Заключение

В настоящее время сотрудники организации являются ее главным достоянием, которое надо сохранять, развивать, мотивировать и использовать для успеха в конкурентной борьбе. Мотивация представляет собой процесс воздействия на сотрудников организации, благодаря которому происходит улучшение производительности труда. Мотивация постоянно развивается, меняется, что позволяет удовлетворить потребности мотивированного человека. Стоит отметить, что мотивационные процессы в Российской Федерации значительно уступают западным и японским. Основным методом мотивации сотрудников российских предприятий являются экономические виды мотивации.

Мотивация персонала - это способ повышения производительности труда на предприятии. Она является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия.

Персонал - совокупность трудовых ресурсов, которые находятся в распоряжении предприятия и необходимы для исполнения определённых функций, достижения целей деятельности и перспективного развития.

В данной работе была рассмотрена мотивация сотрудников ООО «АлкоСервис». Компания зарегистрирована 11 сентября 2012 года. Организация расположена по адресу: г. Липецк, проезд Универсальный, лит. Б., кор. 11, эт.1, нежилое помещение №5, комната 13. Организация зарегистрирована в Межрайонной инспекции федеральной налоговой службы №6 по Липецкой области. Генеральным директором организации является Думанова Ирина Владимировна. Размер уставного капитала составляет 10000000 руб.

Основным видом деятельности организации является оптовая торговля алкогольными и другими напитками - код по ОКВЭД 51.34.

Так же организация осуществляет дополнительные виды деятельности. К ним относятся: деятельность агентов по оптовой торговле пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия; деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле отдельными видами товаров, не включенные в другие группировки; оптовая торговля табачными изделиями; оптовая торговля парфюмерными и косметическими товарами и т.д.

Главная ценность компании - это удовлетворение спроса потребителя. Поэтому, в организации «АлкоСервис» уделяют особое внимание вопросу контроля качества оказываемых услуг. Руководство организации выделяет необходимые денежные средства для необходимого комфорта своих клиентов. Миссия компании - создавать новые возможности для улучшения качества жизни граждан Российской Федерации.

Численность компании в настоящее время составляет 26 человек. В основном, это обслуживающий персонал. Руководящего персонала в настоящее время 5 человек. В основном, в организации работают

В ходе исследования, была проанализирована система мотивации сотрудников, а также были предложены необходимые рекомендации по усовершенствованию системы мотивации в ООО «АлкоСервис».

ООО «АлкоСервис» - известная организация в Липецкой области, занимающаяся торговлей алкогольной продукцией. В настоящий момент учредителями компании являются 3 гражданина Российской Федерации. За исследуемый период организация значительно увеличила объем реализуемых услуг. В связи с этим выросло число сотрудников организации. В 2013 году численность персонала составляла 23 человека, а в 2015 году 26. Стоит отметить, что в организации практически отсутствует текучесть кадров. Руководство организации тщательным образом следит за кадровой политикой своей организации. Оно заинтересовано в развитии и мотивации своих сотрудников, ведь именно квалифицированный и ответственный персонал способен привести организацию к успеху, развитию.

ООО «АлкоСервис» заняло удачную нишу на рынке алкогольной продукции. В организации уделяется особое внимание контролю качества оказываемых услуг и продаваемых товаров. Стоит отметить, что, организация зарекомендовала себя как успешная, нацеленная на удовлетворение желаний потребителей.

Система мотивации персонала в ООО «АлкоСервис» в настоящее время достаточно развита, однако не имеет экономического эффекта. Поэтому необходимо совершенствовать существующую систему мотивации в ООО «АлкоСервис». Основным слабым местом существующей системы мотивации работников организации является не совершенствование премиальных выплат персоналу.

В целях совершенствования мотивации сотрудников ОООфирма «АлкоСервис» руководству организации предлагается внедрить игровую мотивацию. Ее суть состоит в том, что при мотивации сотрудников будут использованы какие-либо игровые элементы, которые будут способствовать положительному настрою на рабочий процесс. Такое внедрение мало затратное и ее суть состоит в том, чтобы в организации стала здоровая конкуренция среди сотрудников и благоприятный настрой внутри коллектива.

Руководителю ООО «АлкоСервис» предлагается следующая игровая мотивация – «Дартс». При выполнении поставленного плана работником, ему предлагается кинуть 3 дротика. Размер, вид вознаграждения зависит от количества набранных очков сотрудника. Тем самым возрастает среди сотрудников азарт на выполнение поставленного плана руководством организации.

Также предлагается применить экономический метод мотивации сотрудников организации. Совершенствование методов экономического стимулирования кадров в ООО «АлкоСервис» нужно основывать на установлении зависимости между оплатой труда и уровнем доходов компании, а также эффективностью труда самого сотрудника.

Увеличение премиальной части выплат сотрудникам основывается на выплате премий, прежде всего, рабочему персоналу. Однако в связи с нестабильной экономической ситуацией предлагается выплачивать премии в период активных продаж. При экономической стабилизации возможно увеличение премиальной части заработной платы.

