13.3. Социальное проектирование в социальной работе

Важнейшую роль в социальной работе имеет технология программно- целевого проектирования, задача которой – выработка организационных мо­делей решения социальных проблем, координация механизмов их реализации. Технологическая схема проектирования позволяет сформировать исходные цели, проанализировать современное состояние дел и данные, полученные на основе экспертных заключений и поисковых прогнозов, выявить варианты решения задач и оценить их в соответствии с критериями непротивоположности, совместимости с программами других продуцентов социальных программ, комплиментарности, интегративности, ресурсной доступности [1; с. 259].

Основные принципы прогнозного проектирования:

• принцип научного обоснования нормативной модели решения;

• принцип научного обоснования эксплоративной модели решения;

• принцип социальной целесообразности и целеобусловленности, предполагающий соответствие ожидающих эффектов нормативной ценностным целям общественного развития;

• принцип социально-воспроизводственной ценности и соответствия проектируемых переменных физиологической, психологической и социальной природе человека;

• принцип комплексности, интегративности, сопоставление различных видов моделей;

• принцип реалистичности и реализуемости, предполагающий не только адекватное выдвижение целей, но и опору на действительные поддающиеся учету социальные ресурсы [1; с. 260–261].

Процесс проектирования начинается с постановки целей, которые должны быть достигнуты в ходе решения данной задачи [1; с. 263].

После выбора целей переходят к следующему этапу проектирования – оценке текущего состояния объекта социального трансформирования (состояние структуры или деятельности системы социальных служб или конкретного учреждения социального обслуживания). Она проводится в соответствии с критериями, выбор которых зависит от цели будущей деятельности.

Следующая стадия проектирования – определение потенциала развития социального объекта. Потенциал социального объекта определяется на основе оценки текущего состояния этого объекта и намеченных целей его деятельности.

Затем непосредственно разрабатывают программы решения социальных проблем [1; с. 263–264]. Проект программы готовится специальной группой разработчиков, потом дорабатывается с использованием двух методик: всеобщего обсуждения и «мозгового штурма». Разработка программы – сложный поисковый этап социального проектирования, конечным пунктом которого является «дерево» взаимосвязанных социальных проблем, построение шкалы приоритетности их решений. Потом составляются планы деятельности (поэтапное деление деятельности с учетом ресурсов).

Последняя стадия проектирования – контроль за реализацией программы и ее коррекция. Возможно внесение в программу в связи с изменением социальной ситуации. Постоянно осуществляется плановый контроль и коррекция: по этапам, каждый из которых имеет промежуточный результат. В конце каждого полугодия и года анализируется выполнение программы и оценивается [1; с. 265–266].