Тема 13. Розвиток особистого менеджменту

267

Потрібно знати, що стрес - це також і необхідна умова життєдіяльності. Відомий канадський фізіолог Гапс Сстьс, який вперше описав стрес, вважає, що життя без стресу не мислиме. Негативні наслідки має не сам стрес, а дистрес як його складова частина, якого й слід уникати.

ФОтже, будь-яка людина, прагнучи жити повним життям (І'. С 'ачьє), може успішно уникнути стресів, стресових ситуацій, пристосуватись до неминучих змін на роботі і в особистому житті.

Все, що пов'язано з дистресом несе в наше життя хвороби, дипрссію, одинокість, певні функціональні неврози, в той час як ейфорійний стрес означає здоров'я, задоволення,щастя. ; Г. Сальє

СУТТЄВО І«К

Резюме

Принципи мудрого відношення^цо житія (За Г.Сальє)

—^. вміти відрізнити головне від другорядного;

^ знати міру впливу на події, тобто знати реальну оцінку як власних можливостей так і ситуації, в якій ми знаходимося;

^ вміти підходити до проблеми з різних сторін;

_^ готувати себе до будь-яких неочікуваних подій;

^ сприймати діяльність такою, якою вона с в реальності, а не в нашій уяві;

^ старатися зрозуміти інших;

-^ вміти здобувати позитивний досвід із всього, що відбувається;

-^ "заслужити любов ближнього ".

Отже, стрес, зазвичай, оволодіває тими, хто прискіпливо дбає про Ш особисту значущість, виховує в собі риси егоїста. Люди ж, які воло-' діють колективіськими рисами, завжди перебувають у мажорному

настрої, а значить, мало, а то й узагалі не потрапляють у стресові

ситуації. Спеціалісти з проблем управління стресом, зниження його негативної дії радять менеджерам вдатися до таких кроків:

• вивчити особливості характеру, діапазон зань, ставлення до праці своїх підлеглих;

• вибирати тип і обсяг робіт відповідно до здібностей, потреб і нахилів працівників;

• надавати працівникам по можливості ловчу характеристику майбутньої роботи;

• дозволяти працівникам обгрунтовано відмовлятися від роботи;

• вміло пояснювати необхідність виконання роботи;

• приймати оптимальні рішення;

• визначати чіткі зони повноважень;

• удосконалювати комунікації;

• використовувати стиль керівника відповідно до ситуації;

• не приховувати виробничої господарської інформації;

• забезпечувати необхідну винагороду за ефективну роботу;

• застосовувати графіки з метою пояснення певних економічних явищ;

• бути наставником щодо підлеглих;

• підвищувати кваліфікацію підлеглих;

• розвивати здібності підлеглих:

• при необхідності сприяти працівникам у зміні робочого місця.

Канадський соціальний психолог Р.Дж.Буркс довів можливість подолання шкідливих наслідків стресових ситуацій, а деякі з них використати на користь справі без шкоди здоров'ю та психіці підлеглих.

268

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

Ф Ефективність використання менеджером свого робочого часу багато в чому зале-жить від взаємодії 'з підлеглими та структури його менеджерськоїдіяльності

Ф Для оволодіння менеджером технікою швидкого читання необхід?ю позбавитися артикуляції кожного поля зору при читанні, регресії при читанні.

® Ефективність діяльності менеджера визначається технічними засобами, серед яких виключне значення мають графічні засоби, які наочно відзеркалюють стан і хід виробництва та їн. діяльності (за допомогою крапок, фігур, ліній тощо).

® Пам 'ять - основи діяльності менеджера, тому кожен менеджер повинен дбати про її розвиток.

Ф Менеджерська діяльність базується на отриманні рішень, висновків, з одного боку, аналітичним шляхом, а з другого боку, шляхом творчого (латерального) мислення. Здатність творчо мислити ставить менеджера за інших рівних умов на голову вище своїх колег. Будь-яка ідея, що приносить яку-небудь користь, новина прийматися до уваги.

© ГІороблема стресу - одна з найважливіших і одночасно - найдискуйніших проблем. Стрес—одна зулюв життєдіячьності людини, тому будь-яка людина новина прагнути успішно уникати, долати стресові ситуації, здатною жити повним життям.

[ ? ) Питання для роздуму, самоперевірки, повторення

1. Що собою являє особистий менеджмент?

2. Для чого потрібно вміти регулювати свій бюджет часу?

3. Які існують можливості у менеджера щодо розпорядження своїм робочим часом?

4. В чому суть порад фінських спеціалістів щодо планування робочого дня менеджера?

5. Що собою являють принципи і правила вирішення менеджерських завдань?

6. Чим викликається у менеджера незадоволення працею?

7. Які існують критерії використання особистого часу?

8. Якими є стереотипи поведінки менеджера з точки зору використання часу?

9. Що означає критерій "раціонального використання часу протягом робочого дня"?

10. Що собою являє реальний час?

11. Як співвідносяться між собою години роботи і продуктивність праці?

269

12.Чим відрізняються між собою безпосереднє спостереження оцінки викорис­тання робочого часу і самофотографія робочого дня?