книги / Современная система управления предприятием

Продолжение таблицы 7.2

1

2

Стадия жизнен­

Часть жизненного цикла продукции, характеризуе- •

ного цикла

мая определенным состоянием продукции, видом

продукции

предусмотренных работ и их конечными результа­

тами

Создание

Процессы исследований, проектирования и матери­

продукции

ального производства, вклю чаю щие в себя сово­

купность стадий жизненного цикла продукции ме­

жду принятием решения о создании продукции и ее

поставкой потребителю

Разработка

Процесс создания образцов и (или) технической до­

продукции

кументации, необходимых для организации про­

мышленного производства продукции

Создание

Создание продукции, когда решение о ее создании

продукции

(в т.ч. требования к показателям ее качества) при­

в инициативном

нимает предприятие-инициатор создания продук­

порядке

ции на основании результатов маркетинговых ис­

следований без предварительного согласования с

конкретным потребителем (заказчиком) продукции

П остановка

Совокупность мероприятий по организации про­

продукции

мышленного производства

вновь

разработанной,

на производство

модернизированной или ранее освоенной на других

предприятиях продукции

Подготовка

Составная часть постановки продукции на произ­

производства

водство, содержащая мероприятия по подготовке и

обеспечению технологического процесса ее изго­

товления или ремонта в заданном объеме выпуска

Установочная

Первая промыш ленная партия, изготовленная в пе­

серия

риод освоения производства по документации се­

рийного или массового производства с целью под­

тверждения готовности производства к выпуску

продукции с установленными требованиями и в за­

данных объемах

Конструкторская

Составная часть

подготовки

производства, содер­

подготовка

ж ащ ая мероприятия по доведению

конструктивных

производства

решений, предусмотренных КД, до уровня, соот­

ветствующего

технологическим

возможностям

предприятия-изготовителя (реализуется в том слу­

Продолжение таблицы 7.2

1

2

Технологическая

По ГОСТ 14.004

подготовка

производства

Организацион­

Составная часть подготовки производства, содер­

но-техническая

жащая мероприятия по организационному и мате­

подготовка

риально-техническому обеспечению

производства

производства

и реализации продукции с требуемым качеством и в

заданном объеме выпуска

Освоение

Составная часть постановки продукции на произ­

производства

водство, включающая отработку и проверку подго­

товленного технологического процесса, и овладе­

ние практическими приемами изготовления про­

дукции со стабильными значениями показателей и

в заданном объеме выпуска

Поставка

Исполнение обязательств поставщиком по обеспе­

продукции

чению потребителя или заказчика продукцией

Поставщик

Предприятие (организация, объединение), постав­

ляю щ ее продукцию в установленном порядке

Эксплуатация

По ГОСТ 25866

продукции

М аркетинг

Система управления производственно-сбытовой

деятельностью, основанная на комплексном анали­

зе рынка и обеспечивающая эффективность реали­

зации продукции через удовлетворение нужд и по­

требностей потребителя

М аркетинговые

Комплекс организационно-технических и информа­

исследования

ционных процедур планирования, сбора, анализа и

предъявления руководству предприятия сведений о

состоянии рынка продукции (услуг) и его тенден­

циях в определенные периоды (м ом ента) времени

Конъюнктура

Совокупность потребительских предпочтений, ха­

рынка

рактеризующих рынок в тот или иной момент вре­

мени

Подрядчик

Предприятие (организация, объединение), которое

проводит для заказчика или потребителя работы,

обеспечивающие ввод объекта в эксплуатацию,

включая строительные, монтажные

и наладочные

работы, а также ремонт

Продолжение таблицы 7.2

1

2

Анализ системы

Обязательная оценка руководством состояния сис­

качества

темы качества и ее соответствие политике в облас­

ти качества и новым целям, обусловленным изме­

няющимися требованиями (М С ИСО 8402)

