1. Стационарная (состоит из магазинов и - мтс )

Магазин – размещаются в отдельно стоящих зданиях или на первых этажах помещений. Имеют торговые залы и не торговые помещения, оснащаются оборудованием .

Преимущества - более широкий ассортимент товаров, оптимальные условия для хранения и подготовки товаров к продаже, расширение возможностей внедрения современных технологий и механизация торгового процесса, применение прогрессивных методов продажи, предоставление дополнительных услуг, создание благоприятных условий труда, повышение уровня обслуживания населения.

Основной недостаток – относительная удалённость от обслуживаемого населения.

2. Полустационарная: Мелкорозничная торговая сеть - это киоски (одно рабочее место, нет помещения для хранения запасов товаров, нет торг зала для покупателей ), палатки (2 и более рабочих места, есть подсобные помещения для хранения, нет торг зала), павильон-(2 – 4 раб места, подсобные помещения ,некоторые имеют торг зал) и торговые автоматы (их преимущества: ускорение процесса продажи товаров, сокращение расходов на содержание обслуживающего персонала, неограниченное время работы).

Преимущества: не требуют больших затрат на сооружение и эксплуатацию, быстрое развертывание, приближенность к покупателю.

Недостатки: узкий ассортимент, неблагоприятные условия для хранения, для работы торгового персонала, нет удобств при выборе товара покупателем.

Полустационарная делится на: а) дополняющую б) замещающую.

3. Передвижная (для обслуживания сел, деревень не имеющих стационарной и полустационарной ТС). Различают развозную (автомагазины - установлены ассортиментный перечень, режим работы, маршрут развозки) и разносную (используют для обслуживания населения в местах отдыха, на судах).

4. Посылочная ( осуществляют предприятия изготовители, оптовые базы, оптово-торговые фирмы через почту). Выбор товаров осуществляется по спец каталогам. Удовлетворение заказа должно осуществляться в короткие сроки.

5. Электронная (организуется сервер на котором открывается электронный магазин, расчёты в котором осуществляются кредитными карточками через специальные устройства, а товар доставляется по почте)

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ РТС – форма разделения труда в торговли , предполагающая ограничение торговли отдельными видами товаров с целью наиболее полного удовлетворения спроса населения .Преимущества : расширяет ассортимент той или иной товарной группы , создает условия для изучения спроса и требований покупателей к товару, способствует росту производительности труда , уровня квалификации работников.

Недостатки : снижается число пунктов продажи отдельных товаров , увеличивается радиус обслуживания , ограничивается возможность совершения комплексной покупки.

Специализация осуществляется по:

1- товарно-отраслевому признаку (предметы одежды, обуви, туалетные принадлежности; культурнобытового назначения; домашнего и хозяйственного обихода; производственно хозяйственного назначения ).

По признаку товарной специализации магазины подразделяются на :

-универсальные (реализуют товары многих товарных групп через специализированные секции-

универмаг, супермаркет).

-специализированные (осуществляют продажу товаров одной товарной группы).

-узкоспециализированные ( реализуют товары , которые составляют часть товарной группы - муж обувь).

-неспециализированные (товары разных групп без специализации по отделам и секциям- минимаркет).

2-по комплексности спроса или по потребительским комплексам:

-по половозрастному признаку – товары для женщин;

-рассчитанные на удовлетворение определенных потребностей населения – товары для дома .

Специализацию РТС определяет уровень специализации, который рассчитывается как:

(1) Количество специализированных магазинов / Общее количество магазинов;

(2) Товарооборот специализированных магазинов / Общий товарооборот;

(3) Торговая площадь спец магазинов / Общая торг площадь магазинов.

ТИПИЗАЦИЯ РТС – процесс унификации торговых объектов с учетом их специализации и торговой площади.

Преимущества: рациональное определение и размещение торговой сети, более полное удовлетворение спроса, повышение культуры обслуживания , сокращение сроков и затрат на проектирование и строительство торговых объектов .

