- •Сутність та визначення поняття „маркетинг”.
- •Розуміння маркетингу.
- •Історичні віхи формування теорії маркетингу.
- •4. Складові теорії маркетингу
- •5. Економічні аспекти маркетингу
- •7. Соціологічні аспекти маркетингу.
- •8. Культурні аспекти маркетингу
- •9.Походження та еволюція поглядів на маркетинг.
- •10. Особливості американського та європейського підходів до теорії маркетингу.
- •11. Вклад економістів-нобелеантів в теорію маркетингу.
- •12. Становлення та розвиток маркетингу в Україні.
- •13. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •14. Концепція маркетингу.
- •15. Концепція вдосконалення вир-ва (1860-1920).
- •16. Концепція вдосконалення товару.
- •Концепція збуту.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Особливості та цілі сучасного маркетингу.
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
- •Сутність та види попиту в маркетингу.
- •Сутність сучасного маркетингу.
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •Зовнішні фактори маркетингу.
- •Керовані фактори системи маркетингу.
- •Концепція “4Рs” та її еволюція.
- •Концепції “4Сs” та “4Аs”.
- •Значення концепції “4Рs” в теорії маркетингу.
- •Види маркетингу в залежності від попиту.
- •Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу.
- •31. Комплекс маркетингу
- •33.Види маркетингу залежно від сфери використання.
- •34. Види маркетингу залежно від цілей обміну
- •35.Види маркетингу за територіальною ознакою
- •37. Види маркетингу залежно від ступеня ринкової орієнтованості
- •Види маркетингу залежно від виду діяльності.
- •Новітні види маркетингу.
- •41. Нові тенденції в суспільстві і світовій економіці, що сприяють зміні характеру маркетингової діяльності
- •42. Глобальний, латеральний, емоційний маркетинг.
- •43. Інтерактивний маркетинг.
- •44. Індивідальний маркетинг
- •Екологічний маркетинг.
- •46.Екологічні потреби та екологічні товари.
- •47.Оцінка відповідності екологічних товарів потребам ринку.
- •48.Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •50.Методи збору маркетингової інформації.
- •51.Маркетингові дослідження ринку.
- •52.Маркетингові дослідження підприємства.
- •53.Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
- •54.Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •55.Основні функції маркетингової товарної політики.
- •56.Рівні товару в маркетингу
- •57.Специфіка товару в маркетингу.
- •59.Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •60.Впровадження товару на ринок.
- •61.Сутність зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості стадії зрілості товару.
- •Стадія спаду та її особливості.
- •Сутність цінової політики в маркетингу.
- •Еволюція теорії ціноутворення.
- •Ціна як інструмент маркетингу.
- •Ціна та маркетингове середовище.
- •Сутність та складові частини маркетингової цінової політики підприємства.
- •Алгоритм формування маркетингової цінової політики.
- •Цінова стратегія підприємства.
- •Види цінових стратегій вітчизняних підприємств.
- •Ціноутворюючі чинники в маркетингу
- •Чинники попиту та їх класифікація.
- •Чинники пропозиції та їх класифікація.
- •Ринкові методи ціноутворен.
- •Класифікація цін.
- •Методи ціноутворення.
- •Методи прямого ціноутворення.
- •79 Кредитна політика підприємства та її роль в ціноутворенні.
- •Ціна та позиціювання на ринку.
- •Система цін в умовах вітчизняного ринку.
- •83 Взаємозв’язок попиту і ціни.
- •84 Цінова еластичність попиту.
- •85. Види еластичності попиту.
- •86. Комунікації і комунікаційний процес.
- •87. Модель комунікаційного процесу.
- •88.Сутність маркетингових комунікацій та їх основні функції.
- •89. Класифікація маркетингових комунікацій.
- •90. Зовнішні маркетингові комунікації.
- •91. Інтегровані маркетингові комунікації.
- •92. Сутність та особливості прямого маркетингу
- •93. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •V. Адресат.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складовий елемент маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Суб’єкти та об’єкти реклами.
- •99.Реклама та її типи.
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та мета реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •104. Сутність та задачі стимулювання збуту
- •105.Засоби стимулювання збуту: основні типи.
- •106. Сутність паблік рілейшинз.
- •107. Основні засоби паблік рілейшинз
- •108. Основні задачі паблік рілейшнз.
- •109. Ринок маркетингових комунікацій.
- •110. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.
- •111. Взаємозв’язок маркетингу і логістики.
- •112. Функції учасників каналу розподілу.
- •114. Рівень каналу розподілу.
- •Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •117. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •Горизонтальна маркетингова система.
- •120. Франчайзинг.
- •121. Сутність і зміст маркетингової політіки товарного руху.
- •122. Методи збуту товарів.
- •123. Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •124. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •125. Канал збуту та його х-ка.
- •126. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •127.Інтенсивний збут.
- •129.Ексклюзивний збут.
- •130. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •Тенденції розвитку маркетингової політики розподілення.
- •Розуміння маркетингу.
