787

бованными на текущий момент. Вся выпускаемая продукция проходит обязательную сертификацию и на каждый вид выпускаемой продукции получены соответствующие документы.

Потребителями племенной продукции являются:

-птицехозяйства Пермского края 61%,

-птицехозяйства Республики Татарстан 26%,

-птицехозяйства Удмуртии 11%

-частный сектор 2%.

Птицефабрика «Менделеевская» - единственная птицефабрика в Пермском крае, обладающая лицензией на деятельность по разведению племенной птицы яичного направления. Кроме того фабрика награждена Дипломом первой степени краевой выставки «Племенное животноводства2007».

Основными стратегическими направлениями развития предприятия в 2010-2020 гг. становятся:

-увеличение объемов производства яйца и мяса;

-увеличение денежных средств, выделяемых на реконструкцию птич-

ника;

- увеличение объемов денежных средств для проведения ветеринарной защиты птицы.

Техническое перевооружение птицефабрики, замена старого физически и морально изношенного оборудования на современное, внедрение ресурсосберегающих технологий, создание материально-технической базы способствует эффективной работе предприятия, улучшению условий содержания птицы. Таким образом, в результате реализации стратегического плана ожидается существенное улучшение результата по всем показателям.

С 2005 года на предприятии действует разработанная инвестиционная программа по обновлению основных производственных фондов. В первую очередь инвестиции направлялись на реконструкцию производственных корпусов. На протяжении последних пяти лет было вложено собственных, заемных и бюджетных средств на развитие производства 148 млн. рублей. В 2006 году был выигран инвестиционный конкурс, проводимый министерством сельского хозяйства Пермского края и предприятие получило 11,8 млн. рублей на реконструкцию производственных корпусов № 15, 17. Благодаря такой бюджетной поддержке было введено в действие два первых комплекта немецкого оборудования «Евровент». В 2007 году был выигран инвестиционный проект объемом 11,7 млн. рублей на приобретение ремонтных мастерских, автотранспортного гаража на 35 единиц, тракторный гараж на 24 места.

Все эти мероприятия позволили:

311

-достичь яйценоскости на одну курицу-несушку в год от 315 до 332 штук (в зависимости от кросса и возрастного состава взрослого продуктивного стада), например за 2012 год продуктивность птицы кросса Хайсекс Браун составила 311,3 штуки, а Хайсекс Уайт 334,4 штук яиц в год;

-на протяжении последних пяти лет работать рентабельно;

-улучшить микроклимат в производственных корпусах по содержанию птицы;

-улучшить условия труда работников, повысить производительность

труда.

Созданы цеха по производству яичного порошка, убойный цех, цех по

переработке отходов убойного и яйцесортировальных цехов в мясокостную муку, участок производства колбасных изделий и копченных деликатесных изделий из мяса птицы.

В2012 году в птицефабрику «Менделеевская» инвестировано порядка 50 млн. рублей: реконструированы 2 производственных корпуса, обновлено оборудование, приобретен железнодорожный тупик.

Внастоящий момент утверждается инвестиционная программа на 2013 год по реконструкции «Птицефабрики «Менделеевская» с целью увеличения производства племенного яйца (птицефабрика сохранит направление деятельности).

Впрограмму планируется включить работы по реконструкции остальных корпусов, приобретению клеточного оборудования «Big Dutchman», обновлению автопарка. Инвестиции составят порядка 45 млн. рублей.

«КОМОС ГРУПП» планирует вложить в развитие предприятия до 2014 годах 500 млн. руб.

УДК 658.87:629.33

Е.В. Часовитина – магистрант 2 курса Ф.З. Мичурина – руководитель, ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ТАКТИЧЕСКИЕ МЕРЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ АВТОЗАПЧАСТЕЙ

В настоящее время термин «конкурентоспособность» стал одним из наиболее употребляемых в научной литературе. Политики, экономисты, представители бизнеса, журналисты также широко его используют, когда речь идет о необходимости интеграции экономики страны в систему современного мирового хозяйства. В условиях рыночной экономики увеличивается значение конкуренции как основного механизма регулирования хозяйственного процесса.