Тип торгового магазина определяется по следующим признакам:

-ассортиментный профиль магазина ( типизация заключается в установление определенного товарного профиля как в специализации )

--мощность предприятия, выраженная в размерах торговых и подсобных площадей ( типизация размеров торговой площади в зависимости от выявленного товарооборота и численности обслуживаемого населения )

-формы и методы торгового обслуживания (типизация форм продажи в зависимости от наиболее оптимальных форм обслуживания при реализации определенных товаров и определенного контингента населения ) .

-район деятельности магазина ( типизация районов деятельности магазинов с учетом частоты спроса, затрат времени на покупку, требований покупателей к ассортименту .В зависимости от этого (1) магазины реализующие товары первой необходимости и частого спроса, размещены в жилой зоне ; (2) магазины реализующие товары сложного ассортимента периодического и редкого спроса , имеющие общегородское назначение )

Все типы магазинов сведены в номенклатуру типов магазинов и включают 118 типоразмеров магазинов для нового строительства (в районах новой жилой застройки) и ряд дополнительных типов для реконструкции, действующей торговой сети.

Основные направления реформирования РТС РБ:

1.Максимальное приближение РТС к требованиям покупателей

2.Создание примерно равных реальных возможностей для конкуренции

3.Дальнейшее развитие и повышение эффективности различных форм продажи товаров (Формы: самообслуживание, по предварительным заказам, по образцам, по форме индивидуального обслуживания в том числе с открытой выкладкой)

4.Разработка новых организационных структур управления торговлей (на основе информационных технологий – реинжиниринг, мерчендайзинг)

Инжениринг – комплекс инженерно-технических услуг коммерческого характера, связанных с проектированием, строительством, разработкой новых технологических процессов, методов организации бизнеса или совершенствования имеющихся.

Реинжениринг – перепроектирование или перестройка существующих производственных, торговых, коммерческих и других процессов в целях повышения конкурентоспособности и финансовой устойчивости субъекта хозяйствования.

5.Создание более совершенной системы защиты прав потребителей.

Вопрос № 10.

Торгово-технологический процесс (ТТП) – совокупность взаимосвязанных и последовательных операций, направленных на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами труда при сохранении потребительских свойств товаров и высокой культуры обслуживания.

ТТП состоит из операций.

Операция – часть ТТП, выполняемая отдельными работниками с использованием специальных приемов и методов. Операции бывают основными и вспомогательными.

Основные операции связаны непосредственно с обслуживанием покупателей и товаров (их продажей). К ним относятся организация покупательских потоков в торговом зале, размещение товаров в торговом зале, выкладка товаров на торговом оборудовании, расчет за товары, дополнительные услуги и др.

Вспомогательные операции связаны с обработкой товарных потоков и тары. К ним относятся: разгрузка транспортных средств, распаковка и приемка товаров по количеству и качеству, подготовка к продаже, организация хранения и сдачи тары и др.

Факторы, определяющие организацию ТТП:

* Спрос и предложение товаров;

* Степень готовности товаров к продаже;

* Состояние материально-технической базы и товарных запасов в магазине;

* Система товароснабжения;

* Тип, размер и специализация магазина.

На практике сложилось 3 схемы ТТП:

Первая схема используется при поставке товара в таре-оборудовании или на поддонах. ТТП включает следующие операции: разгрузка транспорта, приемка товаров по количеству и качеству, доставка с торговый зал, размещение товара, продажа товара покупателям, дополнительные услуги.

Вторая схема используется при необходимости накопления товаров в магазине. ТТП в этом случае включает разгрузку, приемку, транспортировку в места хранения, доставку в торговый зал, продажу покупателям, дополнительные услуги.

Появляется потребность в помещениях для хранения товаров.

Третья схема используется, когда товары нуждаются в предварительной подготовке к продаже. Добавляются операции по доставке товаров в места подготовки к продаже и подготовка товаров к продаже.

ТТП можно условно разделить на три этапа:

1. включает операции с товарами до их предложения в торговом зале;

2. операции, связанные с непосредственным обслуживанием покупателей (встреча покупателя, предложение товаров, консультация продавца, расчет за покупку);

3. дополнительные услуги для обслуживания покупателей (подгонка одежды по фигуре, упаковка товаров, доставка домой и др.).

