- •Тема: Сущность и принципы маркетинга
- •6. Полноценный спрос - организация удовлетворена своим торговым оборотом.
- •3)Управление маркетингом осуществляется с позиций 5 –ти разных подходов.
- •Раздел 1 Маркетинг как концепция управления. Тема 1.1 Объекты маркетинговой деятельности
- •1) Объекты маркетинга:
- •6. Полноценный спрос - организация удовлетворена своим торговым оборотом.
- •Тема Концепции рыночной экономики
- •2) Потребители
- •Тема Маркетинговый процесс
- •Задачи: Задачи маркетинга разнообразны, их можно классифицировать в 2 группы:
- •Тема Конкурентная среда маркетинга
- •Конкуренция – это соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения максимально возможной прибыли.
- •Конкурентные преимущества и их источники
- •Ресурсы (потенциал)
- •Умение продуктивно их использовать (стратегии).
- •Конкурентные стратегии. Примеры их реализации
- •Дифференциация продукции, получение конкурентных преимуществ
- •Конкуренция
- •Конкурентоспособность товара
- •Как же повысить конкурентоспособность товара?
- •Сегментация рынка Процесс анализа потребителей
- •Позиционирование (Как мы можем убедить потребителей приобрести товар у нас, а не у конкурентов?)
- •Условия эффективной сегментации рынка
- •Процесс сегментации
- •Переменные сегментации
- •Географические/демографические (кто потребители - это фактические данные);
- •Психографические и поведенческие (что думает потребитель и как он действует).
- •О чем свидетельствуют разные критерии и мнения о цене товара? приоритезация потребителей (Кого хотим видеть нашими потребителями?)
- •Высокие
- •Целенаправленный отбор
- •Вопросы для закрепления:
- •Позиционирование (Как убедить потребителей приобрести товар у нас, а не у конкурентов?) Позиционирование
- •Дифференциация продукции, получение конкурентных преимуществ
- •Следствия непонимания нужд потребителей
- •Анализ потребителей и позиционирование товара
- •Вопросы для закрепления:
- •Тема Средства маркетинга
- •Создание потребительных ценностей
- •Доставка ценностей потребителю
- •Элементы инструментального уровня управления маркетингом
- •Объём реализации
- •Характеристики рынка товара и их изменение на протяжении жизненного цикла
- •3. Разработка нового товара.
- •Основные маркетинговые принципы процесса разработки нового товара:
- •Иллюстрация этапности процесса создания новой продукции
- •При разработке нового товара необходимо соблюдать два условия:
- •Качество – это совокупность характеристик товара в понятие качества входит:
- •Классификация товаров
- •1) По цели применения товары подразделяются:
- •Тема: Цена
- •Функции цены:
- •2) Стратегии (задачи) ценообразования
- •2) Стратегия прочного внедрения на рынок.
- •3) Стратегия цен со скидками и зачетами
- •5) Стратегия установления цен для стимулирования сбыта
- •3) Подходы к ценообразованию
- •Дифференцированное ценообразование и скидки
- •Стратегии адаптации цен
- •Осуществляется в следующих формах:
- •Политика ценообразования
- •Вопросы для закрепления:
- •Тема: Сбытовая политика
- •Выделяют прямые и косвенные каналы.
- •Выгодность (преимущества) прямого канала:
- •Каналы сбыта характеризуются длиной и шириной.
- •3) Функции сбыта
- •Формирование эффективных каналов сбыта
- •Стимулирование сбыта
- •Чаще всего используют следующие методы стимулирования:
- •Вопросы для закрепления:
- •Функции сбыта Функции, выполняемые участниками эффективных систем сбыта, следующие.
- •Структура канала сбыта Каналы сбыта характеризуются длиной и шириной.
- •Зависимость цены товара от длины канала сбыта
- •Розничник
- •Произво-дитель продукции
- •Формирование цены товара конечного потребителя
- •Согласование интересов участников канала сбыта
- •Формирование эффективных каналов сбыта
- •Чаще всего используют следующие методы стимулирования:
- •Стратегии притягивания и проталкивания Вопросы для закрепления:
- •Маркетинговые исследования
- •Основными задачами маркетинговой информационной деятельности являются:
- •К субъектам информационной деятельности относят:
- •2) Маркетинговые исследования
- •Принципы проведения маркетинговых исследований:
- •Цели проведения исследований:
- •Источники получения данной информации могут быть:
- •Методы сбора первичной информации:
- •К вторичной информации относят:
- •Основные методы маркетингового исследования:
- •Планирование выборки (определение контактной аудитории).
- •Случайные и смещенные выборки
- •Сбор информации
- •Анализ информации
- •Представление результатов
- •Тема: Продвижение
- •Продвижение. Основные этапы продвижения.
