23. Ответственность как интегральное качество личности специалистов по социальной работе и социальных работников.

Социальная ответственность работников учреждений социального облуживания является одним из базовых компонентов их профессиональной деятельности. Развитие социальной работы как личности и профессионала происходит на протяжении всей трудовой деятельности. Движущей силой развития соц. ответственности является противоречие между требованиями общества к СР как профессионалу и готовностью к восприятию и реализации этих требований. Личностные качества: гуманистическая направленность личности, личная и соц. ответственность , обострённое чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства, уважение достоинства другого чел, терпимость, вежливость, порядочность, эмоциональная устойчивость, личная адекватность по самооценке.Соц. работник лично несет ответственность за результаты своей деятельности, за качество, эффективность, своевременность и действенность соц. помощи и за ее последствия. Соц. работник несет ответственность перед своей профессией, повышая ее престиж и соц. статус в обществе.

.

24. Психологические и этические критерии определения профессиональной пригодности к социальной работе. Профессионально-важные личностные кач.спец. по ср: Профессионально-деловые: уважение законов, работоспособность, ответственность за судьбу людей, любовь к своей профессии, способность самокритично оценивать свою дея-ть; Морально-этические: твердость моральных устоев, совесть, принципиальность, ответственность за выполняемое дело, способность брать ответственность на себя, гуманность; Интеллектуальные: эрудиция, глубина и логичность мышления, здравый смысл, рассудительность, гибкость мышления, наблюдательность, продуктивная память; Эмоционально-волевые: умение в сложных условиях оставаться терпимым, рассудительным, уважительным, выдержанным, уравновешенным; Организационные: умение организовать собственную эффективную работу, а также работу коллег и всего коллектива. Ценностно-мотивационная сфера:соц. пед. должен стремиться к достижению высоких результатов своей работы, всеобщему уважению, престижу.

25. Стрессогенные факторы профессиональной деятельности в социальной работе.Социальная работа является универсальным видом деятельности. Она требует от специалиста знаний в различных областях, умений применять их на практике, а также действительно неординарных личностных качеств.. В число важнейших личностных характеристик представляется необходимым включить также и стрессоустойчивость. Стрессоустойчивость другими словами - это способность противостоять стрессу. Для этого социальному работнику нужны такие качества как умение переключаться и управлять своими эмоциями, самовнушаемость и самоконтроль, физическая тренированность. .Главным среди стресс-факторов и наименее поддающимся «укрощению» является работа. Для социального работника стрессогенные ситуации обусловлены, прежде всего, спецификой деятельности и спецификой объекта работы (клиента). Условно можно выделить два типа «трудных» клиентов. Первый тип «трудного» клиента - это тип асоциальной агрессивной личности, взрывной и импульсивный. Эти люди не удовлетворены размером денежного содержания и не располагают социально приемлемыми средствами разрешения этого вопроса. Объективные обстоятельства их жизни таковы, что вызывают искреннее сочувствие. Однако эти люди имеют ярко выраженную потребительскую установку и экстрапунитивную направленность. Их поведение отличается непредсказуемостью и представляет иногда реальную угрозу безопасности взаимодействующего с ними администратора. Второй тип «трудного» клиента - это астеничные, депрессивные люди, неудовлетворенные размером своей пенсии или пособия, и по-своему настойчиво добивающиеся его пересмотра.

Поскольку на такое поведение накладывается запрет стандартами их работы и отреагирование эмоций невозможно, то можно говорить о наличии тенденции формирования затяжного стресса (дистресса).

Социальным работникам в своей деятельности часто приходится сталкиваться с необходимостью разрешения трудных жизненных ситуаций своих подопечных. В какой-то мере такая стрессогенность его деятельности является атрибутом профессии. В связи с чем высоко значимым и, особенно для молодых (начинающих) социальных работников будет развитость копинг-ресурсов как на личностном, так и поведенческом уровне и самопрезентации.

Стресс представляет собой системный феномен, амбивалентный по своей природе: он может переживаться как самодиагностика системы, обнаруживающей новые параметры развития и обладающей готовностью выхода к ним (модель «эустресса»), и как оценка начинающейся деструкции системы, которая не может удержать свою целостность в силу действия факторов, блокирующих возможность саморазвития и самореализации (модель «дисстресса»).