Документально ТТП может быть оформлен в виде технологической карты. Технологическая карта – форма технологической документации, которая включает операции, выполнение технологических процессов в магазине с указанием технических средств, затрат времени и др.

В состав технологической карты входят следующие разделы:

1. групповой ассортимент реализуемых товаров;

2. типовые технологические процессaы и операции;

3. технологическое оборудование и инвентарь;

4. технологический процесс возврата и утилизации тары;

5. контроль качества;

6. основной персонал;

7. вспомогательные материалы;

8. требования к технике безопасности.

Разработка технологических карт наиболее целесообразна для крупных магазинов.

Чтобы рационально организовать ТТП, необходимо соблюдать следующие принципы:

1. обеспечение комплексного подхода к построению ТТП;

2. создание максимальных удобств для покупателей;

3. достижение наиболее рационального использования помещений и торгово-технологического оборудования в магазине;

4. создание для работников наиболее благоприятных условий труда;

5. обеспечение необходимой экономической эффективности работы магазина.

Основными направлениями повышения эффективности организации ТТП является:

1. внедрение современных форм организации торговли и методов продажи товаров;

2. автоматизация и механизация ТТП;

3. внедрение автоматизированных систем управления на базе современных программных продуктов;

4. увеличение поступлений от поставщиков товаров, полностью готовых к продаже;

5. повышение профессионального уровня персонала магазина.

Вопрос № 11 - Организация и технология приёмки товаров в магазине

Приёмка товаров в магазине является важной составной частью технологического процесса (совокупность взаимосвязанных и последовательных операций, обеспечивающих доведение товаров до конечных потребителей с полным сохранением качества при неизменных затратах труда и высоком уровне торгового обслуживания).

Приемка товаров в магазин осуществляется материально ответственными лицами в соответствии с документами:

- Положение о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления товаров по количеству и качеству;

- Положение о поставке товаров в РБ;

- Уставы ж/д, авто, воздушного транспорта и правила перевозки грузов.

Правила приёмки товаров, установленные этими документами, применяются во всех случаях, когда иной порядок не предусмотрен стандартами, договором или другими обязательными нормативными документами.

Товары в магазине принимаются по количеству и качеству.

В зависимости от способа доставки и упаковки товара определяется технология приёмки по количеству.

При централизованной доставке товара без тары, в открытой и в повреждённой таре приёмка производится сразу же в момент доставки товаров в магазин.

Если товар доставлен в исправной таре, кроме проверки веса брутто, количества тарных мест, наличия маркировки, магазин в праве потребовать вскрытия тары и проверки веса нетто и количества единиц в каждом месте.

По массе нетто и количеству товарных единиц в каждом месте товары принимаются одновременно со вскрытием тары, но не позднее 24 часов по скоропортящимся товарам и 10 дней – по нескоропортящимся с момента поступления товаров.

Приёмка товаров по количеству производится путём сопоставления данных сопроводительных документов (счетов-фактур, железнодорожная накладная, спецификаций, упаковочных ярлыков, описей, кипная карта и др.) с фактическим наличием товаров. Если сопроводительные документы отсутствуют, то товары принимаются по фактическому наличию на основе составленного акта, в котором указывается, какие документы отсутствуют.

При поступлении товаров, которые нельзя перевесить без тары, необходимо в момент получения принять их по весу брутто, а после продажи товаров проверить вес тары. В случае расхождения фактического веса тары с трафаретными данными результаты проверки оформляются актом на завес тары. Акт о массе тары должен быть составлен не позднее 10 дней после её освобождения, а из-под влажных товаров – немедленно после её освобождения.

При обнаружении в процессе приёмки недостачи магазин должен дальнейшую приёмку приостановить, поступившую партию товара хранить отдельно от имеющихся в магазине материальных ценностей, обеспечить их полную сохранность. О выявлении недостачи составляется акт за подписями лиц, принимавших товар. Магазин обязан по скоропортящимся товарам немедленно после обнаружения недостачи, по остальным не позднее 24 часов направить поставщику по телеграфу или телефону вызов-уведомление. В нём указываются наименование продукции, номер счёта-фактуры, характер недостачи, состояние пломб, а также количество недостающей продукции.

