4.7.2. Метод сетевого планирования

ПМНО ( программный метод наблюдения и оценки) был разработан в конце 50- х

годов, чтобы помочь менеджерам планировать крупномасштабные проекты и наблюдать за

их выполнением. Для этого необходимо определить все значимые виды деятельности

(действия), необходимые для выполнения проекта, события, которые сигнализируют о

завершении этих действий и время, необходимое для выполнения каждого действия. Эта

информация необходима для создания цепной диаграммы, которая изображает все действия,

события и сроки от начала до окончания проекта.

Таблица 21

Перечень действий и событий

Действия Описание События Предшествующее

действие

А начало

1. Найти место для офиса с нанять 3 человека Начало (а)

2 Подыскать людей для работы В Подписан договор

аренды

Начало (А)

3 Заказать мебель D Офис обставлен В

4 Разработать материалы для

работы

Е Материалы

разработаны

В

5 Проинструктировать служащих F Служащие знают,

что они должны

делать

С,Е

6 Начать работу G Принят первый

посетитель

Д,F

3 (1 день)

В D 6 (1 день)

1(2 дня) 4 (3 дня)

Начало Е G

А 5 (4 дня)

2 (2 дня) С 5(4 дня) F 6 (1 день)

Рис. 17. Сетевой график

Критический путь – последовательность действий, ведущих от начала до конца

проекта. На диаграмме можно найти 3 пути (рис. 17):

1. A – B – E – F – G;

2. A – B – D – G;

3. A – C – F – G.

Протяженность каждого пути определяется как сумма времени на выполнение

каждого действия. Самый длинный путь будет критическим путем для реализации проекта.

- 57 -

Практикующее упражнение. Задание 5. Какой путь будет критическим на

данной схеме и сколько времени уйдет на реализацию этого проекта? Составьте свой

сетевой график реализации организационного проекта.

Практикующее упражнение. Задание 6. Ситуация для анализа « Выбор

стратегического решения»

Историческая справка

Фирма « Юниверсал» основала свой бизнес в Великобритании в 1950 году,

развивалась и уже в 70-е и 80-е годы имела стабильные 15% европейского рынка предметов

личной гигиены. Компания концентрировалась на умеренно инновационных товарах в

диапазоне низких и средних цен. Успех компании был обусловлен также отличным

пониманием нужд своих потребителей и исключительно гармоничными трудовыми

отношениями внутри фирмы. Рыночный успех « Юниверсал» отразился и на положении

фирмы на рынке ценных бумаг. Акции « Юниверсал» котировались на ведущих биржах

Европы. Доход на акцию и дивиденды росли за последние десять лет. К настоящему

времени доход на акцию составляет 4 экю, дивиденд – 2 экю. Держателями акции являются

мелкие инвесторы, заинтересованные в сочетании стабильного дохода с умеренным ростом.

Философия руководства

Положение « Юниверсал» в промышленности вызвали значительный интерес

общественности. В недавнем выпуске авторитетного журнала была опубликована большая

статья с интервью с председателем Совета Директоров г-ном Бернаром. Приведем

некоторые выдержки их интервью.

Вопрос: «Г-н Бернар, в настоящее время растет общественный интерес к социальной

роли бизнеса. Общественность проявляет интерес к ответственности промышленности по

отношению к потребителям и высказывает озабоченность по поводу состояния окружающей

среды. Оказывает ли это какое-то влияние на принятие решений руководством компании?»

Аллан Бернар: « Мы должны достичь целей при принятии своих решений. Прежде

всего, мы озабочены благосостоянием наших акционеров в долгосрочном плане. Мы

стремимся к стабильно растущим доходам на акцию и дивиденды, а это ведет к росту

курсовой стоимости наших акций. Тесно связано с этим и наше стремление поддержать

рыночную долю в 15%. Мы несем ответственность перед нашими потребителями в смысле

качества продуктов и уровня цен на них. В последние годы мы поставляли на рынок

доброкачественные товары, поддерживали ежегодный рост цен на самом низком в нашей

отрасли уровне. Мы несем ответственность перед нашими сотрудниками, которые имеют

высокий уровень заработной платы, хорошие условия труда и гармоничные трудовые

отношения. Мы являемся главными работодателями в регионах и обеспечиваем высокий

уровень занятости населения. Мы несем ответственность и перед всем обществом. Выпуская

новые продукты, мы постоянно превосходим все стандарты ЕС, наша продукция отличается

экологической безопасностью, что требует больших вложений в исследование и разработку

в данной сфере».

Возникшая проблема

В январе 1995 г. Совет Директоров компании столкнулся с проблемой принятия

важнейшего решения. Без существенных изменений в ассортименте выпускаемой продукции

невозможно сохранить положение на рынке. Совет Директоров рассматривал несколько

вариантов новой стратегии фирмы и пытался выбрать самый лучший, который, с одной

стороны, позволил бы поддержать рентабельность компании на должном уровне, с другой –

в наибольшей степени соответствовал бы целям и философии организации. Группа

стратегических исследований разработала три альтернативных варианта стратегии фирмы.

- 58 -

Каждый вариант был доступен компании, но одновременно исключал все другие. Мог быть

реализован только один вариант стратегии.

Стратегия А

«Юниверсал» должен сконцентрировать свои усилия на сегменте дорогостоящих

продуктов. Доля рынка при этом неизбежно сократится с 15 до 10%, розничные цены

увеличатся на 10%, в то же время новые продукты будут по своим качествам превосходить

все мыслимые стандарты ЕС, а занятость останется неизменной. Существенным плюсом

этой стратегии является увеличение за последующие 4 года доходов и дивидендов до 8 и 4

экю на акцию, соответственно.

Стратегия В

«Юниверсал» должен сконцентрировать свои усилия на производстве наиболее

дешевых продуктов из своего ассортимента, забыть о частом обновлении и нацелиться на

большие объемы производства. Рыночная доля при этом увеличится до 20% в течение

последующих 4 лет, в значительной степени потому, что цены придется держать на

нынешнем уровне. Экологические стандарты будут соответствовать всем существующим

стандартам ЕС. Акционеры могут ожидать сохранения существующих доходов и

дивидендов. К сожалению, при реализации этой стратегии одна треть существующего

управленческого персонала, включая двух директоров, должна быть уволена. С другой

стороны, число занятых увеличится на 15 %, что уменьшит безработицу в регионе с 8 до 2%.

Стратегия С

«Юниверсал» принципиально меняет ассортимент продукции и концентрируется на

впервые разработанных продуктах, тесно связанных с движением « зеленых». Новые

продукты и упаковка должны быть спроектированы, исходя из этой концепции. Новые

продукты должны быть на 50% лучше, чем достижимые в будущем экологические

стандарты ЕС. Однако цены на новые продукты сразу же увеличатся на 25%, а

необходимость исследований приведет к ежегодному росту цен на 10-15%, тем не менее,

доля рынка, принадлежащая « Юниверсал», останется равной 15% из-за непреходящего

интереса покупателей к экологическим аспектам предлагаемых товаров. Новый ассортимент

потребует значительных инвестиций в новое оборудование. Автоматизация и новые

технологии потребуют увеличения числа руководителей среднего звена и компетенции

работающих менеджеров. При этом численность занятых сократится на 25%, что увеличит

безработицу до опасного уровня в 15%. Более того, потребность в постоянных инвестициях

вынудит отказаться от выплаты дивидендов и не сможет обеспечить доход на акцию

больше, чем 2 экю в течение последующих пяти лет.

Вопросы: