- •Сутність та визначення поняття „маркетинг”.
- •Розуміння маркетингу.
- •Історичні віхи формування теорії маркетингу.
- •4. Складові теорії маркетингу
- •5. Економічні аспекти маркетингу
- •7. Соціологічні аспекти маркетингу.
- •8. Культурні аспекти маркетингу
- •9.Походження та еволюція поглядів на маркетинг.
- •10. Особливості американського та європейського підходів до теорії маркетингу.
- •11. Вклад економістів-нобелеантів в теорію маркетингу.
- •12. Становлення та розвиток маркетингу в Україні.
- •13. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •14. Концепція маркетингу.
- •15. Концепція вдосконалення вир-ва (1860-1920).
- •16. Концепція вдосконалення товару.
- •Концепція збуту.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Особливості та цілі сучасного маркетингу.
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
- •Сутність та види попиту в маркетингу.
- •Сутність сучасного маркетингу.
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •Зовнішні фактори маркетингу.
- •Керовані фактори системи маркетингу.
- •Концепція “4Рs” та її еволюція.
- •Концепції “4Сs” та “4Аs”.
- •Значення концепції “4Рs” в теорії маркетингу.
- •Види маркетингу в залежності від попиту.
- •Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу.
- •31. Комплекс маркетингу
- •33.Види маркетингу залежно від сфери використання.
- •34. Види маркетингу залежно від цілей обміну
- •35.Види маркетингу за територіальною ознакою
- •37. Види маркетингу залежно від ступеня ринкової орієнтованості
- •Види маркетингу залежно від виду діяльності.
- •Новітні види маркетингу.
- •41. Нові тенденції в суспільстві і світовій економіці, що сприяють зміні характеру маркетингової діяльності
- •42. Глобальний, латеральний, емоційний маркетинг.
- •43. Інтерактивний маркетинг.
- •44. Індивідальний маркетинг
- •Екологічний маркетинг.
- •46.Екологічні потреби та екологічні товари.
- •47.Оцінка відповідності екологічних товарів потребам ринку.
- •48.Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •50.Методи збору маркетингової інформації.
- •51.Маркетингові дослідження ринку.
- •52.Маркетингові дослідження підприємства.
- •53.Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
- •54.Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •55.Основні функції маркетингової товарної політики.
- •56.Рівні товару в маркетингу
- •57.Специфіка товару в маркетингу.
- •59.Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •60.Впровадження товару на ринок.
- •61.Сутність зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості стадії зрілості товару.
- •Стадія спаду та її особливості.
- •Сутність цінової політики в маркетингу.
- •Еволюція теорії ціноутворення.
- •Ціна як інструмент маркетингу.
- •Ціна та маркетингове середовище.
- •Сутність та складові частини маркетингової цінової політики підприємства.
- •Алгоритм формування маркетингової цінової політики.
- •Цінова стратегія підприємства.
- •Види цінових стратегій вітчизняних підприємств.
- •Ціноутворюючі чинники в маркетингу
- •Чинники попиту та їх класифікація.
- •Чинники пропозиції та їх класифікація.
- •Ринкові методи ціноутворен.
- •Класифікація цін.
- •Методи ціноутворення.
- •Методи прямого ціноутворення.
- •79 Кредитна політика підприємства та її роль в ціноутворенні.
- •Ціна та позиціювання на ринку.
- •Система цін в умовах вітчизняного ринку.
- •83 Взаємозв’язок попиту і ціни.
- •84 Цінова еластичність попиту.
- •85. Види еластичності попиту.
- •86. Комунікації і комунікаційний процес.
- •87. Модель комунікаційного процесу.
- •88.Сутність маркетингових комунікацій та їх основні функції.
- •89. Класифікація маркетингових комунікацій.
- •90. Зовнішні маркетингові комунікації.
- •91. Інтегровані маркетингові комунікації.
- •92. Сутність та особливості прямого маркетингу
- •93. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •V. Адресат.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складовий елемент маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Суб’єкти та об’єкти реклами.
- •99.Реклама та її типи.
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та мета реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •104. Сутність та задачі стимулювання збуту
- •105.Засоби стимулювання збуту: основні типи.
- •106. Сутність паблік рілейшинз.
- •107. Основні засоби паблік рілейшинз
- •108. Основні задачі паблік рілейшнз.
- •109. Ринок маркетингових комунікацій.
- •110. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.
- •111. Взаємозв’язок маркетингу і логістики.
- •112. Функції учасників каналу розподілу.
- •114. Рівень каналу розподілу.
- •Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •117. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •Горизонтальна маркетингова система.
- •120. Франчайзинг.
- •121. Сутність і зміст маркетингової політіки товарного руху.
- •122. Методи збуту товарів.
- •123. Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •124. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •125. Канал збуту та його х-ка.
