- •Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.
- •Персонал организации и человеческие ресурсы: понятие, основные признаки.
- •Четырехфокусное рассмотрение понятия «персонал».
- •Модели управления персоналом.
- •История развития управления персоналом.
- •Управление персоналом: понятие и содержание.
- •Принципы и методы управления персоналом.
- •Концепция управления персоналом.
- •Структура системы управления персоналом.
- •Обеспечение деятельности системы управления персоналом.
- •Кадровая политика организации.
- •Кадровое планирование: понятие и содержание.
- •Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.
- •Основные теории мотивации. 17.Понятие и процесс мотивации.
- •Оплата труда персонала.
- •Нематериальные методы стимулирования.
- •Набор персонала.
- •Отбор персонала.
- •Адаптация персонала.
- •Личность и трудовой коллектив как объекты управления.
- •Сущность и этапы оценки персонала.
- •Методы оценки персонала.
- •Центры оценки персонала.
- •Аттестация персонала.
- •Понятие развития персонала.
- •Виды и методы обучения персонала.
- •Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
- •Планирование карьеры.
- •Кадровый маркетинг и его задачи.
- •Кадровый аудит и его основные объекты.
- •Лизинг персонала.
- •Кадровый консалтинг.
- •29. Сущность и цели обучения персонала
- •Коучинг как форма развивающего обучения.
- •Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом.
- •Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом
- •Стратегия управления персоналом.
Набор персонала.
Кадровое планирование служит ряду целей, самая обширная из которых - обеспечение организации квалифицированными сотрудниками.
Существует два вида источников набора персонала:
Внутренний (из организации)
Внешние
Все внешние источники разделяются на:
Дорогие (мун и гос организации)
Недорогие (кадровые агентства)
Существуют следующие виды внешних источников:
Привлечение кандидатов по рекомендации знакомых
Самостоятельные кандидаты
Реклама в СМИ
Контакты с учебными заведениями
Государственная служба занятости
кадровые агентства
Кадровые агентства могут иметь следуюшие специализации:
массовый подбор персонала
Услуги временного персонала
Лизинг персонала
Подбор руководителей
Отбор персонала.
Окончательное решение при отборе персонала обычно формируется на нескольких этапах, которые следует пройти претендентам:
предварительная отборочная беседа (главная цель - оценка уровня образования, личные качества и внешний вид)
Заполнение бланка заявления
Беседа по найму (интервью)
Существуют следующие виды интервью:
Биографическое интервью (прошлый опыт работы)
Ситуационное
Структурированное
Стрессовое (как кандидат ведет себя в стрессовых ситуациях, задание провокационных вопросов)
4. Тестирование, ролевые игры и проф. Испытание
5. Проверка рекомендаций и послужного списка
6. Медицинский осмотр
7. Принятие решения
На первоначальном этапе предложение о работе требует особого внимания, особенно следующих аспектах:
Следует четко назвать предлагаемую должность и оговорить специальные условия
Кандидат должен быть ознакомлен с условиями работы
Предлагаемая кандидату зарплата должна соответствовать предлагаемой должности
Следует четко определить следующий этап взаимодействия с кандидатом
Адаптация персонала.
Взаимное приспособление работника и организацию основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психологических организационных и других условиях труда и отдыха.
Основные цели адаптации:
Уменьшение стартовых издержек
Снижение степени неопределенности у новых работников
Сокращение текучести рабочей силы
экономия времени руководителей и сотрудников
Позитивное отношение к работе
Выделяют следующие виды адаптации:
Социальная - процесс вживания индивида в социальную среду и превращение ее в сферу его деятельности
Производственная - усвоение работником производственных условий, норм трудовой деятельности и т.п.
Профессиональная
Психофизиологическая
Социально-психологическая (отношения с коллективом)
Организационная
Экономическая - приспособление к заработной плате
Стадии адаптационного периода:
Стадия ознакомления (новичок узнает цели и задачи организации, микроклимат и сопоставляет их со своими целями)
Стадия приспособления (новичок должен 'вписаться' в коллектив)
Стадия ассимиляции (новичок становится полноправным членом коллектива)