- •Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.
- •Персонал организации и человеческие ресурсы: понятие, основные признаки.
- •Четырехфокусное рассмотрение понятия «персонал».
- •Модели управления персоналом.
- •История развития управления персоналом.
- •Управление персоналом: понятие и содержание.
- •Принципы и методы управления персоналом.
- •Концепция управления персоналом.
- •Структура системы управления персоналом.
- •Обеспечение деятельности системы управления персоналом.
- •Кадровая политика организации.
- •Кадровое планирование: понятие и содержание.
- •Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.
- •Основные теории мотивации. 17.Понятие и процесс мотивации.
- •Оплата труда персонала.
- •Нематериальные методы стимулирования.
- •Набор персонала.
- •Отбор персонала.
- •Адаптация персонала.
- •Личность и трудовой коллектив как объекты управления.
- •Сущность и этапы оценки персонала.
- •Методы оценки персонала.
- •Центры оценки персонала.
- •Аттестация персонала.
- •Понятие развития персонала.
- •Виды и методы обучения персонала.
- •Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
- •Планирование карьеры.
- •Кадровый маркетинг и его задачи.
- •Кадровый аудит и его основные объекты.
- •Лизинг персонала.
- •Кадровый консалтинг.
- •29. Сущность и цели обучения персонала
- •Коучинг как форма развивающего обучения.
- •Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом.
- •Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом
- •Стратегия управления персоналом.
Кадровый консалтинг.
Кадровый консалтинг (кадровое консультирование) - это вид деятельности, включающий в себя комплекс мероприятий по анализу персонала, диагностики юридической и делопроизводственной корректности оформления кадровых документов и предложений по устранению нарушений (кадровый аудит), оценке соответствия профессиональных и личностных компетенций выполняемым обязанностям, уровня лояльности сотрудников и др. При проведении кадрового консалтинга оценивается текущее состояние системы кадров и ее потенциал, выявляются оптимальные пропорции между руководящим и исполнительным персоналом, анализируется эффективность системы управления человеческими ресурсами. Данный вид консалтинга помогает решить многие вопросы распределения полномочий и ответственности, подбора сотрудников на руководящие посты, построения перспектив развития каждого сотрудника и всего персонала в целом. Задачи, которые решает кадровый консалтинг:
формирование управленческих навыков руководителя
кадровый аудит
делегирование полномочий
мотивация персонала
программа аттестации персонала
оптимизация технологии управления персоналом
оценка кадрового потенциала компании
оценка социально-психологического климата и системы неформальных отношений
разработка и реализация системы обучения персонала
подбор кадров
Кадровый консалтинг обеспечивает:
повышение эффективности системы мотивации персонала путем ее оптимизации с учетом индивидуальных особенностей компании и потребностей сотрудников;
формирование корпоративной культуры предприятия посредством анализа существующих на фирме традиций, правил, норм и приведения их в соответствие со стратегическими целями развития организации;
оценка кадрового потенциала компании методом диагностики индивидуальных психологических характеристик работников и групп. На основе проведенной диагностики разрабатываются критерии и процедуры оценки результативности работы персонала;
повышение эффективности системы управления персоналом через выявление проблемных зон и ценностей, а также посредством раскрытия потенциала отдельных работников и подразделений в целом.
На основе полученной информации разрабатываются мероприятия по развитию и совершенствованию системы управления организацией.
29. Сущность и цели обучения персонала
Обучение персонала - это целенаправленный, организованный и систематический процесс овладения знаниями, умениями и навыками
Существуют 3 вида обучения:
Подготовка персонала - планомерное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных навыков и знаний
Повышение квалификации - усовершенствование имеющихся знаний
Переподготовка персонала - получение новых знаний в связи с изменением условий
Отечественный и зарубежный опыт выработал три концепции обучения квалифицированного персонала:
Концепция специализированного обучения - ориентируется на сегодняшний день и ближайшее будущее и имеющее отношение к соответствующему рабочему месту
Концепция многопрофильного обучения - является эффективной с экономической точки зрения, т.к. Повышает производственную и непроизводственную мобильность работников
Концепция обучения, ориентированная на личность - имеет целью развитие человеческих качеств