Проблема в об­

Научно-техническая или организационная пробле­

ласти качества

ма, необходимость решения которой в процессе

создания продукции обусловлена необходимостью

обеспечения конкретных требований к качеству

создаваемой продукции, определенных договором

(ТЗ) на ее создание (поставку)

М етодика

По ГОСТ 16504

испытаний

Программа ис­

По ГОСТ 16504

пытаний

Исследователь­

По ГОСТ 16504

ские испытания

Контрольные ис­

По ГОСТ 16504

пытания

Предварительные

По ГОСТ 16504

испытания

Приемочные ис­

По ГОСТ 16504

пытания

Квалификацион­

По ГОСТ 16504

ные испытания

Предъявительские

По ГОСТ 16504

испытания

Приемо­

По ГОСТ 16504

сдаточные испы­

тания

Периодические

По ГОСТ 16504

испытания

Типовые испыта­

По ГОСТ 16504

ния

Сертификацион­

По ГОСТ 16504

ные испытания

Продолжение таблицы 7.2

1

2

Экспертиза техни

Исследование соответствия технической докумен­

ческой докумен­

тации установленным требованиям с оценкой со­

тации

вершенства заложенных в ней технических и худо­

жественных решений

Стандартная ме­

Методика испытаний, принятая официальным ор-

тодика испытаний1

ганом по стандартизации, известная и доступная

широкой общественности. Стандартные методики

испытаний включаются, как правило, в стандарты

методов испытаний и технических условий, изда­

ваемые (принятые) международными, региональ­

ными и национальными организациями (органами)

по стандартизации

Управляемые ус­

Факторы процесса создания продукции, обеспечи­

ловия

вающие своевременное выявление любых отклоне­

ний процесса от установленных технической доку­

ментацией требований и устранение, как выявлен­

ных отклонений, так и их причин

Актуальность

Соответствие объекта в каждый момент времени

как предъявляемым к нему в данный момент требо­

ваниям, так и условиям и факторам среды функ­

ционирования объекта

Идентификация

Процедура установления взаимно однозначного со­

ответствия между объектом идентификации и его

индивидуальными признаками и характеристиками

и (или) внешними по отношению к объекту иден­

тификации обстоятельствами, обусловившими по­

Система гаран­

явление'(изменение) этих характеристик

Система взаимодействия с потребителем (заказчи­

тийного обслужи­

ком) продукции, направленная на предоставление

вания

потребителю услуг, определенных гарантийными

обязательствами поставщика продукции

Система сервис­

Система взаимодействия с потребителем (заказчи­

ного обслужива­

ком) продукции, направленная на предоставление

ния

потребителю дополнительных, по сравнению с га­

рантийными обязательствами, услуг, повышающих

удобство приобретения и эксплуатации (потребле­

ния) продукции, в том числе и по гарантийному об­

Окончание таблицы 7.2

1

2

Сертификация

Процедура, посредством которой третья сторона

дает письменную гарантию, что продукция, про­

цесс или услуга соответствуют заданным требова­

ниям (Руководство ИСО/МЭК2)

Третья сторона

Лицо или орган, признаваемые независимыми от

участвующих сторон в рассматриваемом вопросе

(Руководство ИСО/МЭК2).

(В контексте РД участвующие стороны - постав­

щик (разработчик, изготовитель) продукции - пер­

вая сторона, и потребитель (заказчик) - вторая сто­

рона)

Система серти­

Система, располагающая собственными правилами

фикации

процедуры и управления для проведения сертифи­

Орган по серти­

кации соответствия (Руководство ИСО/МЭК2)

Орган, проводящий сертификацию соответствия

фикации

(Руководство ИСО/МЭК2)

Сертификат

Документ, удостоверяющий соответствие иденти­

соответствия

фицированной продукции требованиям конкретно­

го стандарта или другого нормативного документа

и оформленный в соответствии с правилами систе­

Соответствие

мы сертификации

Соответствие продукции, процесса или услуги ус­

тановленным требованиям (Руководство

ИСО/МЭК2)