Одногородний поставщик по скоропортящимся товарам обязан явится в течение 4 часов после получения вызова, по остальным товарам – не позднее чем на следующий день.

Иногородний поставщик является не позднее чем в трёхдневный срок после получения вызова-уведомления, не считая времени на дорогу, только в том случае, если это предусмотрено договором поставки.

У явившегося представителя поставщика должно быть удостоверение на право участия в приёмке товаров в данном магазине.

При неявке представителя поставщика, а также в случае, если явка его не обязательна, составляется для приёмки товаров по количеству комиссия с участием представителя местных органов государственной власти или представителя общественности торговой организации из числа лиц, утверждённых решением местного комитета. На право участия в приёмке выдаётся разовое удостоверение.

С согласия поставщика приёмка товаров может быть осуществлена работниками магазина в одностороннем порядке. На выявленную недостачу составляется акт по утверждённой форме. В акте заполняются все пункты.

Если в процессе приёмки выявлены излишки, то это также отражается в акте.

Акт подписывают все лица, участвующие в приёмке товаров по количеству. Лицо, не согласное с содержанием акта, подписывает его с изложением собственного мнения.

К акту приёмки товаров по количеству, которым удостоверяются расхождения, должны быть приложены следующие документы:

- копии сопроводительных документов;

- упаковочные ярлыки, кипные карты, пломбы;

- подлинный транспортный документ;

- удостоверение представителя, выделенного для участия в приёмке;

- первичный акт о приостановлении приёмки, составленный в магазине при обнаружении недостачи, и др.

Акт приёмки товаров должен быть утверждён руководителем (заместителем) торговой организации получателя не позднее, чем на следующий день после его составления.

Одновременно с приёмкой товаров по количеству, товар принимается также и по качеству. В тех случаях, когда товар в магазин поступает непосредственно от предприятий-изготовителей, он является единственным звеном, где проверяется качество этого товара перед продажей его покупателю.

Товары, поступившие в исправной таре, принимаются по качеству и комплектности: при иногородней поставке – не позднее 20 дней, при одногородней поставке – не позднее 10 дней, а по скоропортящимся товарам – не позднее 24 часов после их поступления в магазин.

Скрытые производственные дефекты, обнаруженные позже, актируются. Акт об установлении расхождения должен быть составлен в течение пяти жней со дня обнаружения, но не позднее четырёх месяцев с момента поступления товаров в магазин, а по товарам с гарантийным сроком хранения – в пределах этого срока.

Приёмка по качеству осуществляется в соответствии с требованиями стандартов, технических условий, договоров, а также по сопроводительным документам, удостоверяющим качество (сертификатам соответствия, удостоверениям о качестве, ветеринарным свидетельствам и т.д.). При обнаружении несоответствия качества требованиям нормативных и сопроводительных документов магазин обязан приёмку приостановить, обеспечить условия хранения, предотвращающие ухудшение качества. Необходимо изолировать поступивший товар от имеющихся в магазине однородных товаров. Магазин должен уведомить поставщика в те же сроки и том же порядке, что и при выявлении количественного расхождения. Одногородний поставщик обязан явиться не позднее, чем на следующий день, а по скоропортящимся товарам – не позднее 4 часов после получения вызова, если в договоре не указан иной срок явки. Представитель иногороднего поставщика обязан явиться, если это предусмотрено договором, не позднее чем в трёхдневный срок после получения уведомления, не считая времени, необходимого на дорогу. Представитель поставщика должен иметь удостоверение на приёмку конкретных товаров в данном магазине.

При неявке представителя поставщика или необязательной его явке в состав комиссии для приёмки товаров по качеству включается эксперт, который приглашается на основе договора со специально уполномоченными органами по осуществлению экспертизы, или компетентный представитель общественности, выделенный решением местного комитета кооперативной организации. По доверенности поставщика приёмка может осуществляться с участием представителя другого предприятия. Возможна и односторонняя приёмка товаров по качеству магазином, если поставщик дал на неё согласие.