312

В современных экономических условиях деятельность каждой организации является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах еѐ функционирования. В связи с этим, для того, чтобы обеспечивать выживаемость организации в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать состояние, как своей организации, так и существующих и потенциальных конкурентов.

Рыночные условия функционирования российских предприятий требуют новых стратегических подходов к решению проблемы их конкурентоспособности.

Конкурентоспособность предприятия - это его способность производить и реализовывать на рынке востребуемый товар или услугу. Она определяется его преимуществами по отношению к другим организациям на конкретном рынке, внутреннем или внешнем, которые проявляются в процессе конкуренции [1, с.43].

Управление конкурентоспособностью организации представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей по повышению конкурентоспособности организации.

Основывать такую управленческую практику вполне целесообразно на оценке конкуренции, определяющейся влиянием определѐнных факторов, потенциальных возможностей и действий. М. Портер оценивает конкуренцию следующим образом: "В любой отрасли экономики - неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, - суть конкуренции выражается пятью силами: угрозой появления новых конкурентов; угрозой появления товаров или услуг - заменителей; способностью поставщиков комплектующих изделий и других товаров торговаться; способностью покупателей торговаться; соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой" [3, с.205].

На основе факторов, наиболее значимых для конкурентной позиции предприятия, Портер построил так называемую матрицу конкуренции.

Рисунок 1. Матрица конкуренции Портера

По мнению М. Портера, разработчика данной матрицы, для успешного развития компании необходимо следовать одной из трех базовых стратегий,

313

которые различаются друг от друга в зависимости от широты стратегической цели и вида конкурентного преимущества:

1. Дифференциация - создание такого продукта или услуги, которая воспринималась бы в рамках всей отрасли как уникальная.

2. Абсолютное лидерство в издержках – предложение продукта на рынке по минимальной цене за счет наименьших затрат в отрасли на производство продукта и продвижение его на рынок.

3. Фокусирование – сосредоточение на удовлетворении потребностей определенного сегмента рынка:

-либо на основе дифференциации продукта,

-либо на основе предложения наименьших цен в данном сегменте. Для адекватного выбора стратегии организации в реальных рыночных

условиях, общий методологический подход к оценке конкурентоспособности следует методически конкретизировать.

Анализ оценки конкурентоспособности предприятия относительно конкурентов лучше всего систематизировать в виде таблицы – листа оценки конкурентоспособности.

В таблице указываются основные факторы, определяющие успех любого изделия на рынке на основе переменных, по которым можно количественно оценивать значение факторов. При этом каждая из этих переменных должна получить оценку по пятибальной шкале (от 0 до 5 баллов) как для изучаемого предприятия, так и для основных конкурентов (двух или трех). Оценки проставляются в каждом из столбцов таблицы, при этом 0 — соответственно означает наиболее слабые позиции по данному параметру оценки конкурентоспособности, 5 — доминирующие позиции на рынке, затем баллы суммируются. Если по какому-то из параметров нет достаточной информации, он исключается из анализа [2, с. 73].

Использование на практике регулярной процедуры комплексного качественного оценивания конкурентоспособности предприятия на основе квалиметрии позволяет сфокусировать внимание руководства на проблемных (в том числе кризисных) ситуациях, помогает выработке верных стратегических решений.

Ориентируясь в рыночной среде, организации занимают определѐнную нишу, стремясь сохранить и приумножить свои конкурентные преимущества. Изучая особенности процесса включения в конкурентную борьбу

314

организаций, действующих на рынке запасных частей для грузовых автомобилей иностранного производства, мы выявили следующее.

