- •Понятие курса « Управление предприятием» и содержание науки об управлении.
- •Содержание и особенности менеджмента.
- •Предприятие как объект и субъект управления
- •4. Современные принципы управления предприятием.
- •5. Развитие управления как науки. Школа научного управления и административная (классическая) школа.
- •6. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •7. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •8. Понятие организации. Общие характеристики организации
- •9. Сущность и отличия формальной и неформальной организации
- •10. Разделение труда в управлении на предприятии
- •11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием
- •12. Линейная и линейно-штабная структуры управления: сущность, преимущества, недостатки
- •13. Функциональная и дивизиональная структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •14. Линейная и линейно-функциональная структуры управления : сущность, преимущества и недостатки.
- •15. Программно-целевая и матричная организационные структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •17. Понятие, классификация и значение функций управления
- •18. Значение, сущность, содержание функции планирования
- •21. Делегирование полномочий.
- •22. Функция мотивации, ее сущность и характерные особенности.
- •23. Содержательные теории мотивации: сущность, область применения.
- •24. Процессуальные теории мотивации :сущность, область применения.
- •25. Сущность и значение функции контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля.
- •26. Сущность и классификация современных методов управления.
- •27. Организационно-распорядительные (административные или командные) методы управления: особенности, преимущества, недостатки.
- •28. Экономические методы управления: значение и основные формы проявления
- •29. Сущность, цель и основные формы применения социально-психологических методов управления.
- •30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе.
- •31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цель и принципы управления персоналом.
- •32. Механизм управления персоналом. Методы оценки персонала
- •33. Профессиональное развитие персонала предприятия
- •34. Понятие, особенности и значение управленческого решения (ур). Структура управленческого цикла.
- •35. Технологический процесс принятия управленческого решения
- •36. Методы, используемые в процессе принятия управленческих решений
- •37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя.
- •38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда руководителя.
- •39. Направления изучения личностных качеств и деятельности руководителя в современных условиях.
- •42. Личностные качества руководителя
- •10) Умение обучать подчиненных.
- •11) Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
- •43. Лидерство и влияние в управлении
- •44 Основы и формы власти в управлении
- •45 Методы управленческого влияния
- •46 Понятие, основные свойства и классификация управленческой информации
- •47. Модель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
- •1 Зарождение идеи;
- •3 Передача информации;
- •48. Коммуникационные помехи и пути решения проблем деловых коммуникаций
27. Организационно-распорядительные (административные или командные) методы управления: особенности, преимущества, недостатки.
Организационно-распорядительные методы управления – это методы прямого воздействия, носящие обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
К ним относятся:
- организационное проектирование; - регламентирование (установление обязательных для выполнения правил – устава орг., инструкций, правил планирования и учета); - нормирование (нормирование расходов ресурсов в процессе деятельности орг.).
Организационно-распорядительные методы управления базируются на:
- системе законодательных актов государства;
- системе нормативных документов вышестоящих структур управления;
- системе разрабатываемых организацией планов, программ, заданий;
- системе оперативного управления.
В систему законодательных актов государства входят законы, указы, постановления, распоряжения, и др. документы, утвержденные высшими управленческими структурами – президентом, правительством и др.
Система нормативных документов вышестоящих структур управления включает в себя стандарты, положения, инструкции, методики, постановления министерств и ведомств, приказы и распоряжения. Система разрабатываемых организацией планов, программ, заданий имеет нормативно-распорядительный характер для всех звеньев и работников данной организации, регламентирует их деятельность, направленную на достижение целей и задач. Система оперативного управления включает в себя распоряжения, поощрения, санкции, участие в управлении, делегирование полномочий и ответственности сверху вниз.
Организационно-распорядительное управление бывает трех видов:
- вынужденное и внешне навязанное подчинение, которое сопровождается чувством дискомфорта и зависимости от руководства у подчиненного;
- пассивное подчинение – сопровождается облегчением, связанным с освобождением от необходимости принятия самостоятельных решений;
- осознанное внутренне обоснованное подчинение, связанное с пониманием важности распоряжения и со стремлением выполнить его как можно лучше.
Достоинства:
- обеспечивается единство воли руководства в достижении целей;
- не требует больших мат. затрат;
- обеспечивает быструю реакцию на внешние изменения.
Недостатки:
- подавляется инициатива, творческая работа;
- отсутствуют высшие стимулы труда, могут возникать антистимулы.
28. Экономические методы управления: значение и основные формы проявления
Экономическим методам управления отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей. Поставленная цель достигается воздействием на экономические интересы управляемого объекта.
Только в условиях обоснованной самостоятельности возможен реальный переход к экономическим методам руководства: коллектив распоряжается материальными фондами, полученным доходом (прибылью), зарплатой и реализует свои экономические интересы. Экономические методы способствуют выявлению новых возможностей, резервов, что особенно важно в переходный к рыночным отношениям период. Речь идет об изменении системы материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников производственного процесса. Необходимо создать условия, при которых бы экономические методы были действенны и целенаправленны.
С учетом нормативов формируются взаимоотношения организации, как с вышестоящими органами управления, так и бюджетом. Применение стабильных нормативов позволит улучшить систему образования средств, остающихся в распоряжении организации для решения различных экономических и социальных задач. Т.е. образуются фонды производственного и социального развития и оплаты труда. В конечном итоге формируются доходы (прибыль) организации. В некоторых рыночных или структурах эти фонды не выделяются, а образованная прибыль по решению трудового коллектива распределяется на развитие производственной и материальной сфер. Таким образом, основная задача изменения хозяйственного механизма состоит в том, чтобы создать такие экономические и организационные условия, при которых бы организация выполняла возложенные на нее функции на самом высоком уровне. Экономические методы руководства предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения.
На основании экономических методов управления должны развиваться и укрепляться организационно-административные и социально-психологические методы, повышаться профессионализм и культура их применения.
Используя личную экономическую заинтересованность, можно добиться целей, поставленных государством перед той или иной организацией. Экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование.