25. Методы оценки персонала

Выбор метода оценки для каждой организации является стратегически важной задачей, т.к. от этого зависит достоверность результатов и правильность принятия управленческих решений

Существую следующие методы оценки:

методы оценки потенциала работника:

1. Центры оценки персонала

2. Тесты на профпригодность

3. Общие тесты способности

4. биографические тесты и изучение биографий

5. Интервью

6. Рекомендации

7. нетрадиционные методы (детектор лжи, психоанализ, тесты на алкоголь и наркотики)

Деловая оценка персонала

А. Индивидуальная

Б. Групповая

26. Центры оценки персонала

Центры оценки персонала (ЦОП) - испытательное подразделение, функционирующее как при организации, так и независимо от нее, деятельность которого направлена на проведение всего комплекса мероприятий, относящихся к развитию персонала.

ЦОП выполняют следующие функции:

11. Разработка прогнозных оценок

12. Систематическая оценка состава работников

13. Оценка эффективности способов комплектования штатов

14. Изучение и обоснование качества работы различных сотрудников

15. Оценка потребности в обучении и повышении квалификации др. Функции

Методы, используемые ЦОП:

1. Экспертные

2. Методы групповой работы

3. Методы профессиональных перемещений

4. Конкурсные

5. Методы "обогащения" профессиональной деятельности

6. Методы мониторингового анализа кадровой деятельности

7. Методы тестирования

8. Методы, выделяющие дефекты в работе

27. Аттестация персонала

Аттестация персонала - кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности, требования к выполняемой должности

Различают 4 вида аттестации служащих:

1. Очередная аттестация (обязательная для всех)

2. Аттестация по истечении испытательного срока

3. Аттестация при продвижении по службе

4. Аттестация при переводе в другое структурное подразделение

Методы проведения аттестации:

1. Ранжирование

2. Классификация

3. Шкала оценок

4. Метод открытой аттестации

28. Понятие развития персонала

Развитие персонала - это система взаимосвязанных действий, включающих выработку стратегии, планирование потребностей в персонале, управление карьерой, организацию процесса адаптации и формирование организационной культуры

Обучение персонала реализуется в рамках программ развития персонала включает следующие компоненты:

1. Профессиональное обучение

2. Повышение квалификации и переподготовка

3. Ротация (горизонтальное перемещение кадров)

4. Делегирование полномочий

5. Планирование карьеры

Факторы, влияющие на необходимость развития персонала в современных условиях:

8. Повышение конкуренции в условиях глобализации экономики

9. Бурное развитие новых информационных технологий

10. Необходимость разработки стратегии и организационной культуры организации и др.

29. Сущность и цели обучения персонала

Обучение персонала - это целенаправленный, организованный и систематический процесс овладения знаниями, умениями и навыками

Существуют 3 вида обучения:

• Подготовка персонала - планомерное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных навыков и знаний

• Повышение квалификации - усовершенствование имеющихся знаний

• Переподготовка персонала - получение новых знаний в связи с изменением условий

Отечественный и зарубежный опыт выработал три концепции обучения квалифицированного персонала:

• Концепция специализированного обучения - ориентируется на сегодняшний день и ближайшее будущее и имеющее отношение к соответствующему рабочему месту

• Концепция многопрофильного обучения - является эффективной с экономической точки зрения, т.к. Повышает производственную и непроизводственную мобильность работников

• Концепция обучения, ориентированная на личность - имеет целью развитие человеческих качеств