В настоящее время в России наблюдается активный рост количества автомобилей и, в первую очередь - иномарок. Вследствие этого увеличивается спрос на автозапчасти, который официальные дилеры производителей автомобилей не в состоянии удовлетворить. Рассматривая конкурентоспособность предприятия на рынке автозапчастей, нельзя не сказать о его особенностях, которые заключаются в ограниченном сегменте рынка. Так потребителями данных товаров являются исключительно мужчины, имеющие грузовые автомобили, или фирмы их использующие. К особенностям следует отнести также быстро развивающийся рынок автозапчастей именно для иномарок.

На примере ООО «Евростар-Трейд» можно выделить несколько стратегических направлений повышения конкурентоспособности организаций такого типа.

Первое, что можно предложить для улучшения маркетинговой стратегии и политики ООО «Евростар-Трейд» - это введение должности маркетолога. Самыми главными задачами маркетолога будут изучение и прогнозирование факторов внешней среды, важными среди которых выступают конкуренты: опираясь на представленную выше методику он сможет осуществлять мониторинг деятельности конкурентов, определять собственные сильные и слабые стороны, стратегию развития и позиционирование на рынке.

Работа маркетолога позволит оценить рыночную ситуацию и выполнить на этой основе следующие действия.

- Изучить конкурентов. Сигнальная группа, с определением еѐ состава из 3-5 компаний, позволит более разносторонне изучить конкурентов. - Собрать и обработать информацию об их позиционировании, сильных и слабых сторонах и используемой стратегии развития (источники информации – в отделах продаж, у клиентов, в интернете).

-Организовать мониторинг их рекламной деятельности. Это необходимо для определения размера их рекламного бюджета, каналов коммуникации с клиентами и дилерами.

-Провести сравнительный анализ товарного портфеля конкурентов (на основе ценовой категории и функционального предназначения).

-Выполнить сравнительный анализ клиентской базы (информация – в открытых источниках и отделах продаж).

-Проанализировать работу конкурентов.

Большую эффективность данное мероприятие принесѐт в виде правильного позиционирования организации на рынке, послужит формированию и развитию еѐ конкурентных преимуществ, оптимизации временных и человеческих ресурсов, разработке маркетинговой политики, нацеленной на среднесрочное и долгосрочное планирование деятельности организации.

315

Второе предложение - закупка товара у поставщиков по мере появления спроса у покупателей. Проблема заключается в том, что залежавшиеся товары на складе занимают достаточно много места, тем самым уменьшая площадь для тех товаров, которые бы стоило закупать в связи с потребностью и их спросом. С данным недостатком ООО «Евростар-Трейд» в силе справится самостоятельно, без привлечения сторонних организаций и больших затрат, что при данном финансовом положении является положительным моментом. Чтобы решить возникшую проблему, необходимо определить те товары, которые не пользуются спросом или являются неконкурентоспособными. Следует выяснить, сколько было тех или иных товаров на складе на начало каждого года, количество проданных и остаток на конец каждого года. Для проведения данного мероприятия можно воспользоваться методом ABC-анализа. Анализ товарных запасов осуществляется путѐм их деления на три категории:

А — наиболее ценные, 20 % — тов.запасов; 80 % — продаж

В — промежуточные, 30 % — тов.запасов; 15 % — продаж

С — наименее ценные, 50 % — тов.запасов; 5 % — продаж [4] При правильной разработке и применении вышеуказанных направле-

ний повышения конкурентоспособности, деятельность предприятий на рынке автозапчастей будет более эффективной. Однако для каждой отдельной организации стратегические направления могут отличаться друг от друга в зависимости от ситуации на данном рынке.

Литература

1. Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2007. – 192 с.

2.Лифиц, И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг.- Учеб.пособие. – М.: Юрайт – Издат, 2006. – 335 с.

3.Портер М. Конкуренция. - М.: Вильямс, 2005. — 608 с.

4.http://www.rombcons.ru/ABC_XYZ.htm

УДК 658:331.363 (470.53)

Н.И. Черная – студентка 1 курса (магистратура)

Т.И. Васенина – научный руководитель канд. пед. наук, доцент ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ В ООО «ДЛМ-СИСТЕМС»

Для любой компании одной из самых важных задач является обучение

еесотрудников.