- •Структура методов продвижения. Стратегии продвижения
- •1 Этап продвижения - определение цели и задачи продвижения
- •4 Этап – выбор наиболее эффективного метода продвижения Структура методов продвижения товара
- •Основными целями рекламы являются:
- •Поддержка продаж или стимулирование сбыта:
- •Преимущества:
- •Недостатки:
- •5 Этап – каждый вид продвижения должен применяться по назначению в соответствии с теми ограничениями, которые он сам на себя налагает
- •Оценка эффективности продвижения позволяет:
- •5 Этап – каждый вид продвижения должен применяться по назначению в соответствии с теми ограничениями, которые он сам на себя налагает
- •Оценка эффективности продвижения позволяет:
- •Тема: Маркетинговые исследования
- •Основными задачами маркетинговой информационной деятельности являются:
- •К субъектам информационной деятельности относят:
- •2) Маркетинговые исследования
- •Принципы проведения маркетинговых исследований:
- •Цели проведения исследований:
- •Источники получения данной информации могут быть:
- •Методы сбора первичной информации:
- •К вторичной информации относят:
- •Основные методы маркетингового исследования:
- •Планирование выборки (определение контактной аудитории).
- •Случайные и смещенные выборки
- •Сбор информации
- •Анализ информации
- •Представление результатов
- •Самостоятельная работа студентов
- •Задание
- •Дайте ответы на следующие вопросы:
- •Способны ли Вы самостоятельно вести дело?
- •Умеете ли вы обращаться с деньгами?
- •Урок – лекция
- •С этой целью используются следующие приемы:
- •Формы и методы конкуренции
- •1) Ценовая – применяется в соперничестве между фирмами-монополистами. Виды ценовой конкуренции: открытая и скрытая. Открытая – предполагает снижение цен и используется:
- •Предоставление условий продаж осуществляется путем:
- •Принципы и функции маркетинга
- •Задачи, решаемые в пределах маркетинговых функций: Функции Решаемые задачи
- •Цели и методы маркетинга
- •Понятие товара
- •Между покупателем и потребителем существуют следующие различия:
- •Изучение потребителей
- •Факторы, влияющие на поведение покупателя:
- •Концепция жизненного цикла товара
- •Поиск и отбор идей новых товаров
- •Определение концепции нового товара
- •Разработка товара
- •Вывод нового товара на рынок
- •Слагаемые коммерческого успеха товара
- •К элементам упаковки относятся:
- •К упаковке предъявляются следующие требования:
- •Товарная политика
- •Цели товарной политики:
- •Характеристики Товарного ассортимента
- •Пути реализации товарной политики
- •Цели и задачи исследования рынка
- •Участники рынка
- •Изучение рынка обеспечивает:
- •Спрос и предложение. Рыночное равновесие
- •Изучение конкурентов
- •Сегментация рынка
- •Понятие и сущность маркетинга
- •Структура современного маркетинга
- •Состояние спроса и типы маркетинга
- •Политика цен
- •Цены и ценовая политика в маркетинге
- •Факторы, влияющие на уровень цены:
- •Методы установления цен в маркетинге:
- •2. С ориентацией на спрос.
- •3. С ориентацией на конкуренцию (закрытые торги).
- •Коммуникационная политика в маркетинге (цели, задачи и правила коммуникационной политики)
- •В практике маркетинга используются различные виды рекламы:
- •Персональные продажи
- •Стимулирование сбыта (мероприятия стис)
- •Мероприятия "Паблик Рилейшнз"
- •К мероприятиям пр относятся:
- •Сущность сбытовой политики в маркетинге
- •К основным элементам системы сбыта относятся:
- •В практике маркетинга различают различные системы сбыта:
- •Формирование каналов распределения
- •Организация продажи товаров
- •Критерии имиджа предприятий торговли среди потребителей
- •Критерии выбора предприятий торговли предприятием-поставщиком
- •Прямой маркетинг
- •Направления (виды) прямого маркетинга):
- •Товародвижение
- •Факторы, влияющие на уровень обслуживание:
- •Ситуации для анализа
- •Способы товародвижения
- •Система маркетинговых стратегий предприятия
- •Портфельные стратегии
- •Стратегии роста
- •Лидерство в нише
- •Матрица конкурентных преимуществ
- •Планирование маркетинга
- •Определение затрат на маркетинг
- •Контроль в маркетинге
- •Формы контроля:
- •При контроле прибыльности различают следующие виды затрат:
- •Поведение потребителей
Функции цены:
1. Информационная и координирующая (важнейший источник информации для потребителя и производителя, ориентирующий и направляющий их действия).
2. Стимулирующая.
Заставляет выбирать наиболее экономичные методы производства, исходя из наличных ресурсов (внедряются ресурсосберегающие и мало затратные технологии и методы управления).