- •126. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •127.Інтенсивний збут.
- •129.Ексклюзивний збут.
- •130. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •Тенденції розвитку маркетингової політики розподілення.
- •Розуміння маркетингу.
Значення концепції “4Рs” в теорії маркетингу.
узагальнює зміст М д-ті;
систематизує та унаочнює сутність концепції М.
структурує напрями М рішень;
являє собою мнемонічний перелік, простий для розуміння та застос-ня в методологічному та практичному аспектах;
утворює певну логічну схему (стандарт) прийняття М рішень.
Види маркетингу в залежності від попиту.
Негативний → Конверсійний
Нульовий → Стимулюючий
Сезонний → СинхроМ
Падаючий → РеМ
Латентний → Розвиваючий
Повноцінний → Підтримуючий
Ажиотажний → ДеМ
Небажаний → Протидіючий
Унікальний → Індивідуальний
Конверсійний – вид М, завдання якого проаналізувати, чому ринок відчуває негативне ставлення споживачів до товару (негативний попит), через програму М на позитивний, завдяки переробці товару, зниженню ціни і активнішому просуванню на ринку.
Стимулювальний М – вид М, завдання якого в умовах, коли немає попиту на певний товар, знайти способи упов`язати властиві товару вигоди з потребами й інтересами потенційних споживачів, щоб змінити їхнє байдуже ставлення до товару.
Розвиваючий М – вид М, який викор-ть в умовах прихованого, потенційного попиту, його завдання – оцінити розмір потенційного ринку і розробити ефективні товари, здатні перетворити попит на реальний.
Ремаркетинг – вид М, завдання якого – відновити попит у разі його спаду, творчо переосмисливши раніше застосований М підхід. Він полягає в пошуку нових можливостей пожвавлення попиту: додання товару нових властивостей, просунення на нові ринки тощо.
СинхроМ – вид М, завдання якого – пошук способів згладжування коливань попиту (нерегулярний попит) за допомогою гнучких цін, методів просування та інших інструментів М. Ефективний засіб – почерговий, наперед спланований перехід на різні географічні та інші сегменти ринку (з подальшим поверненням).
Підтримуючий М – вид М, завдання якого в умовах повноцінного попиту підтримувати наявний рівень попиту з урахуванням зміни системи пріоритетів споживачів та посилення конкуренції.
ДеМ – вид М, що застосовують в умовах надмірного попиту, його завдання – пошук способів тимчасового або постійного зниження попиту для ліквідації негативних ринкових явищ, наприклад, спекуляції.
Протидіючий М – вид М, що застосовують в умовах ірраціонального попиту, який створює загрозу добробуту сусп-ва загалом або безпеці окремих його споживачів. Завдання М – ліквідувати або максимально знизити попит.
Індивідуальний М – розвиток персональних продажів та індивідуального сервісу.
Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу.
Соцо-етичний М виник у 80-х роках ХХ ст. причиною його появи була негативна реакція сусп-ва на деякі рез-ти бізнесу, зокрема: погіршення стану навкол прир середовища, винищення прир ресурсів; зменшення реального рівня доходів населення; високі темпи інфляції; недостатній розвиток сфери соц послуг.
Одна з причин появи полягає також у тому, що М не завжди гарантує етичність поведінки підприємця, поскільки, по-перше, має на меті отримання прибутку, а по-друге, може порушувати права якоїсь частини споживачів (напр., алкоголь, тютюн задовольняють потреби одних, а для інших – стоврюють проблеми).
Гол.ідея: вир-во товарів, потрібних споживачеві, з урахуванням інтересів сусп-ва.
Осн.інструментарій: комплекс М-мікс, дослідження соц і екологічних наслідків вир-ва і спож-ня товарів.
Гол.мета: задоволення потреб цільових ринків за умови збереження здоров`я споживачів, дотримання етичних норм і охорони навкол середовища.
Згідно з концепцією соц-відп М кожен споживач має право на повну інформацію про товар, на безпеку його спож-ня чи викор-ня, і отримання цінностей, які відповідають ціні товару.
Етичний кодекс Амер асоц М містить наст вимоги щодо компонентів комплексу М: товар – забезп-ня безпеки викор-ня, повідомлення про можливі ризики; ціна – не встан-ти фіксовані чи грабіжницькі ціни; розподіл – не ств-ти штучний дефіцит для збільшення рівня цін; просування – запобігати брехливості і оманливості рекламних повідомлень, відкидати тактику нав`язливого збуту, маніпулювання свідомістю споживачів.
Отже, соц-відп М передбачає: по-перше, дотримання підпр-вом етики стосунків як із своїми працівниками, так і суб`єктами навкол бізнес-середовища; по-друге, задоволення не тільки власних потреб і потреб своїх споживачів, але й потреб сусп-ва загалом.