Впоследнее время все чаще и чаще появляются новые технологии и новые методики на рынке образовательных услуг.

316

Успех предприятия напрямую зависит от эффективности работы его сотрудников. Поэтому проблема обучения персонала актуальна для многих компаний.

Сложившиеся в нашей стране непростые экономические отношения требуют от организаций гибких подходов к подготовке своего персонала. Важным в современных условиях становятся требование к образованию.

Ведущие ученые Баликоев В.З., Булатова А.С. отмечали необходимость непрерывного образования в связи с изменениями, происходящими вокруг нас: появлением новой техники и технологий производства современной продукции, возрастающей конкуренции на рынке товаров.

Рассматривая ситуацию в компании ООО «ДЛМ-Системс» можно выделить такие проблемы:

руководство мало вкладывают времени и финансов в обучение сотрудников. По причине небольшого штата и достаточно жѐсткой конкуренции, сотрудникам зачастую не позволяют проходить обучение в рабочее время.

руководители компании, перед которыми остро встаѐт вопрос обучения или переобучения сотрудников, обычно не могут чѐтко сформулировать основные задачи обучения;

нет твѐрдой уверенности в то, что обучение даст какой-то эффект, конкретный результат и поможет достаточно быстро.

Основные видами деятельности ООО «ДЛМ-Системс»: оптовая торговля компьютерами и периферийными устройствами. Поэтому для компании важно, чтобы высококвалифицированные специалисты-менеджеры могли организовывать большую реализацию товара для получения прибыли. Рассмотрим состав персонала организации по уровню образования (таблица 1).

Таблица 1

Состав персонала по образованию

Анализ показал, что по уровню образования происходит четкое разделение: среди руководства нет ни одного с образованием ниже среднего про-

317

фессионального, но есть 1 человек с двумя высшими образованиями. Среди обслуживающего персонала, наоборот, нет ни одного с высшим образованием, но 2 человека имеет полное общее образование и 6 человек – начальное профессиональное образование.

Известна также динамика движения кадров (таблица 2).

Таблица 2

Динамика движения кадров

Численность обслуживающего персонала по сравнению с предыдущим годом увеличилось на 3 человека, но это на 1 человека больше, чем было предусмотрено планом. Снизилось число специалистов на 1 человека в связи с сокращением. Итого, по сравнению с прошлым годом численность увеличилась на 2 человека.

Сегодня, когда конкуренция на рынке достаточно высока, каждый руководитель торговой компании понимает, что будущее бизнеса в немалой степени зависит от профессионализма торгового персонала. Очень важно, чтобы те люди, которые в ООО «ДЛМ-Системс» занимаются продажами, имели профессиональные знания и навыки безошибочного и слаженного движения вперѐд, не забывая о возможных препятствиях и методах их разрешения.

Обучение и развитие персонала. Учитывая перспективу развития торговой организации, следует обратить внимание на профессиональную переподготовку и повышение квалификации работников. Можно покупать «опытных продавцов» на стороне, но это не выгодно экономически, и очень часто «хороший продавец» придя из другой фирмы, на самом деле оказывается не таким уж хорошим. Как показывает практика, лучше взять человека без опыта работы и дать ему определѐнные знания и навыки, чем переучивать «опытного продавца». Именно высокая квалификация сотрудников

ООО «ДЛМ-Системс» позволяет выделиться на общем фоне, выйти вперед в битве за покупателя. Внедрение новой системы «1С-Управление торговлей» потребует дополнительного обучения персонала – для работы с новым оборудованием необходимо дополнительные знания. Обучение пройдет отдельно для старших продавцов и продавцов, планируется разделение трудовых функций в части работы с новым оборудованием. На старших продавцов

318

возложена функция обработки информации. Для всего персонала участвующего непосредственно в процессе обслуживании покупателей планируется дополнительная обучающая программа «Эффективная работа с покупателем». Основной целью программы является повышение качества обслуживания в ООО «ДЛМ-Системс». Это достигается путем:

повышения эффективности деятельности персонала за счет повышения уровня теоретических знаний;

повышение психологической грамотности персонала.

