31. Социометрическая структура малой группы. Социометрический статус в малой группе. Нормы и санкции в группе.
Социометрическая структура малой группы – это совокупность связей и отношений между ее членами, основанных на взаимных предпочтениях и отвержениях, известных по результатам социометрического теста Д. Морено. Социометрическая структура группы строится на эмоциональных отношениях симпатиях и антипатиях, феноменах межличностной привлекательности и популярности.
Основные характеристики социометрической структуры малой группы:
характеристики социометрического статуса членов группы – положения, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений;
характеристики взаимных, эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы;
наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отношений между ними;
социометрическая сплоченность группы – отношение числа взаимных выборов и отвержений к числу максимально возможных.
При анализе процесса взаимодействия в группе выделяются:
Роли, связанные с решением задач:
инициатор – предлагает новые идеи и подходы к проблемам и целям группы;
разработчик – занимается проработкой идей и предложений;
координатор – координирует деятельность членов группы;
контролер – контролирует направление группы к поставленным целям;
оценщик – оценивает работу группы по существующим стандартам выполнения поставленной задачи;
погонщик – стимулирует группу;
Параметры малой группы:
состав или композиция группы – определяет своеобразие данной группы среди других групп;
структура группы – принятое распределение руководства и подчинения, прав и обязанностей между членами группы, порядок отношений и совместных действий членов группы, характер коммуникаций и предпочтений;
групповые процессы – это процессы, которые организуют деятельность группы (общение, взаимодействие, межличностные отношения, авторитет, лидерство и т. д.);
групповые нормы – это система общепризнанных в данном коллективе правил поведения работников в сфере труда, досуга, общения;
положение индивида в группе – его статус (место в системе групповой жизни), роль (способ поведения, ожидаемый от личности), позиция (система взглядов и ценностей);
групповые ожидания – ожидаемые образцы поведения, соответствующие каждой роли, статусу и позиции индивида как субъекта группы;
групповые санкции – групповые средства и механизмы управления поведением членов группы. Санкции бывают поощрительные и запретительные
+32. Виды конфликтов. Причины межличностных конфликтов.
Виды конфликтов:
- деструктивные/конструктивные
- реалистические (неудовлетворение требований)/ нереалистические (цель – сам конфликт)
- внутриличностный/межличностный
- личности и группы/ межгрупповой
- насильственные/ компромиссные
- скрытые/ открытые
Возможные причины конфликта:
- социальные дилеммы (думаем только о себе)
- дилемма заключенного (диадическая теория)
33. Коммуникативная и ролевая структуры малой группы.
Под коммуникативной структурой группы понимаются каналы коммуникации.
Каналы коммуникации - это система межличностных связей, обеспечивающих взаимодействие и передачу информации от одних членов группы к другим.
Владение информацией - важный показатель положения члена группы. Необходимо выделить два основных вида структур каналов внутригрупповых коммуникаций: централизованная и децентрализованная.
Коммуникативный барьер – психологические препятствия на пути восприятия адекватной информации между партнерами.
Коммуникативная толерантность – характеристика отношения личности к людям, показывающая степень переносимости его неприятных или неприемлемых по ее мнению психических состояний, качеств, поступков партнеров по взаимодействию.
