- •Понятие курса « Управление предприятием» и содержание науки об управлении.
- •Содержание и особенности менеджмента.
- •Предприятие как объект и субъект управления
- •4. Современные принципы управления предприятием.
- •5. Развитие управления как науки. Школа научного управления и административная (классическая) школа.
- •6. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •7. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •8. Понятие организации. Общие характеристики организации
- •9. Сущность и отличия формальной и неформальной организации
- •10. Разделение труда в управлении на предприятии
- •11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием
- •12. Линейная и линейно-штабная структуры управления: сущность, преимущества, недостатки
- •13. Функциональная и дивизиональная структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •14. Линейная и линейно-функциональная структуры управления : сущность, преимущества и недостатки.
- •15. Программно-целевая и матричная организационные структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •17. Понятие, классификация и значение функций управления
- •18. Значение, сущность, содержание функции планирования
- •21. Делегирование полномочий.
- •22. Функция мотивации, ее сущность и характерные особенности.
- •23. Содержательные теории мотивации: сущность, область применения.
- •24. Процессуальные теории мотивации :сущность, область применения.
- •25. Сущность и значение функции контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля.
- •26. Сущность и классификация современных методов управления.
- •27. Организационно-распорядительные (административные или командные) методы управления: особенности, преимущества, недостатки.
- •28. Экономические методы управления: значение и основные формы проявления
- •29. Сущность, цель и основные формы применения социально-психологических методов управления.
- •30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе.
- •31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цель и принципы управления персоналом.
- •32. Механизм управления персоналом. Методы оценки персонала
- •33. Профессиональное развитие персонала предприятия
- •34. Понятие, особенности и значение управленческого решения (ур). Структура управленческого цикла.
- •35. Технологический процесс принятия управленческого решения
- •36. Методы, используемые в процессе принятия управленческих решений
- •37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя.
- •38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда руководителя.
- •39. Направления изучения личностных качеств и деятельности руководителя в современных условиях.
- •42. Личностные качества руководителя
- •10) Умение обучать подчиненных.
- •11) Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
- •43. Лидерство и влияние в управлении
- •44 Основы и формы власти в управлении
- •45 Методы управленческого влияния
- •46 Понятие, основные свойства и классификация управленческой информации
- •47. Модель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
- •1 Зарождение идеи;
- •3 Передача информации;
- •48. Коммуникационные помехи и пути решения проблем деловых коммуникаций
11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием
Организационная структура управления – совокупность работников управления, установленный порядок их соподчиненности и взаимосвязи
Оргструктура – средство для достижения цели и задач предприятия, поэтому любая работа над ней должна начинаться с определения цели и стратегий предприятия. В структуре управления выделяют элементы:
1)Звенья (отделы)- это организационно обособленный самостоятельный орган управления главным принципом формирования, которого является выполнение отделом определенной функции, связи между отделами носят
(горизонтальный характер) 2)Уровни (ступени) – группа отделов, занимающих определенную ступень в управленческой иерархии. Связи носят вертикальный характер(подчинение).Организационная структура объединяет все человеческие и материальные ресурсы и упорядочивает связи между ними. Требования к оргструктурам:
1.Ясность; 2.Экономичность, т.е. оргструктура должна направлять всех сотрудников не на усилие а на результат работы предприятия в целом;
3.Открытость т.е. свободный обмен информации; 4.Стабильность; 5.Приспособленность; 6.Устойчивость во времени и способность к самообновлению. Существуют положения которые определяют значимость оргструктуры: 1.Обеспечение координации всех функции менеджмента. 2.Структура организации определяет права и обязанности на всех управленческих условиях. 3.От организационной структуры зависит эффективная деятельность предприятия. 4.Оргструктура определяет стиль руководства и качество труда коллектива.
Классификация оргструктуры:
1.Неформальные; 2.Формальные подразделяются на: - механистические;
- органические. В основе этого деления лежит соотношение внутренних компонентов оргструктуры: а) сложность – степень дифференциации различных видов управленческой деятельности в том числе ее функции.
б) формализация – определяется степенью однотипности управленческих правил и процедур. в) степень централизации управления зависит от того на каких управлениях принимаются решения
Механистические оргструктуры – характ. большой сложностью, высокой степенью формализации, ограниченной информационной сетью, низким уровнем участия всего управленческого персонала в принятии решения.
Делятся по 2 функциональным признакам: по горизонтали (функциональные, дивизионные) - по вертикали (линейные, линейно-штабные).
Органические – более просты, имеют широкую информац. сеть, менее формализованы. Управление децентрализовано. Формы и степень общения в органической структуре партнерские и совещательные.
12. Линейная и линейно-штабная структуры управления: сущность, преимущества, недостатки
Линейная оргструктура Имеет только вертикальные связи между элементами и строгие по принципу иерархии.
Руководитель организации
Линейный руководитель №1 Линейный руководитель №2
исполнители исполнители
В структурах такого типа в max степени реализуется принцип единоначалия и персональной ответственности каждого руководителя за результаты своей работы и работы подчиненных. И поэтому такая структура обеспечивает единство распорядительства и искл. дублирование полномочий и противоречивость распоряжений.
Недостатки: они не обеспечивают компетентного решения всех вопросов. производственной деятельности, т. к. в условиях современного производства требуют от руководителя универсальной подготовки. Основное время руководителя тратится на решение оперативных (текущих) задач.
Вид: - плоская ( большое число исполнителей) –многоуровневая ( мин.руководителей но больше уровней). Область применения – малые предприятия.
Линейно-штабная
Предусматривает создание специальных комплексных функциональных подразделений (штабов) подчиненные линейному руководителю. Такой штаб не наделяется правом принимать решение, выполняет функции совещательного органа, готовящего проектные решения.
В такие штабы входят: заместители, руководители и функциональные специалисты. Преимущества: обеспечивает оперативность и качество решений за счет всестороннего обоснования, полностью искл. противоречивые распоряжения, позволяет освободить линейных руководителей от деятельности по координации работы различных служб.
Недостаток: недостаточно эффективно решают новые задачи и требуют дополнительных материальных затрат на создание такого штаба.