Для управленческого персонала предлагается провести тренинг «Управление торговым предприятием». Его основные направления:

1.Проблемы персонала в российской рознице.

2.Стратегическое и оперативное управление персоналом.

3.Квалификация торгового персонала и основные документы, регламентирующие его работу.

4.Стандартизации работы торгового персонала.

5.Поиск и наем персонала.

6.Адаптация и обучение новых сотрудников.

7.Мотивация сотрудников.

8.Обучение персонала.

Общая планируемая сумма затрат приведена в таблице 3.

Данное мероприятие предполагает социальный и экономический эффект. Обучение не только повышало уровень знаний работников и вырабатывало у них требуемые профессиональные навыки, но и передавало работникам информацию о текущем состоянии дел в компании, способствовало развитию у них понимания перспектив развития организации и основных направлений ее стратегии.

Одним из дополнительных эффектов станет повышение сплоченности коллектива всего предприятия в целом, увеличение лояльности сотрудников по отношению к фирме, усиление мотивации на работу у участников.

Подводя итоги хочется сказать, что система обучения не является ка- кой-то раз и навсегда данностью, а является только каркасом и подстраивается под цели и задачи организации, может меняться вместе с ростом и развитием компании и происходящими изменениями в бизнесе. Поэтому очень

319

важно отслеживать результаты обучения, те процедуры и мероприятия, которые дают реальный результат.

Важным аспектом в совершенствовании системы обучения в организации является изучение новых веяний на рынке тренинговых услуг и дополнительного бизнес-обучения для того, чтобы использовать новые прогрессивные технологии для развития и повышения квалификации сотрудников своей компании. Уверена, что будущее бизнес обучения и подготовки сотрудников внутри организации в плановом систематическом обучении, в разработанной и постоянно обновляемой системе обучения и подготовки сотрудников.

Литература

1.Баликоев,В.З. Управление персоналом – М: Омега- Л; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2011. 105-106 с.

2.Булатова, А.С. Управление персоналом: Учебник.- М.:Юристъ, 2010. 55-63 с.

3.Горленко, О.А. Управление персоналом: учебное пособие/ О.А. Горленко, Д.В. Ерохон, Т.П. Можаева. - Брянск: БГТУ, 2010. 250-251 с.

4.Как построить систему обучения в компании? [Электронный ресурс]: http://www.b-seminar.ru/article/show/328.htm

5.Киреев И. Малые предприятия пока мало вкладывают в обучение сотрудников. [Электронный ресурс]: http://www.b-seminar.ru/article/show/235.htm

УДК 69:651.1(470.53)

А.А. Чернова – магистрант Ф.З. Мичурина – руководитель, д-р. геогр. наук, профессор ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА ТОВАРОВ И УСЛУГ В СТРОИТЕЛЬНОМ БИЗНЕСЕ

Реклама в строительстве имеет много общих черт с рекламой вообще, однако масштабно проявляется и специфика как в самом товаре, так и в контингенте потребителей. Поэтому в области строительного бизнеса необходимо применение специальных методов рекламы. Реклама - информация о потребительских свойствах товаров и видах услуг с целью их реализации и создания спроса на них. Чаще всего реклама в строительстве несет в себе деловой акцент, информирующий участников бизнеса, в отличии от рекламы с потребительским акцентом. Ее цель - промышленное производство, другие строительные организации и частные лица, занимающиеся строительством и ремонтом. Для того, что бы лучше понять специфику строительного бизнеса, необходимо рассмотреть три взаимодействующих элемента рынка: товар, продавец и покупатель.

Первый из названных элементов это товар. В этом виде деятельности от разнообразен и может быть представлен следующими крупными товарными группами:

320