- •Понятие курса « Управление предприятием» и содержание науки об управлении.
- •Содержание и особенности менеджмента.
- •Предприятие как объект и субъект управления
- •4. Современные принципы управления предприятием.
- •5. Развитие управления как науки. Школа научного управления и административная (классическая) школа.
- •6. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •7. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •8. Понятие организации. Общие характеристики организации
- •9. Сущность и отличия формальной и неформальной организации
- •10. Разделение труда в управлении на предприятии
- •11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием
- •12. Линейная и линейно-штабная структуры управления: сущность, преимущества, недостатки
- •13. Функциональная и дивизиональная структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •14. Линейная и линейно-функциональная структуры управления : сущность, преимущества и недостатки.
- •15. Программно-целевая и матричная организационные структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •17. Понятие, классификация и значение функций управления
- •18. Значение, сущность, содержание функции планирования
- •21. Делегирование полномочий.
- •22. Функция мотивации, ее сущность и характерные особенности.
- •23. Содержательные теории мотивации: сущность, область применения.
- •24. Процессуальные теории мотивации :сущность, область применения.
- •25. Сущность и значение функции контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля.
- •26. Сущность и классификация современных методов управления.
- •27. Организационно-распорядительные (административные или командные) методы управления: особенности, преимущества, недостатки.
- •28. Экономические методы управления: значение и основные формы проявления
- •29. Сущность, цель и основные формы применения социально-психологических методов управления.
- •30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе.
- •31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цель и принципы управления персоналом.
- •32. Механизм управления персоналом. Методы оценки персонала
- •33. Профессиональное развитие персонала предприятия
- •34. Понятие, особенности и значение управленческого решения (ур). Структура управленческого цикла.
- •35. Технологический процесс принятия управленческого решения
- •36. Методы, используемые в процессе принятия управленческих решений
- •37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя.
- •38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда руководителя.
- •39. Направления изучения личностных качеств и деятельности руководителя в современных условиях.
- •42. Личностные качества руководителя
- •10) Умение обучать подчиненных.
- •11) Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
- •43. Лидерство и влияние в управлении
- •44 Основы и формы власти в управлении
- •45 Методы управленческого влияния
- •46 Понятие, основные свойства и классификация управленческой информации
- •47. Модель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
- •1 Зарождение идеи;
- •3 Передача информации;
- •48. Коммуникационные помехи и пути решения проблем деловых коммуникаций
33. Профессиональное развитие персонала предприятия
Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Сотрудники, повышая квалификацию, становятся более конкурентными на рынке труда и получают дополнительную возможность развития для своей организации и не только. Систематическое развитие персонала ставит стратегические задачи. Основными являются: повышение квалификации, планирование карьеры. Повышение квалификации это обучение после получения основного образования, оно направленно на последовательное поддержание и совершенствование профессиональных знаний, приобретение новых навыков. Формы обучения: 1) систематическое самостоятельное обучение по индивидуальному плану 2) участие в семинарах 3) краткосрочное ( не реже 1 раза в год) обучение по месту работы или в учебных заведениях 4) длительное периодическое обучение не реже 1 раза в 5 лет 5) обучение в докторантуре, аспирантуре. Карьера - продвижение работника по ступенькам служебной иерархии или последовательная смена должностей, как в рамках отдельной организации, так и на протяжении всей жизни. Различаю карьеру профессиональную и внутриорганизационную. Профессиональная карьера характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии развития. Внутриорганизационная карьера бывает в вертикальном направлении- подъем на более высокую ступень структурной иерархии. Горизонтальное - перемещение в другую функциональную область деятельности. Центростремительная карьера - продвижение к ядру организации. Процесс планирования карьеры начинается с выявления своих потребностей и потенциальных возможностей. Основой планирования карьеры явл. карьерограмма - документ, составляемый на 5-10 лет и содержит с одной стороны обязательства администрации по гориз., вертик. перемещению работника, а с другой стороны обязательства самого работника повышать уровень образования, квалификации и профессионального мастерства.
34. Понятие, особенности и значение управленческого решения (ур). Структура управленческого цикла.
Принятие решений является функцией в его личной жизни и функцией руководителя любого уровня в процессе управления. Существенным отличительным признаком УР является то, что она применяется при наличии назревшей проблемы. Функции принятия решений заключается в постоянном решении в процессе управления той или иной задачи. Задача принятия решений направлена на определение наилучшего способа или варианта действий для достижений поставленных целей.
Цель – это желаемый результат деятельности, к которому мы стремимся. Также цель – это идеальное представление желаемого состояния объекта управления или результата деятельности.
Если фактическое состояние не соответствует желаемому, то имеет место проблема. Выработка плана действий по разрешению проблемы и составляет сущность задачи принятия решений. Проблемой требующей принятия решения, называют ситуацию, характеризующуюся таким различием между необходимым, желаемым и фактическим состоянием системы, которые препятствуют ее развитию или нормальному функционированию.
Т.о. УР и служит средством разрешения проблемы, представляет собой предписание к действию или перечень мер позволяющих привести систему в требуемое состояние. С содержательной точки зрения процесс управления представляет собой циклически повторяющийся процесс выполнения определенных видов деятельности, которые мы называем функцией управления. Их состав и содержание характеризует функциональную структуру процесса управления, но с другой стороны реализацию этих функций можно представить в виде последовательно соединяющих друг друга некоторых этапов действий.
Сбор, анализ, обработка информации об объекте управления
Определение цели и выработка управленческих решений
Доведение УР до конкретных исполнителей
Реализа-ция УР
Управленческий цикл, который характеризует организационно-технологическую структуру управления.