- •Понятие курса « Управление предприятием» и содержание науки об управлении.
- •Содержание и особенности менеджмента.
- •Предприятие как объект и субъект управления
- •4. Современные принципы управления предприятием.
- •5. Развитие управления как науки. Школа научного управления и административная (классическая) школа.
- •6. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •7. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •8. Понятие организации. Общие характеристики организации
- •9. Сущность и отличия формальной и неформальной организации
- •10. Разделение труда в управлении на предприятии
- •11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием
- •12. Линейная и линейно-штабная структуры управления: сущность, преимущества, недостатки
- •13. Функциональная и дивизиональная структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •14. Линейная и линейно-функциональная структуры управления : сущность, преимущества и недостатки.
- •15. Программно-целевая и матричная организационные структуры управления: сущность, преимущества и недостатки.
- •17. Понятие, классификация и значение функций управления
- •18. Значение, сущность, содержание функции планирования
- •21. Делегирование полномочий.
- •22. Функция мотивации, ее сущность и характерные особенности.
- •23. Содержательные теории мотивации: сущность, область применения.
- •24. Процессуальные теории мотивации :сущность, область применения.
- •25. Сущность и значение функции контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля.
- •26. Сущность и классификация современных методов управления.
- •27. Организационно-распорядительные (административные или командные) методы управления: особенности, преимущества, недостатки.
- •28. Экономические методы управления: значение и основные формы проявления
- •29. Сущность, цель и основные формы применения социально-психологических методов управления.
- •30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе.
- •31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цель и принципы управления персоналом.
- •32. Механизм управления персоналом. Методы оценки персонала
- •33. Профессиональное развитие персонала предприятия
- •34. Понятие, особенности и значение управленческого решения (ур). Структура управленческого цикла.
- •35. Технологический процесс принятия управленческого решения
- •36. Методы, используемые в процессе принятия управленческих решений
- •37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя.
- •38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда руководителя.
- •39. Направления изучения личностных качеств и деятельности руководителя в современных условиях.
- •42. Личностные качества руководителя
- •10) Умение обучать подчиненных.
- •11) Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
- •43. Лидерство и влияние в управлении
- •44 Основы и формы власти в управлении
- •45 Методы управленческого влияния
- •46 Понятие, основные свойства и классификация управленческой информации
- •47. Модель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
- •1 Зарождение идеи;
- •3 Передача информации;
- •48. Коммуникационные помехи и пути решения проблем деловых коммуникаций
Предприятие как объект и субъект управления
С позиции системного подхода предприятие является экономической системой, отличающейся сложностью и динамизмом. Предприятие образует социально-экономическую систему главной особенностью, которой является то, что в основе этой системы лежат интересы людей, поскольку главный ее элемент - человек. Предприятие как система состоит из 2 подсистем:
Управляемой подсистемой является объект управления:
Управляющей подсистемой, которая осуществляет управление в системе является субъект управления.
Обе подсистемы взаимосвязаны каналами передачи информации.
Объектом управления предприятия является его коллектив в процессе производственной хозяйственной деятельности, заключаемой в выполнении работ, изготовлении продукции и оказании услуг.
Субъектом управления предприятия выступает административно-управленческий персонал (АУП), который посредством взаимосвязанных методов управления обеспечивает эффективную деятельность предприятия.
Воздействие субъекта на объект управления, т.е. сам процесс управления, может осуществляться только при условии циркулирования определенной информации между 2 подсистемами.
Процесс управления независимо от его содержания всегда предполагает получение, передачу, переработку и использование информации.
Основными принципами управления подсистемы является: лояльность ко всем работающим на предприятии, ответственность, повышенное качество коммуникации, раскрываемость в способности работающих, адекватность и быстрота реакции на изменение внешней среды, совершенство методов работы с людьми, согласованность совместного труда, этичность предпринимательства, честность, справедливость и доверие, постоянство контроля за качеством работ.
4. Современные принципы управления предприятием.
Принципы управления универсальны, т.е. применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом — официальным (производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым).
1 Принцип социальной направленности в управленческой деятельности предусматривает безусловную ориентацию органов управления в процессе выработки и реализации управленческих решений на интересы общества, отрасли, конкретных организаций и социально- профессиональных групп.
2 Принцип законности в управленческой деятельности состоит в том, что организация и деятельность органов управления и сотрудников регулируются нормами права. Все акты управления (приказы, инструкции, распоряжения) должны опираться на требования закона.
3 Принцип объективности требует знания и учета объективных закономерностей взаимодействия субъекта и объекта управления, учета имеющихся возможностей, реального состояния общественных процессов. Он направлен против субъективизма, своевольных решений, поспешных действий, которые не учитывают реальных ситуаций и противоречий.
4 Принцип системности предполагает, что субъект управления при выборе способов, методов, форм воздействия на объект должен учитывать все те изменения, которые осуществляются в окружении, в пределах которого функционирует и развивается данная система управления.
5 Принцип комплексности заключается в том, что в каждом достаточно сложном явлении необходимо учитывать все его аспекты: технологические, экономические, социальные, идеологические, психологические, организационные, политические.
6 Принцип гласности предполагает обеспечение доступности обсуждения и компетентного участия всех представителей управленческих отношений в принятии решений на основе широкой информированности и учета общественного мнения. Гласность — выражение доверия и уважения руководителя к людям, их способности разобраться в текущих событиях, выработать правильные решения, сознательно принимать участие в их осуществлении.
7 Принцип соединения единоначалия и коллегиальности Единоначалие прямо связано с персональной ответственностью руководителя за результаты принятых решений. Коллегиальность выступает как форма коллективной разработки проектов решений и тем самым повышает степень их обоснованности. Она способствует повышению ответственности коллектива в процессе выполнения выработанных и принятых решений.