28. Преимущества и недостатки франчайзинга

В основе развития франчайзинга лежала объективная потреб­ность расширения бизнеса и взаимная выгодность для партнеров.

Для франчайзера она состоит в следующем:

• обеспечивает возможность быстрого расширения бизнеса, представляя собой один из наиболее выгодных способов рыночной экс­пансии, поскольку позволяет: расширить территориальные грани­цы бизнеса; использовать неинвестиционные формы благодаря ак­кумулированию инвестиционных ресурсов мелких собственников; экономить на текущих издержках за счет расходов на заработную плату, а также налогов и расходов на социальное страхование, кото­рые уплачивает оператор-франчайзи; освобождаться от предприни­мательского риска, который берет на себя франчайзи;

• позволяет осваивать новые рынки, особенно зарубежные, что является более выгодным, чем использование форм торгового представительства, поскольку обычно франчайзер, действуя под личную ответственность, проявляет большую активность, чем дистрибью­тор либо агент.

Для франчайзи выгодность использования этой формы бизнеса состоит в следующем:

-стать собственником, юридически и хозяйственно самостоятельным предпринимателем;

- начать собственное дело при небольшом стартовом капитале под руководством опытного крупного предпринимателя, обеспесчивающего ему обучение ведению дела и определенные стандарты качества предоставляемой продукции и услуг, а также возможность пользоваться известной торговой маркой и уникальными ноу-хау. Франчайзи фактически получает, во-первых, готовое предприятие, а во-вторых, за фиксированную (обычно небольшую) плату полу­чает следующие виды помощи:

- разработка стратегии маркетинга и рекламы; первоначальное обучение работников и подготовка в области управления; дизайн магазина и закупка оборудования; разработка унифицированной поли­тики и процедур; централизованные закупки по пониженным ценам; постоянное консультирование по вопросам управления; выбор места и представление рекомендаций по размещению предприятия; предо­ставление помещения в аренду; финансирование;

- принадлежность начинающего предпринимателя к единой франшизной системе и использование признанной торговой марки зна­чительно снижают риски; постоянная поддержка и руководство со стороны франчайзера дают возможность франчайзи научиться эф­фективным методам управления бизнесом и повысить свой профес­сионализм и компетентность;

• личная заинтересованность франчайзи в успехе дела, а имен­но: в максимизации дохода за счет сокращения издержек и расши­рении бизнеса при минимизации предпринимательского риска;

• возможность утвердиться на труднодоступном для мелкого предпринимателя рынке за счет, использования опыта и деловой репутации франчайзера для повышения конкурентоспособности продаваемых продукции и услуг;

возможность избежать банкротства, находясь под защитой круп­ ной компании, предоставляющей соответствующие рекомендации по ведению бизнеса и осуществляющей контроль за деятельностью и удовлетворению стандартам качества;

• ориентация на совершенствование стандартов качества, обнов­ление и расширение ассортимента и спецификаций, осуществляе­мых франчайзером; обеспечение бесперебойными поставками про­дукции, сырья и материалов, удовлетворяющими потребности фран­чайзи со стороны франчайзера;

• при недостатке у франчайзи собственных средств франчайзер может выступить в качестве поручителя по векселям при заимство­вании средств в банке. Обычно франчайзи вносит в качестве соб­ственного капитала, необходимого для начала дела, по крайней мере половину денежных средств. Остальную сумму он обеспечивает за счет продажи акций родственникам и друзьям, либо заимствования у них для покупки акций на свое имя, либо путем обращения в банк за кредитом.

Наряду с положительными чертами франчайзинг имеет и определенные отрицательные аспекты:

• франчайзер в определенной степени ограничивает инициативу франчайзи, вмешиваясь во все сферы деятельности франшизного предприятия, принимая важные решения, зачастую без учета мне­ния отдельных франчайзи;

• франчайзер определяет и тем самым навязывает франчайзи определенные объемы продаж в соответствии со своей маркетинговой политикой, которая может не соответствовать планам и возможностям франчайзи;

ассортимент продукции и услуг, предлагаемых франчайзи, строго подчинен интересам франчайзера и направлен на ограничение конкуренции на закрепленной за франчайзи территорией.