3. Распределительная - участвует в распределении доходов. Перераспределение производится в пользу того, кто лучше улавливает конъюнктуру рынка.
Попытки заменить такое распределение тем или иным управлением, приводят к снижению эффективности экономических механизмов.
Цена является самым гибким элементом структуры маркетинга, который можно быстро менять, в отличие от других (разработка нового вида изделия, система сбыта, реклама и т.п.). Цена - основной критерий спроса для большинства сегментов рынка, это - элемент структуры маркетинга, который непосредственно влияет на выручку, остальные – косвенно. Она – эффективное средство конкурентной борьбы т.к. проще сравнивать цены, чем потребительные ценности и технические характеристики товара.
Однако часто цену используют не эффективно. Принимая решение по цене, следует определить: чего мы хотим добиться; какова будет методика установления цены; каково влияние инфляции, конкурентов, политики скидок, дифференцированного ценообразования?
2) Стратегии (задачи) ценообразования
Задачи ценообразования зависят: от существующих рыночных условий; точки жизненного цикла товара; стратегических или тактических приоритетов производителя продукции и т. п.
Существуют различия между ценами на товар производственного назначения и потребительскими. Во многих случаях цены на товар производственного назначения являются продуктом совместного решения изготовителя и покупателя.
При установлении цены на потребительские товары главная роль отводится величине спроса, формам товародвижения.
Выделяют следующие стратегии ценообразования:
1) Стратегия "Снятия сливок" – товар новинка, высокого качества, защищен патентом. Фирма устанавливает высокую цену, чтобы снять сливки с рынка.
Это целесообразно (применяется), когда:
высокий уровень спроса;
высокая цена поддерживает образ высокого качества;
высокая начальная цена не привлекает конкурентов.
2) Стратегия прочного внедрения на рынок.
Фирма устанавливает низкую цену товаров, чтобы привлечь потребителей.
Применяется, когда:
- Низкая цена способствует расширению рынка;
С ростом объема производства снижаются издержки;
Цена товара-иммитатора зависит от качества и цены товаров на рынке
3) Стратегия цен со скидками и зачетами
4) Стратегия дифференцированных цен - установление дифференцированных цен происходит в разных формах: разные варианты товара продают по разным ценам и разная цена в разных местах
5) Стратегия установления цен для стимулирования сбыта
Выживание (в условиях необходимости загрузки свободных производственных мощностей, неустойчивого спроса и агрессивной конкуренции) в краткосрочном периоде может обеспечиваться за счёт заниженной цены продукции. Однако должны быть приняты срочные меры по внедрению в продукцию новых потребительных стоимостей, которые позволят повысить цену, либо по сокращению производства и основных фондов.
Максимизация текущей прибыли – следуя данной стратегии, организация ищет пути максимизации текущего дохода посредством поддерживания высоких цен как можно дольше. Эта стратегия носит краткосрочный характер и при малейшем замедлении темпов продажи – незначительно понижать цену, таким образом
Завоевание доли рынка – если товар или услуга находится на привлекательном рынке и обладает особенными преимуществами, цена может быть использована в качестве оружия агрессии для завоевания доли рынка или внедрения на него. Эта стратегия называется "цена проникновения". В основе ее лежит то, что увеличение организацией объема продаж ведет к сокращению затрат на производство товарной единицы и увеличению долгосрочных прибылей.
Максимизация объема продаж ориентирована на увеличение спроса (благодаря снижению уровня цен) для расширения доли рынка на ранней стадии жизненного цикла новых видов продукции. Снижение цен здесь обычно сочетается с работами по снижению затрат.
Максимизация использования наиболее выгодных ценовых сегментов рынка ("снятия сливок"). Здесь устанавливаются (на основе результатов исследований нужд и предпочтений потребителей) различные цены продукции для разных периодов её жизненного цикла (более высокие для раннего периода) и разных сегментов рынка.
Лидерство по показателям качества – организации стараются завоевать лидерство в секторах с наиболее высокими ценами. Игнорируя рыночные цены, они производят и продают товар, настолько превосходящий обычный, что определенная часть потребителей непременно покупает его.
Метод установления рекомендуемой розничной цены (для производителей и дистрибьюторов), целью которого является контроль за рыночной ситуацией на уровне розничной торговли.
Преимущества метода:
получение конкурентных преимуществ за счет гарантированной нормы прибыли для розничных продавцов;
возможность ведения конкурентной борьбы на уровне розничной торговли.
Недостатки:
Требует дополнительных исследований для определения оптимальной розничной цены;
Требует дополнительных усилий по работе с розничными продавцами.
Применять по следующим причинам:
Продвижение товара по ценам ниже конкурентных;
Позиционирование как элитного товара по завышенным ценам.
Обеспечение возможности для розничных продавцов получать более высокую норму прибыли