56.Рівні товару в маркетингу
Економісти-маркетологи вбачають 5 рівнів товарів, що становлять певну ієрархію для покупця і мають суттєве зн-ня для вдалого позицюювання товару на ринку: 1.Стрижневі вигода - це осн вигода, яка задовольняє потребу споживача (чиста білизна). 2.Осн товар-базове виконання товару (послуги), який задволняє потреби (стиральна машина). 3.Очікуваний товар - поліпшене вдосконалення базового варіанту, який надає товару перевагу (пральна машина-автомат). 4.Доповнений товар - товар, який має додаткові цінності, у порівнянні з попереднім рівнем, що робить його більш привабливим (пральна машина-автомат з економічним витратним циклом). 5.Потенційний товар - це можливий розвиток товару з метою задоволення додат потреб (універсальний агрегат-автомат для прання,сушіння та прасування) Перехід на кожний новий рівень - це збільшення ціності. Тому саме на рівні потенційного товару вишукують можливості майбутніх його доповнень та трансформації, форм, стратегічні підходи щодо нових способів задоволення потреб споживачів.
57.Специфіка товару в маркетингу.
В маркетинговій д-ті товар як носій функіонально-корисних властивостей можна розглядати з певних позицій. Економісти-маркетологи вбачають 5 рівнів товару, що становлять певну ієрархію цінностей для покупця і мають суттєве значення для вдалого позиціювання товару на ринку (стрижневі вигоди, основний товар, очікуваний товар, доповнений товар, потенційний товар). Спож, оцінюючи товар, зіставляє його корисність і витрати на придбання. Корисність товару, з погляду спож, отожнюються із його спроможністю розв*язувати певні проблеми.
У марк залежно від призначення та х-ру викор-ня всі товари й послуги класифікують за кількома ознаками. У застосуванні до ймовірних покупців товарну класифікацію можно обмежити лише 2 великими групами: споживчі товари та товари виробничого призначеня. 1) споживчі товари призначено безпосер для споживача. Гол класифікаційна ознака таких товарів- характер їх використання, а не функціональне призначення. З погляду поведінки споживачів і звичок покупців, розрізняють товари повсякденного попиту, попереднього вибору, а також товари особливого та пасивного попиту. 2) товари виробничого призначеня купують на підставі колегіальних рішень людей, що перебувають на різних адміністративних рівнях. Залежно від одиниць виміру прод виробничо-технічного призначення можна поділити на вироби і продукти. Вироби- це матер-ні результати праці, к-ть яких можна визначити за доп дискретної величини в штуках,екземлярах та ін. До продуктів відн результати праці, к-ть яких вимірюють неперервною величиною маси, довжини, поверхні, об*єму.Зал від призначення й особливостей використання товари вир призначення поділ на 2 класи: товари, що витрачаються під час використання; товари, що втрачають під час використання свій ресурс.
І ще один шлях до розуміння ролі товарів в марк д-ті пролягає через класифікацію послуг. Послуги - це також споживчі вартості, які, однак, найчастіше не втілено у конкретних фізичних речах чи формах. Послуги виявл та їх придбавають у процесі взаємодії ринкових об*єктів між собою.
Отже, гол детермінантами зв*язку товару із інтерпретацією призначення сучасного маркетингу можна вважати таке: 1) кожен товар має багато властивостей, однак покупець звертає увагу лише на ті з них, які відповідають його потребам; 2) кожен покупець вибирає товар, сукупність властивостей якого має забезп йому найбільше задоволення та прийнятну ціну, тобто з урах своїх особистих потреб та можливостей; 3) споживач робить конкретний вибір серед конкурентних пропонувань тільки на підставі власного розуміння ціннісних переваг; 4) цінність товару визнач співвідношення очікуваних вигод і фактичних витрат споживача на його придбання і використання.
58.Концепція життєвого циклу товару.
З ЖЦТ пов`язують концепцію, що хар-є збут продукту, прибуток, споживачів, конкурентів і стратегію М з часу впров-ня товару на ринок до його вилучення з продажу. Її вперше розробив і оприлюднив відомий економіст Теодор Левіт 1965 рокую Суттєво доопрацював концепцію з позицій вивчення конкурентоспром-ті товару на ринку Ф.Котлер.
ЖЦТ – концепція, за доп. якої відображається процес розробки товару, збуту його, одержання прибутку, поведінки конкурентів, розвитку стратегії М фірми від моменту зародження ідеї про ств-ня товару до зняття його з ринку. ЖЦТ склад-ся з таких етапів:
Запровадження - це період повільного збільшення обсягів продажу, коли товар щойно з*явився на ринку і його купують перші споживачі. Появі нового товару на ринку передують великі витрати, тому прибутку на цьому етап зазвичай немає. Період зростання хар-ся інтенсивним визначенням товару і значним зростанням прибутку. Зрілість пов*язується з періодом уповільнення темпів зростаня обсягів продажів, оскільки товар уже придбала переважна к-ть покупців. Спад товару визнач різким скороченням обсягів продажу та зменшеня прибутку. Для типового товару найкоротша стадія запровадження, а найдовша - стадія спаду обсягів продаж. КЖЦ можна застос щодо виду продукції, її типу, торгової марки. Класифікація за типом прод значно наочніше відображає етапи ЖЦ ,ніж вид або марка товару. Види ЖЦ розрізняються за формою і тривалістю. Х-ку товару на різних стадіях ЖЦ можа отримати на підставі аналізу зміни відповідних показників у часі. Однак дані про обсяги продажу треба корегувати з урахуванням впливу таких чинників: к-ть населення в регіонах, варіювання в доходах покупців, стан матеріально-технічного постачання. На особливості ЖЦ товарів впливає стан ринку, на якому діє п-во. Ввраховуючи те, що прискорення темпів сусп розвитку, глобалізація ек-ки суттєво корегують традиц уявлення щодо ЖЦТ.