2.3 Аналіз сучасної операційної системи пп «Позитив»: структурно-процесна характеристика

Графічно операційний процес подамо на рис. 2.4.

Процесна характеристика операційної системи виглядає наступним чином (рисунок 2.5).

Склад матеріалів

Рисунок 2.5 – Операційний процес ПП «Позитив»

Рівень операційного розвитку на ПП «Позитив» розробляється на основі даних аналізу технічного та організаційного рівнів надання послуг, йо­го порівняння з передовими підприємствами, можливостей техніч­ного переоснащення — технічних і фінансових (таблиця 2.3).

Таблиця 2.4 – Основні показники операційного рівня надання послуг ПП «Позитив»

Показники	Одиниці виміру	Значення
1. Послуги корпоративним клієнтам	грн. % до загального об’єму надання послуг	16000,0 9,3
2. Рівень спеціалізації надання послуг	%	42,2
3. Рівень кооперування надання послуг	%	0,63
4. Ритмічність надання послуг	%	0, 93
5. Механізовані потокові пристрої	кількість	6
6. Автоматичні потокові пристрої	кількість	2
7. Кількість фотографів, зайнятих механізованою працею:
- в основному наданні послуг	чол.	8
- в допоміжному наданні послуг	чол.	2
8. Загальна кількість фотографів:
- в основному наданні послуг	чол.	11
- в допоміжному наданні послуг	чол.	6
9. Рівень механізації та автоматизації праці	%	44,6
10. Вартість студійного устаткування	Тис.грн.	19,80
11. Вартість основних виробничих фондів	Тис.грн.	24,6
12. Технічна озброєність праці	тис.грн../чол.	12,4
13. Фондоозброєність праці	тис.грн../чол.	10,0
14. Енергоозброєність праці	тис.к.Вт/чол.	2,4
15. Середній термін експлуатації машин іустаткування	років	4

Ринок і споживач постійно очікують нової об’єму надання послуг. Дане підприємство зацікав­лене в постійному освоєнні об’єму надання послуг, оскільки це дозволяє розширити сферу збуту, збільшити прибуток, підвищити рівень використання виробничих ресурсів та ефективно використовувати існуючі системи просування.

Тому організаційно-технічний розвиток ПП «Позитив» є високим та ритмічним.

Узагальнену характеристику змін в асортименті об’єму надання послуг проведемо за допомогою коефіцієнта оновлення об’єму надання послуг, який визначається як відношення обсягу нововведеної об’єму надання послуг, до базового обсягу надання послуг і реалізації об’єму надання послуг. Дані про зміну асортименту і структури подамо у таблиці 2.4.

Таблиця 2.5 - Дані про зміну асортименту і структури об’єму надання послуг ПП «ПОЗИТИВ»

Вид обєму надання послуг	Обсяг надання послуг, грн.			Структура реалізації
	2009 рік	2010 рік	2011 рік	2009 рік	2010 рік	2011 рік
Виготовлення фотокниг	36099,3	32496,3	34728,7	16,2	14,3	19,6
Художня фотографія	19832,3	21134,0	16478,4	8,9	9,3	9,3
Випускні альбоми за індивідуальною розробкою	12478,8	30905,6	25160,6	5,6	13,6	14,2
Рекламна фотографія та дизайн	22060,7	12044,1	9213,7	9,9	5,3	5,2
Спецобслуговування професійних фотографів	18049,6	26133,4	21262,4	8,1	11,5	12
Різноманітні дизайнерські послуги	16489,8	4999,4	2657,8	7,4	2,2	1,5
Нові послуги, в т.числі:	74204	67946,9	51561,4	33,3	29,9	29,1
Фотосет	10918,9	6590,2	6555,9	4,9	2,9	3,7
Fashion і рекламна зйомка за участю моделей	18718,1	27951,4	19490,6	8,4	12,3	11
Репортажна зйомка	20723,7	13862,1	9036,5	9,3	6,1	5,1
Фотозйомка інтер'єрів	23843,3	19543,2	16478,4	10,7	8,6	9,3
Інша продукція	23620,5	31587,3	16124,0	10,6	13,9	9,1
Всього	222835	227247	177187	100	100	100

На рис. 2.5 подамо структуру послуг ПП «Позитив».

Рисунок 2.6 - Структура послуг ПП «Позитив» у 2011 році

Розрахуємо коефіцієнт оновлення асортименту обєму надання послуг ПП «Позитив» у 2011 році шляхом ділення обсягу випуску нових виробів – інших видів обєму надання послуг на загальний випуск обєму надання послуг:

Коас_2009р=74204/222835=0,332

Коас_2010р=67946,9/227247=0,299

Коас_2011р=51561/177187=0,290.

Даний коефіцієнт свідчить про те, що продукція постійно оновнюється.

Для характеристики інтенсивності структурних перетворень використаємо коефіцієнт структурної активності, який визначається за формулою:

де - зміна питомої ваги і-го виду обєму надання послуг в загальному обсязі випуску обєму надання послуг.

Отже, рівень цього коефіцієнта є досить високим, це свідчить про активні структурні перетворення на даному підприємстві, тобто керівництво ПП «ПОЗИТИВ» активно реагує на зміни кон’юнктури ринку, вчасно оновлюючи асортимент своєї об’єму надання послуг.

Графічно динаміку коефіцієнтів подамо на рис. 2.7

Рисунок 2.7 - Динаміка коефіцієнтів оновлення послуг 2009-2011 років

Судячи з величини розрахованих коефіцієнтів асортиментності відбулися певні зміни а асортиментній політиці підприємства - суттєво збільшився об’єм надання більшості видів послуг.