26. Феномены профессионально-личностной деформации в социальной работе. Социальная работа предъявляет жесткие требования к психофизиологическим особенностям специалиста-профессионала и требует научно обоснованных методов отбора, адаптации и профилактики профессиональных рисков. Однако именно эти аспекты остаются наименее разработанной проблемой профессиографии социального работника.

Одним из базовых оснований содержания социальной работы является концепция приемлемого риска². риск — это возможная опасность; рисковать — значит подвергаться риску, ставить себя перед возможной неприятностью; рискованный — содержащий в себе риск, опасный³. Наиболее общими источниками риска являются:— искусственная среда обитания (экологические аспекты);— внутренняя среда (гигиенические и соматические заболевания);— естественная среда (несчастные случаи при землетрясениях, наводнениях, ураганах);— профессиональная среда (профессиональные заболевания, несчастные случаи на производстве);— непрофессиональная среда (любительская деятельность в местах повышенного риска — горы, пещеры и т.д.; активный спорт);— социальная среда (суициды и т.п.).

Категория риска обычно рассматривается учеными параллельно с такими категориями, как «неопределенность», «неожиданность», «случайность», «вероятность». Риск, с психосоциальных позиций, означает добровольно-зависимое попадание людей в условия, которые могут быть опасны для их жизни.Важное значение в концепциях риска придается осознанию, оценке и выбору границ активности.

27. Профилактика и преодоление профессиональной деформации в социальной работе. Профилактика профес-ой деформациипредставляе собой предупредительные мероприятия, ориентированные на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений профес-ой деформации.

В целях профилактики проф. деформации необходимо понимать природу возникнов деформаций, своевременно выявлять наличие проф.выгорания, принимать участие в коррекционных тренингах, развивать умение переключаться с одного вида дея-ти на другой, укреплять силу воли, а главное, не зацикливаться на стереотипах, стандартах. Принимать участие в программах, направленных на непосредственно профилактические и коррекционные меры по предупреждению псих-ого выгорания.

Для профилактики последствий проф. деформации прежде всего следует обратить внимание на формирование профес-ой идентичности соц.работника, проявляющийся в осознании себя представителем определенной профессии. Стабилизирующая функция профес-ой идентичности: константность (способность к сопротивлению изменениям), адаптивность (способность к разрушению неадекватных профес-ых стереотипов).Соц работник сознательно идет в зону «стресса».

28. Сущность, цели, задачи и функции профессионально-этического кодекса. Профессионально-этический кодекс соц. работника, играет важную роль в форм-ии основных принципов профессиональной морали и указывающий на специфику черт Л, делающих ее профессионально пригодной к дея-и в качестве соц работника, а также освещающий те соц функции, которые возложены на профессию обществом. Этический кодекс не только регламентирует, за что отвечает соц работник, но также выделяет чёткие критерии, которым должен соответствовать соц работник.Функции: обеспечить адекватную профессии этическую регламентацию; создать единую морально-нравственную основу профессиональной дея-ти; служить базовым критерием для определения профессиональной пригодности специалиста; унифицировать поведение специалистов на основе предъявляемых к ним единых этических требований; обеспечить этичность поведения и действий соц работников, их коллективов и соц служб; гарантировать осуществление прав клиентов; гарантировать возможность осуществле взаимозаменяемости работников; дать соц работникам определенную свободу действий для решения поставленных задач в рамках этических норм и принципов; содействовать повышению уровня моральности соц работников, их клиентов и соц окружения клиентов, всего общества; повысить моральный авторитет соц работы в обществе. В структуру профес-ого кодекса входят обязанности и стандарты этического поведения специалистов по отношению к своим коллегам, клиентам, работодателям, перед госуд и обществом. Длявыполнения данных обязанностей в кодексе определены права специалистов. Важной составляющей профес-ого кодекса явл принципы профес-ой дея-ти, определяющие этические нормы поведения специалистов. Описываются требования к внешнему облику соц работника.