Социально-психологическая природа конфликта

Конфликты, как правило, возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, а также и с самим собой, поэтому они существуют столько, сколько существует человек.

Задачи изучения значимости конфликтов для развития общества, социального управления, гармонизации общественных отношений создали предпосылки для возникновения самостоятельной отрасли знания на стыке социологии, политологии и политической психологии, называемой «конфликтология». Один из важнейших ее разделов ориентирован на познание закономерностей возникновения и предотвращения, развития и разрешения конфликтов во избежание расколов, конфронтаций и тупиков, ведущих к ожесточению, нетерпимости и насилию.

Проблемы конфликтов и конфликтных ситуаций всегда интересовали ученых, философов, общественных деятелей.

Первые попытки рационального осмысления природы социальных конфликтов принадлежат древнегреческим философам – Анаксимандр («вещи возникают из постоянного движения единого материального начала, приводящего к выделению из него противоположностей»); Гераклит («в мире все рождается через вражду и распри – единственный закон Космоса – это война…»). Ч.Дарвин (английский биолог) предложил теорию эволюции – развитее в живой природе осуществляется в условиях постоянной борьбы за выживание. Немецкий социолог Г.Зиммель первый ввел в научный оборот термин «социология конфликта». По его мнению, именно конфликт способствует социальной интеграции, определяет характер конкретных социальных образований, укрепляет принципы и нормы их организации.

Австрийский психолог З.Фрейд создал одну из первых концепций человеческой конфликтности – теорию психоанализа. Согласно его теории появление и развитие внутриличностных конфликтов определяются столкновением внутри личности бессознательных психических сил, главной из которых является либидо (сексуальное влечение), и необходимостью выжить во враждебной индивиду социальной среде. З. Фрейд указывал на необходимость поиска причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного.

Последователь Фрейда швейцарский психолог К.Юнг выдвинул положение о существовании коллективного бессознательного, предложил типологию характеров личности, которая объясняла поведение личности в конфликте.

Американский психолог Э.Берн на основе синтеза психоанализа и интеракционализма (Г.Мид) создал теорию трансактного анализа. Так, по его мнению, структура личности включает в себя три компонента состояния: «ребенок» (как источник спонтанных эмоций, побуждений и переживаний), «родитель» (тяготение к стереотипам, предрассудками, поучению) и «взрослый» (рациональное и ситуативное отношение к жизни). В процессе взаимодействия людей осуществляется трансакция. Если реализуется непересекающаяся трансакция, то она обеспечивает бесконфликтные отношения. Если возникает пересекающаяся трансакция, то процесс общения нарушается и может возникнуть конфликт.

Далее появилась концепция позитивно-функционального конфликта Л.Козера. Он дал новое определение конфликта, в котором утверждал, что не существует социальных групп без конфликтных отношений и, что конфликты имеют позитивное значение для функционирования общественных систем и их смены. Так в основе любого конфликта лежат личные интересы индивидов, облеченные правом принимать решения на макроуровне.

В нашей стране наметилось несколько направлений: философско-социальное (охватывающее общие тенденции развития конфликтов на макроуровне), организационно-социологическое (изучающее причины и динамику конфликтов организаций, групп, коллективов) и индивидуально-психологическое (изучающее психофизиологические особенности и характеристики отдельных личностей, их поведение в конфликте). Важно отметить, что общим у всех этих направлений выступает предмет изучения – поведения личности.