Руководству ООО «АлкоСервис» необходимо в короткие сроки пересмотреть существующую систему мотивации сотрудников, чтобы организация не только оставалась на прежнем уровне, но и продолжала развиваться.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 30.01.2016г.

2. Гражданский кодекс РФ. [Электронный ресурс]Часть вторая / Федеральный закон РФ от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 30.01.2016г.

3. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ [Электронный ресурс] (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 30.01.2016г.

4. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие/А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 c

5.  Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2013. – 448с.

6. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2015. – 382 с.

7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учеб. для студентов экон.спец.- 4-е изд., доп и перераб. - М.:Финансы и статистика, 2014. – 164 с.

8. Барков С.А. Управление персоналом. – М.: ЮристЪ, 2014. – 451 с.

9. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие. -М.: Финансы и статистика, 2014. – 128 с.

10. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.

11. Букина О.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2014. -378 с.

12. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 c.

13. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.

14. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: ЮристЪ, 2013. – 296 с.

15. Генкин Б.В. Экономика и социология труда: учеб. для вузов / Б.В. Генкин. – М.:Инфра-М, 2011, – 384 с.

16. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c

17. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2013. - 287 c.

18. Добротина И.А., В.М. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. /М.: Юрайт, 2013. - 488 с.

19. Емельянова Т.В. Экономика и организация труда / Т.В. Емельянова, С.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова. – Москва: Высшая школа, 2012. – 302

20. Жаров И.М. Управление персоналом. Необходимые теоретические навыки. /Кнорусс, 2013. - 307 с.

21. Зайцев Г.Г., Черкасская Г.В., Бадхен М.Л. Управление человеческими ресурсами. Учебник. Бакалавриат. – М.: Академия, 2014. – 304 с.

22. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. – 336 с.

23. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 378 с.

24. Кабанов И.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Кабанов, И.В. - Ростов-на-Дону, 2014. – 391с.

25.  Кирсанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2013. – 304 с.

26. Климов А.П. Кадровый менеджмент на предприятии. – М.: Кнорусс, 2014. – 378 с.

27. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. - М.: ООО «ТК Велби», 2013. – 526 с.

28. Копейкин Г.К. Организация труда персонала. Учебное пособие / Г.К. Копейкин. – СПб: Питер, 2014. - 96 с.

29. Куприянчук, Е.В. Щербакова Ю.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: РИОР, 2013. - 255 c.

30. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала; Маркет ДС - Москва, 2012. - 232 c.

31. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. – Иваново: Дом книги, 2014. – 256 с.

32. Ложкин П.В. Управление персоналом на предприятии: учеб. пособие /Ложкин П.В. – КноРус, 2014. – 448с.

33. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2015. – 407 с.

34. Маслова, В.М. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / В.М.Маслова. - М.: Юрайт, 2013. - 488 с.

35. Малов В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2014. – 378 с.

36. Мелихов Ю. Е., Малуев П. А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий; Дашков и ко - Москва, 2012. - 344 c.

37. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 c.

38. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала; Феникс, МарТ - Москва, 2012. - 272 c.

39. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Учебник. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2015. - 562

40. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях, учебно-методическое пособие, М., 2014. – 156 с.

41. Николаев А.С. Основы управления персоналом. – Киров: Дом книги, 2014. - 156 с.

42. Огнева А.Ю., Меленчук М.В. Управление персоналом организации. Учеб. -методич. комплекс. – М.: Проспект, 2015. – 66 с.

43. Орловский Ю.П. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации (постатейный). – М.: Инфра-М, 2014. – 759 с.

44. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия - Ковров ООО «Новое знание», 2013. – 686 с.

45. Скуденков В.А. Мотивация в современном мире // Социально-гуманитарные знания. – 2013. - № 3. – С.160-163.

46. Соломонова Т. В. Управление персоналом: учеб. /ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2014. - 336 с.

47. Спивак В. А. Управление персоналом для менеджеров; Эксмо - Москва, 2012. - 624 c.

48. Спорышева Г.В. Управление мотивацией персонала; Феникс - Москва, 2013. - 272 c.

49. Татаркина Е.П. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / Татаркина Е.П. - М.: Эксмо, 2014. - 488 с.

50. Тебекин А.В. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2015. - 182 с.

51. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2013. – 203 с.

52. Туманов П.С. Кадры и основы управления персоналом. – Липецк: Дом книги, 2014. – 205 с.

53. Турасов И.А. Управление персоналом. Необходимые навыки – Москва: 2014. – 389 с.

54. Филатова Л.М., Новохацкая Л.В. Теоретические аспекты теорий мотиваций // Экономика: реалии времени. – 2014. - № 3 (13). – С.64-69.

55. Фролов А. В. Мотивация персонала. Основные стратегии. Феникс, - Москва, 2013. - 207

56. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2011. – 301 с.

57.  Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В.  Шатаева. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2013. - 400 с.