубани и их использование в сфере туризма
- •78. Продвижение туристического продукта Краснодарского края на внешнем и внутреннем туристском рынке России
- •Содержание
28. Учреждения социально-культурной сферы как объект управления
Процесс управления предполагает наличие управляемого объекта и субъекта (управляющего органа). Это значит, что любая организация представляет собой единство двух подсистем управления: управляемой и управляющей. В обоих случаях отношения между управляемой и управляющей подсистемами - это взаимоотношения людей.
Т.о., под объектом управления СКД следует понимать отдельную структуру организации либо организацию в целом, на которую направлено управляющее действие. Субъект управления - орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие. В связи с этим одна и та же структура организации СКД может быть и объектом и субъектом управления.
Управление учреждениями культуры происходит с учетом их форм собственности, организационно-правовой формы и области деятельности. Кроме того, типы социокультурных учреждений определяются их миссией и характером деятельности. В частности выделяют несколько больших групп учреждений СКД, различающихся как по характеристикам культурных процессов, так и по управленческим технологиям, применяемым к ним как объектам управления. К ним относят: культурно-досуговые учреждения, рекреационно-досуговые учреждения, музейно-выставочные учреждения, концертно-зрелищные и театральные учреждения. Управленческое влияние на учреждение культуры, вне зависимости от группы принадлежности, осуществляется посредством экономических, административно-правовых и социально-психологических методов управления.
Организации культуры самостоятельно разрабатывают и утверждают планы своей деятельности, самостоятельно устанавливают цены (тарифы) на платные услуги и продукцию, что предусматривается в Положении об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 г.
29. Формирование мотивационных условий деятельности персонала и специалистов в социально-культурной сфере
Мотивация - это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, имеющей определенную целевую направленность. Процесс мотивации (мотивирования) строится вокруг потребностей человека, которые и являются основным объектом воздействия с целью побуждения человека к действию. В самом общем виде потребность - это ощущение недостатка в чем-либо, которое имеет индивидуализированный характер при всей общности проявления. Создание мотивационных условий включает: оценку неудовлетворенных потребностей; формулирование целей, направленных на удовлетворение потребностей; определение действий, необходимых для удовлетворения потребностей. Вслед за наукой психологией, управленческая культура менеджмента ориентируется на процессуальные (Врум, Портер, Мак-Грегор) и содержательные (Маслоу, Мак-Клелланд, Герцберг) теории мотивации.
При формировании мотивационных условий деятельности персонала и специалистов социально-культурной сферы, хотя и учитывают ряд специфических особенностей, характерных для их трудовой деятельности (работа с творческим коллективом), всё же обращаются к таким классическим методам мотивирования, как:
выявление индивидуального мотива управляемого субъекта, использование которого поможет управляющему объекту достичь своих целей;
формирование мотивационной структуры, где основное внимание концентрируется на том, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивы действий человека, либо наоборот, ослабить действие тех мотивов, которые мешают эффективному процессу управления.
На базе мотивации строится система стимулирования, представляющая собой совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих методов, воздействие которых активизирует деятельность работника для достижения поставленных целей.
При учёте достаточно низкой заработной платы работников социокультурной сферы, значение материальных стимулов серьёзно возрастает. Кроме того, материальные стимулы применяют в управлении СКД, если возможно выделить результат отдельного работника, группы, подразделения. Этот вид стимулирования представляет собой определенную сложность, когда речь идет об управленческом труде. Не денежные (социальные и функциональные) стимулы способствуют активизации потребностей в безопасности, уверенности в завтрашнем дне. Эти стимулы становятся актуальными при экономической нестабильности общества, а также для людей с повышенным уровнем тревожности. Особое значение в организациях СКД также отводится социально-психологическим стимулам, которые воздействуют на потребности социальные и потребности в уважении, а также творческим стимулам, способствующим не только активному использованию своего потенциала, но и его наращиванию, созданию творческой обстановки, удовлетворению потребностей в самовыражении персонала учреждений культуры и социальной деятельности.