- •Глава III. Общение и взаимодействие людей
- •Межличностные отношения как форма проявления общественных отношений
- •Межличностная роль
- •Социальные роли
- •Общение как реализация общественных и межличностных отношений
- •Значение общения для развития индивида и для развития общества Историческое развитие форм общения в человеческом обществе
- •Речь и общение
- •Использование социальной психологией данных возрастной психологии о развитии общения у ребенка
- •Единство общения и деятельности
- •Дискуссионный характер проблем о формах связи общения и деятельности
- •Совместная деятельность как условие возникновения общения
- •Структура общения Различные подходы к определению структуры общения
- •Функции общения
- •Общение как обмен информацией
- •Вербальная коммуникация
- •Типы речевых актов
- •Невербальная коммуникация
- •Барьеры в общении
- •Общение как взаимодействие
- •Психологические роли
- •Стратегии межличностного взаимодействия: содружество, конкуренция, конфликт
- •Стили общения
- •Социально-психологическая природа конфликта
- •Структура, функции и динамика конфликта
- •Межличностный конфликт
- •Межгрупповой конфликт
- •Конфликт «личность» - «группа»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
Речь и общение
Речь – это процесс общения людей посредством языка. Для того чтобы уметь говорить и понимать чужую речь, необходимо знать язык и уметь им пользоваться. Важно разделять понятия «речь» и «язык».
Язык – это система условных символов, с помощью которых передаются сочетания звуков, имеющих для людей определенное значение и смысл. Язык формируется в процессе общения людей, а также является продуктом общественно-исторического развития. Важно отметить, что каждый человек застает уже готовый язык, на котором говорят окружающие, и в процессе своего развития его усваивает. Однако, став носителем языка, человек в то же время становится потенциальным источником развития и модернизации языка, которым владеет.
Современному состоянию речи как универсальному средству общения предшествовал длительный процесс филогенетического развития человека. Можно сказать, что речь – это специфическая человеческая деятельность, т.е. она и язык возникли впервые лишь в человеческом обществе. Скорее всего, речь возникла в процессе коллективного труда, когда требовалась координация совместного усилия участников трудового процесса.
Одной из первых форм речи, как средства общения, считается комплексная кинетическая. Эта форма представляет простейшую систему передачи информации с использованием движений тела и очень близка к языку животных. Скорее всего, такая форма речи выражала то или иное отношение к своим оппонентам, а в процессе совместного труда не имели еще четкой дифференциации.
Дальнейшим этапом развития речи явилось отделение речевых движений от трудовых действий и их специализация в качестве средств общения. Так появились жесты – ручной язык и ручная (кинетическая) речь. Связано это было, прежде всего, с усложнением трудовой деятельности. При этой форме главным средством труда и общения являлась рука человека. Ее господство сохранялось на протяжении сотен тысяч лет, пока человек не стал использовать для общения звук.
Четвертый ледниковый период (более 100 тысяч лет назад) ознаменовался переходом к звуковой речи. Связано это было с развитием производства и первичным разделением труда, так как возникла потребность в более точном обозначении предметов и явлений – понятий. В результате язык и речь поднялись на новую ступень развития – ступень звуковой, членораздельной речи, что способствовало ее отделению от непосредственного действия. Естественно первоначально слова имели весьма расплывчатые значения – одно и то же слово могло использоваться для обозначения разных по содержанию предметов. Поэтому изначально речь использовалась только для передачи какой-либо информации и не была связана с передачей эмоционального состояния говорящего. Под влиянием труда происходило развитие значений слов, которые приобретали более конкретное смысловое значение, а также дифференцировались по грамматическим формам.
Следующим этапом развития речи явилось создание письменности, что еще больше расширило возможности общения между людьми.
Речь – это высшая форма передачи информации с помощью акустических сигналов, письменных или пантомимических знаков. Ее социальная функция – обеспечение общения.Выделяют два относительно самостоятельных вида речи: экспрессивная и императивная. Экспрессивная или громкая, выразительная, рождаемая речь, как правило, начинается с мотива и замысла (программы высказывания). Затем она проходит стадию внутренней речи, обладающую свернутым характером, и в завершении переходит в стадию высказывания. Разновидностью этого вида речи можно считать письменную речь, которая может быть как самостоятельной, так и под диктовку. Императивная или понимающая речь – начинается с восприятия речевого высказывания через слух или зрение (через чтение), в последующем проходит стадию декодирования (выделения информативных компонентов) и завершается формированием во внутренней речи общей смысловой схемы сообщения.
Специфика развития общения в онтогенезе
Человеческое общество предоставляет своим индивидам возможность пройти путь к взрослости и самоопределению через исторически сложившиеся ведущие виды деятельности. В онтогенезе для человека они предстают в следующей очередности.
Игровая деятельность. Так в игровой деятельности происходит поиск предметов, которые демонстрируют характер отношений между людьми. Именно эта деятельность тренирует знаковую функцию и становится условием, определяющим психическое развитие ребенка.
Учебная деятельность – это всегда изменение самого себя. Иначе говоря, она определяет потенциальные изменения, происходящие в познавательной и личностной сфере человека.
Трудовая деятельность возникла как целесообразная деятельность и поэтому является определяющей силой общественного развития. Труд стал основой всех сторон общественной жизни. Именно в организационной культуре труда проявляются система отношений и условия существования трудового коллектива. Носителями же организационной культуры труда являются люди. Отметим, что организационная культура трудовой деятельности существует в системе языковых знаков. Производственные отношения, в которые вступают люди, определяют характер их трудовой деятельности, характер общения по поводу содержания трудовой деятельности, опосредуют стиль общения.