Erkhova_Personnel_management._Training_manual._In_2_parts._Part_1_2021

2.(Квадрат 4). Напишите слово «ПАР» так, чтобы любая одна буква была написана в треугольнике (3 с).

3.(Квадрат 5). Разделите четырехугольник двумя вертикальными и двумя горизонтальными линиями (4 с).

4.(Квадрат 6). Проведите линию от первого круга к четвертому так, чтобы она проходила под кругом № 2 и над кругом №3 (3 с).

5.(Квадрат 7). Поставьте плюс в треугольнике, а цифру 1 в том месте, где треугольник и прямоугольник имеют общую площадь (3 с).

6.(Квадрат 8). Разделите второй круг на три, а четвертый на две части (4 с).

7.(Квадрат 10). Если сегодня не среда, напишите предпоследнюю букву вашего имени (3 с).

8.(Квадрат 12). Поставьте в первый прямоугольник плюс, третий зачеркните, в шестом поставьте 0 (4 с).

9.(Квадрат 13). Соедините точки и поставьте плюс в меньшем треугольнике

(4 с).

10.(Квадрат 15). Обведите кружком одну согласную букву и зачеркните гласные (4 с).

11.(Квадрат 17). Продлите боковые стороны трапеции до пересечения друг

сдругом и обозначьте точки пересечения последней буквой названия вашего города (4 с).

12.(Квадрат 18). Если в слове «СИНОНИМ» шестая буква гласная, поставьте в прямоугольнике цифру 1 (9 с).

13.(Квадрат 19). Обведите большую окружность и поставьте плюс в меньшую (3 с).

14.(Квадрат 20). Соедините между собой точки 2,4,5, минуя 1 и 3 (3 с).

15.(Квадрат 21). Если два многозначных числа неодинаковы, поставьте галочку на линии между ними (2 с).

16.(Квадрат 22). Разделите первую линию на три части, вторую на две, а оба конца третьей соедините с точкой А (4 с).

17.(Квадрат 23). Соедините конец первой линии с верхним концом второй, а верхний конец второй – с нижним концом четвертой (3 с).

18.(Квадрат 24). Зачеркните нечетные цифры и подчеркните четные (5 с).

19.(Квадрат 25). Заключите две фигуры в круг и отведите их друг от друга вертикальной линией (4 с).

52

20.(Квадрат 26). Под буквой А поставьте стрелку вниз, под буквой В – стрелку вверх, под буквой С – галочку (3 с).

21.(Квадрат 27). Если слова «ДОМ» и «ДУБ» начинаются на одну и ту же букву, поставьте между ромбами минус (3 с).

22.(Квадрат 28). Поставьте в крайней слева клеточке 0, в крайней справа плюс, в середине проведите диагональ (3 с).

23.(Квадрат 29). Подчеркните снизу галочки, а в первую галочку впишите букву А (3 с).

24.(Квадрат 30). Если в слове «ПОДАРОК» третья буква не И, напишите сумму чисел 3 + 5 (3 с).

25.(Квадрат 31). В слове «САЛЮТ» обведите кружком согласные буквы, а

вслове «ДОЖДЬ» зачеркните гласные (4 с).

26.(Квадрат 32). Если число 54 делится на 9, опишите окружность вокруг четырехугольника (3 с.).

27.(Квадрат 33). Проведите линию от цифры 1 к цифре 7 так, чтобы она проходила под четными цифрами и над нечетными (4 с).

28.(Квадрат 34). Зачеркните кружки без цифр, кружки с цифрами подчеркните (3 с).

29.(Квадрат 35). Под согласными буквами поставьте стрелку, направленную вниз, а под гласными – стрелку, направленную влево (5 с).

30.(Квадрат 36). Напишите слово «МИР» так, чтобы первая буква была написана в круге, а вторая в прямоугольнике (3 с).

31.(Квадрат 37). Укажите стрелками направления горизонтальных линий вправо, а вертикальных – вверх (5 с).

32.(Квадрат 39). Разделите вторую линию пополам и соедините оба конца первой линии с серединой второй (3 с).

33.(Квадрат 40). Отделите вертикальными линиями нечетные цифры от четных (5 с).

34.(Квадрат 41). Над линией поставьте стрелку, направленную вверх, а под линией – стрелку, направленную влево (2 с).

35.(Квадрат 42). Заключите букву М в квадрат, К в круг, О в треугольник (4 с).

36.(Квадрат 43). Сумму чисел 5 + 2 напишите в прямоугольнике, а разность этих же чисел – в ромбе (4 с).

37.(Квадрат 44). Зачеркните цифры, делящиеся на 3, и подчеркните осталь-

ные (5 с).

53

38.(Квадрат 45). Поставьте галочку только в круг, а цифру 3 – только в прямоугольник (3 с).

39.(Квадрат 46). Подчеркните буквы и обведите кружками четные цифры

(5 с).

40.(Квадрат 47). Поставьте нечетные цифры в квадратные скобки, а четные – в круглые (5 с).

