Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
методичка по преддипломной практике.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
15.11.2019
Размер:
774.66 Кб
Скачать

Раздел 12. «Сравнительный менеджмент»

108. Кросскультурный шок и типичные ошибки общения.

109. Эволюция сравнительного менеджмента.

110. Методы исследования, используемые в сравнительном менеджменте.

111. Национальная культура, ее влияние на процессы управления.

112. Бизнес – культура.

113. Взаимодействие национальной и организационной культур.

114. Управление персоналом в разных странах.

115. Модели национальной деловой культуры.

108. Кросскультурный шок и типичные ошибки общения.

Кросскультурный шок, его характеристика. Ошибки общения (восприятие, этноцентризм, стереотипы). Факторы, влияющие на процесс адаптации к новой культурной среде. Подготовка к межкультурному взаимодействию.

109. Эволюции сравнительного менеджмента.

Сравнительный менеджмент и его характеристика. Этапы в развитии сравнительного менеджмента (эра коммерции, экспансии, концессии, национальных государств, глобализации).

110. Методы исследования, используемые в сравнительном менеджменте.

Характеристика методов, используемых в сравнительном менеджменте (сбор фактов посредством наблюдения сотрудников многонациональных корпораций с последующим их обобщением; анкетирование сотрудников и менеджеров многонациональных корпораций с последующим сравнением результатов).

111. Национальная культура, ее влияние на процессы управления.

Понятие, составляющие и функции национальной культуры (языковая, ценностная, нормативная). Основные элементы культуры (понятия, ценности, нормы). Основные теории культуры, используемые в сравнительном менеджменте («универсальная», «экономико-кластерная», «культурно-кластерная», теория базовых и инструментальных ценностей Рокича, теория внутреннего содержания личности). Системный подход к содержанию культуры.

112. Бизнес-культура.

Содержание бизнес культуры или деловой культуры. Сценарии развития базовых ценностей и взглядов в родной, близкой и чужой культурах. Переменные кросскультурных проблем в бизнесе (язык, религия, политика и право, география, образование, ценности и отношения, социальные организации).

113. Взаимодействие национальной и организационной культур.

Параметры национальной культуры (отношения ко времени, отношение к природе, межличностные отношения). Классификация культур (монохромные и полилихромные, реактивные, низкотекстуальные и высокотекстуальные, эмоциональные, сдержанные и нейтральные). Понятие организационной культуры. Модели организационной культуры, («Эйфелева башня», «управляемая ракета», «инкубатор», «семья»).

114. Управление персоналом в разных странах.

Становление современных методов управления в западной Европе. Особенности управления персоналом в США, Японии и России.

115. Модели национальной деловой культуры.

Аксиологическая модель национальной культуры Шварца. Модель национальной культуры Г. Ховстеде.

Литература

  1. Американский характер: Очерки культуры США. М.: Наука, 1991.

  2. Аоки М. Фирма в японской экономике: Пер. с англ. СПб.: Лениздат, 1995.

  3. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учеб. пособие. М.: Дело, 1999.

  4. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе – от столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. М.: Дело, 1999.

  5. Томилов В.В. Культура предпринимательства СПб.: Питер, 2000.

  6. Курбатов В.И. Как успешно вести переговоры. Пособие для деловых людей. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.

  7. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: Изд-во стандартов, 1994.

  8. Люитенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999.

  9. Международный менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. С.Э. Пивоварова, Д.И. Баркова, Л.С. Тарасевича. СПб.: Питер, 2000.

  10. Менеджмент и рынок: германская модель: Учеб. пособие/Под ред. проф. У.Рофа и С. Долгова. М.: БЕК, 1995.

  11. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М.: Дело, 2003

  12. Наумов А.И. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом). // Менеджмент. 1996. № 3.

  13. Спицина К.А. Главные руководители японских компаний. М.: Финансы и статистика, 1999.