Способы и методы оценки качества выбираются в соответствии с требованиями нормативных документов и учётом специфических особенностей товаров. При необходимости отбора проб об этом составляется акт, который подписывается всеми членами комиссии.

В день окончания приёмки составляется акт определённой формы. Он подписывается всеми членами комиссии. Лицо, не согласное с содержанием акта, подписывает его с изложением собственного мнения. К акту должны быть приложены все необходимые документы.

В торговле широкое распространение получает доставка и продажа товаров в таре-оборудовании. Приёмка товаров, доставленных в таре-оборудовании, имеет специфические особенности. Доставка товаров в таре-оборудовании должна быть предусмотрена договором поставки, в котором указываются минимальные нормы отгрузки и ассортимент товаров, загруженный в одну единицу тары-оборудования.

Получатель обязан знать, что загрузка тары-оборудования должна производится до полной вместимости, но не выше грузоподъёмности, и иметь схемы выкладки товаров в таре-оборудовании. Изменения в схему укладки товаров поставщик вносит только с согласия покупателя и должен выслать последнему новый вариант схемы. За отгрузку товаров в таре-оборудовании с нарушением согласованной схемы укладки поставщик уплачивает покупателю штраф.

В одной единице тары-оборудования должен находиться товар одного наименования и вида потребительской тары, если иное не предусмотрено договором.

В каждой единице тары-оборудования должна быть вложена спецификация или упаковочный ярлык, в которых указываются наименование товара, его количество (вес), дата усадки, смена и номер упаковщика. Тара-оборудование с товаром должна быть опломбирована поставщиком. Получатель товара должен иметь контрольный оттиск пломб.

При приёмке тары-оборудования от органов транспорта получатель обязан проверить соответствие количества единиц тары-оборудования данным сопроводительных документов, целостность самой тары, чехлов, пломб, соответствие оттисков на пломбах контрольным оттискам. Следует обратить внимание и на соответствие маркировки тары-оборудования установленным требованиям.

Приёмка товаров в исправной таре-оборудовании с неповреждёнными пломбами производится получателем не позднее часа с момента окончания выгрузки автомобиля.

При обнаружении несоответствия товаров по количеству и качеству требованиям нормативных актов и данным сопроводительных документов получатель обязан немедленно, но не позднее одного часа с момента обнаружения известить поставщика. Представитель одногороднего поставщика обязан явиться не позднее трёх часов, а иногороднего – 24 часов с момента получения извещения. Приёмка товаров осуществляется немедленно по прибытии представителя поставщика. По результатам приёмки составляется акт.

Если между получателем и поставщиком возникают разногласия по качеству товаров, проверка качества производится в присутствии эксперта. В таких случаях приёмка осуществляется в соответствии с порядком и сроками, предусмотренными в договоре.

Приёмка товаров, доставляемых в таре-оборудовании, по количеству производится путём их визуального пересчёта в соответствии со схемой укладки. При нарушении схемы укладки или при укладке товаров навалом (если это предусмотрено в договоре) приёмка их осуществляется по весу брутто за вычетом массы тары-оборудования по трафарету.

Вопрос № 12 - Роль упаковки в процессе товародвижения. Организация тарных операций

Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции и окружающей среды от повреждений и потерь и облегчающей процесс транспортирования, хранения и реализации продукции.

Тара – элемент упаковки, представляет собой изделие для размещения продукции. В процессе обращения она участвует не только с товаром, но и без него.

Роль и функции упаковки и тары:

1) предохранение товара от воздействия внешней среды;

2) защита от влияния другого товара;

3) обеспечение условий для сохранности количества и качества товаров;

4) придание товарам мобильности;

5) создание условий для механизации трудоёмких операций, более эффективного использования складских и торговых площадей;

6) создание условий для приёмки товаров по качеству и количеству и удобств для учёта;

7) выполнение роли носителя коммерческой информации и рекламы;

8) использование тары как средства для выкладки в торговом зале магазина (тара-оборудование);

9) эстетическое воздействие на покупателей.

