Тема 16. Социальная ответственность и этика в работе менеджера. Корпоративная культура

Понятие социальной ответственности в бизнесе. Социальная ответственность менеджера.

Этика делового общения. Этикет в менеджменте.

Корпоративная культура, ее принципы. Пути создания корпоративной культуры. Работа менеджера по формированию и упрочению культуры предприятия.

Лекционное занятие (2 часа)

1. Понятие социальной ответственности в бизнесе.

2..Этика делового общения.

3. Корпоративная культура, ее принципы.

Семинарское занятие (1 час)

Тема семинара: Формирование социальной ответственности и корпоративной культуры организации.

Доклад (темы):

1. Социальная ответственность менеджера.

2. Пути создания корпоративной культуры.

Вопросы для обсуждения:

1. Работа менеджера по формированию и упрочению культуры предприятия.

2. Основные закономерности межличностных отношений.

3. Внешний облик делового человека.

4. Поведение во время деловой беседы, публичного выступления.

5. Подготовка и проведение деловой беседы.

6. Этика телефонного разговора.

7. Правила критики.

8. Этика взаимоотношений менеджера с подчинёнными.

Самостоятельное изучение (3 часа)

1. Этикет в менеджменте.

Тема 17. Управление внешнеэкономическими отношениями.

Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности в России. Особенности структуры экспорта и импорта. Специфика внешнеэкономической деятельности российских предприятий в странах «ближнего» и «дальнего зарубежья».

Создание совместных предприятий, особенности управления ими. Организация собственных производственных и сбытовых структур за рубежом.

Работа менеджеров по успешному заключению контрактов. Важность профессионального ведения переговоров, завоевания делового авторитета и доверия. Необходимые качества менеджера для успешного осуществления внешнеэкономической деятельности.

Лекционное занятие (2 часа)

1. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности в России.

2. Создание совместных предприятий, особенности управления ими.

3. Работа менеджеров по успешному заключению контрактов.

Семинарское занятие (1 час)

Тема семинара: Особенности российской практики менеджмента во внешнеэкономической сфере.

Доклад (темы):

1. Исследование международных рынков с целью организации деловых взаимоотношений.

2. Создание «имиджа» предприятия за рубежом.

3. Предприятия с участием иностранного капитала в России, специфика их налогообложения.

Вопросы для обсуждения:

1. Специфика внешнеэкономической деятельности российских предприятий в странах «ближнего» и «дальнего зарубежья».

2. Организация собственных производственных и сбытовых структур за рубежом.

3. Важность профессионального ведения переговоров, завоевания делового авторитета и доверия.

4. Необходимые качества менеджера для успешного осуществления внешнеэкономической деятельности.

5. Специфика работы менеджера на предприятиях с участием иностранного капитала.

Самостоятельное изучение (3 часа)

1. Особенности структуры экспорта и импорта.

Лабораторный практикум.

Не предусмотрен.