Требования к таре:

1. Технические и эргономические (материал тары, её конструкция должны отвечать свойствам товара; тара должна быть прочной и обеспечивать сохранность товаров, должна быть портативной и удобной для транспортирования, как с товаром, так и порожней, должна обладать низким коэффициентом собственной массы и т.д.);

2. Экономические (должна быть недорогой в изготовлении);

3.Эстетические (привлекательный внешний вид; форма, цветовое решение, тексты и рисунки должны служить воспитанию эстетических вкусов покупателей.)

Классификация тары.

1) по функциям, выполняемым в процессе товарного обращения:

а) Транспортная (внешняя) тара (ящики, бочки, мешки);

б) Цеховая тара предназначена для группировки товаров на предприятии (лотки и ящики специальной конструкции);

в) Потребительская (внутренняя) тара поступает к потребителю и не представляет самостоятельной транспортной единицы (пакеты, коробки, тубы, банки). Разновидность - подарочная тара;

г) Тара-оборудование - устройство, предназначенное для транспортировки, хранения, выкладки и подготовки товаров.

2) по назначению:

а) универсальная (для разных товаров);

б) специализированная (для особых товаров).

3)по принадлежности:

а) общего пользования (для различных предприятий и организаций),

б) индивидуального пользования (инвентарная тара, изготовленная по специальному заказу и являющаяся собственностью предприятий).

4) по кратности использования

а) многооборотная (ящики, бочки, фляги, мешки);

б) возвратная тара (тара б/у, подлежит сдаче поставщику);

в) разовая (коробки из-под конфет, спичек и т.д.).

5)по материалу изготовления:

а) деревянная (ящики, бочки, корзины);

б) картонная (коробки и ящики);

в) бумажная тара (мешки и пакеты;

г) текстильно-мочальная тара (тканевые и сетчатые мешки, паковочные ткани);

д) металлическая тара (бочки, баллоны, барабаны, фляги, банки, канистры);

е) стеклянная тара (банки, бутылки, баллоны, флаконы);

ж) керамическая (для некоторых ликёроводочных изделий);

з) полимерная тара (из синтетических материалов - банки, бутылки, канистры, тубы, пакеты);

и) комбинированная.

6) по конструкции: разборная, неразборная, складная, разборно-складная, со съёмными деталями и методу изготовления: литая, штампованная, бондарная, клееная

7) по устойчивости к внешним механическим воздействиям: жёсткая (деревянные и металлические ящики и бочки, стеклянная тара), полужёсткая (картонные ящики и корзины), мягкая (мешки, паковочные ткани).

8) качество (например, тканевые мешки в зависимости от качества делятся на 4 категории, возвратные деревянные ящики - на 2 категории.).

В последнее время большое распространение получила полимерная тара. Преимущества этой тары состоят в том, что она достаточно прочная, химически стойкая, непроницаемая, легко окрашивается в любой цвет, легко моется и дезинфицируется. Примерами такой тары могут быть поддоны, ящики, мешки. Срок службы тары из полимерных материалов значительно превышает сроки службы тары изготовленной из дерева.

Кроме рассмотренных видов тары, для упаковки товаров применяются керамическая, рогожно-мочальная, комбинированная тара. Эта виды тары относятся к прогрессивным видам тары. Преимущества данной тары заключается в том, что она влагонепроницаемая, прочная, её можно использовать для затаривания жидкой продукции. Широкое распространение получила тара, которая называется «каменный картон». Она изготавливается на основе картона и серого камня-перлита. Ящики из такого картона прочнее металлических и легче пластмассовых.

В обращении постоянно находится большое количество разнообразной тары. Это разнообразие затрудняет работу по ее обслуживанию (транспортирование, хранение, учет). В связи с этим большое значение имеет стандартизация и унификация тары.

Стандартизация предусматривает замену излишнего многообразия тары одинакового назначения оптимальным (как правило, небольшим) числом наиболее рациональных ее видов и типов.

Одним из методов стандартизации тары является ее унификация, то есть

приведение различных видов тары к наименьшему числу типоразмеров (типов тары одного размера).

Система размеров тары устанавливается на базе модуля (исходной

меры). Таким модулем признаны номинальные размеры поддона 800x1200 мм.

Транспортная тара, размеры которой лежат в пределах модуля,

называется малогабаритной, а тара, размеры которой превышают модуль - крупногабаритной.

Унифицированные размеры тары определяются следующим образом:

- наружные размеры транспортной прямоугольной тары должны быть такими, чтобы при укладке на поддон его площадь использовалась максимально;

- внутренние размеры транспортной тары должны быть кратными наружным размерам размещаемой в них тары.

- наружные размеры потребительской тары рассчитывают, исходя из

внутренних размеров предназначенной для них транспортной тары.

Стандартами не только устанавливаются размеры тары, но и рекомендуются примерные схемы ее размещения на поддоне, что позволяет наиболее эффективно использовать его площадь.

В настоящее время действует большое количество стандартов на различные виды тары. Стандарты предусматривают следующее;

- назначение данного вида тары;

- типы тары в зависимости от её конструктивных особенностей;

- количество выпускаемых номеров тары (номенклатура), различаемых по наружным и внутренним размерам (длина, ширина, высота);

- технические требования, предъявляемые к таре;

Её маркировку и внешний вид.

Под оборотом тары понимают ее обращение между двумя последовательными заполнениями. В торговле выполняется целый ряд операций, связанных с обращением тары. Основными из них являются:

• приемка тары, поступившей с товаром (На предприятиях торговли происходит приемка тары по количеству и качеству. Она осуществляется в порядке, установленном договором купли — продажи или поставки. При этом стороны договора могут ссылаться в нем на правила, записанные в инструкциях о порядке приемке продукции производственно — технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству.

Приемка тары осуществляется материально ответственными лицами

одновременно с приемкой поступившего в ней товара. Количество поступившей тары сверяется с указанным в сопроводительных документах. При проверке качества и комплектности тары руководствуются нормами соответствующих нормативно — технических документов, устанавливающих требования к ним.

Кроме того, проверяется правильность маркировки, характеризующая тару. Маркировка должна содержать: наименование предприятия — изготовителя тары или его товарный знак; обозначения стандарта или другой нормативно — технической документации; надпись «многооборотная» (для многооборотной тары). В случае выявления расхождений в количестве тары или ее ненадлежащего качества покупателем составляется акт, служащий основанием предъявления претензий поставщику);

• вскрытие и высвобождение тары из-под товара (производят в определенной последовательности с помощью специального инвентаря, что позволяет избежать ее повреждений. Такой инвентарь включает различные приспособления, при помощи которых производится вскрытие деревянной, металлической и мягкой тары. Сюда относят съемники обручей, гвоздодеры — ножницы для выдергивания гвоздей и резки упаковочной ленты, клещи, ключи для вскрытия резьбовых металлических бочек и т.д.

Освобожденную из-под товаров тару очищают, сортируют по видам, назначению и категориям);

• хранение тары (Хранят тару в специально отведенных помещениях или под навесом, защищающим ее от воздействия прямых солнечных лучей и атмосферных осадков. Располагают тару на деревянных решетках, настилах, подтоварниках. Условия хранения тары различных видов и типов определяются соответствующими стандартами.

Многооборотная тара хранится на предприятиях торговли до накопления

отгрузочных партий. Разовая тара, после освобождения из-под товара, в большинстве случаев, подлежит утилизации);

• возврат тары (Покупатель (получатель) обязан возвратить поставщику многооборотную тару и средства пакетирования, в которых поступил товар, если иное не установлено договором поставки.

Порядок и сроки возврата тары установлены законом, иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними обязательными правилами или договором.

Прочая тара, а также упаковка товара подлежат возврату поставщику лишь в случаях, предусмотренных договором.

Как правило, в договорах предусматривается имущественная ответственность покупателя не только за несвоевременный возврат тары, но и за возврат тары более низкого, чем при получении, качества. Поэтому на многих предприятиях оптовой торговли и в крупных магазинах создаются ремонтные мастерские, производящие ремонт тары перед ее отправкой поставщикам.);

• документальное оформление операций с тарой.