Оценка. Производится по числу ошибок. Ошибкой считается и пропущенное задание. Нормы выполнения: 0–4 ошибки – высокая лабильность, хорошая способность к обучению; 5–9 ошибок – средняя лабильность; 10–14 ошибок – низкая лабильность, трудности в переобучении; 15 и более ошибок – малоуспешен в любой деятельности.

Перечень методик, используемых в психологическом отборе в авиационную компанию, более широкий и охватывает диагностику основных познавательных процессов и свойств мышления. Прохождение психологического отбора дает возможность кандидату на должность пилота быть допущенным к прохождению местной квалификационной комиссии (МКК).

Местная квалификационная комиссия – полномочный орган структурных подразделений авиакомпании, а также других подразделений, учреждений, осуществляющих организацию и проведение проверки уровня квалификации и продление сроков действия свидетельств авиаперсонала.

Местную квалификационную комиссию можно считать заключительным этапом отбора пилотов-кандидатов. Как правило, количество претендентов при прохождении МКК больше, чем количество мест на дальнейшее переобучение.

Вданную комиссию входят наиболее авторитетные представители авиакомпании, которые оценивают, прежде всего, теоретическую подготовку кандидата и составляют свой индивидуальный рейтинг впечатления на каждого кандидата. Далее рейтинги суммируются и определяются кандидаты, с которыми в дальнейшем будет заключен ученический трудовой договор. Кандидату предлагается определенный тип ВС, на который будет проводится обучение. В случае согласия кандидата на предложенный тип ВС, будущий пилот считается прошедшим отбор в авиакомпанию. С ним заключается ученический трудовой договор. Кандидату следует внимательно изучить содержание договора, прежде всего, на предмет компенсации средств на обучение, получения стипендии, условий обучения и др.

54

Если кандидат не прошел отбор на этапе МКК, его могут включить в оперативный кадровый резерв.

После прохождения отбора будущий пилот включается в следующий этап подготовки – стажировку и ввод в строй. Следующая глава пособия посвящена этому этапу.

Контрольные вопросы

1.Каковы основные этапы кадрового отбора?

2.Какими основными умениями должен обладать кадровый интервьюер? Охарактеризуйте их.

3.Приведите примеры косвенных вопросов кадрового интервью и поясните, с какой целью их можно задавать.

4.Каковы основные этапы профессионального отбора пилотов ГА в авиационных компаниях?

5.Какова цель психологического отбора пилота ГА?

6.Каковы основные документы для поступления на работу в авиакомпанию?

ГЛАВА 6. АДАПТАЦИЯ (СТАЖИРОВКА) ПЕРСОНАЛА

6.1.Понятие адаптации персонала и ее место

всистеме управления персоналом

Адаптация сотрудников – это процесс включения новых сотрудников в организацию, предполагающий знакомство с правилами и нормами, закрепленными в корпоративной культуре, способами профессиональной деятельности, включением в системы неформальных связей.

С позиции управления персоналом наибольший интерес представляет профессиональная и социальная адаптация. Именно они являются инструментом в решении таких проблем, как формирование у нового сотрудника требуемого уровня профессионализма в более короткие сроки, установление позитивных отношений с коллегами.

В результате правильно организованной адаптации у сотрудника снижается боязнь ошибок, формируется позитивное отношение к новым обязанностям,

55

к окружению, к организации в целом. Адаптация – это процесс, в который в равной степени включены и работники, и организация. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в организации, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, и организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения определенной деятельности – предоставление работнику значимых для него благ, признание, перспективы должностного и профессионального роста и др.

Среди основных целей адаптации новых работников обычно выделяют следующие.

•Уменьшение стартовых издержек. Работа стажера требует от организации высоких затрат. Эффективная адаптация уменьшает эти стартовые затраты

идает возможность новому работнику скорее достигнуть установленных стандартов выполнения работы.

•Снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым ра-

ботником. Тревожность и неуверенность стажера влечет за собой снижение качества работы и социальной адаптации в коллективе, неполную ориентацию в рабочей ситуации, ухудшение состояния здоровья. Правильно организованные адаптационные мероприятия снижают эти личностные проявления.

•Сокращение текучести кадров. Эффективная адаптация снижает риск увольнения работника как по собственному желанию, так и по инициативе организации.

•Экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работ-

ников. Даная цель реализуется, прежде всего, через грамотно составленное Положение об адаптации, Положение о наставничестве и при наличии комплекса методического обеспечения адаптации сотрудника.

•Развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях. Процесс адаптации должен способствовать формированию положительного отношения новых работников к организации, к своему подразделению и порученному делу. Это является непременным условием высоких рабочих показателей. Реализация данной цели во многом определяется личностью наставника, четкостью проведения профессиональной адаптации, наличием обратной связи о результатах работы стажера.

56

Положение может содержать различные приложения, формы документов, оценочных листов, планы работы сотрудников в период адаптации, адаптационные листы и др. Положение разрабатывается совместно кадровой службой и администрацией организации, утверждается руководителем организации и доводится до сведения всего коллектива.

6.2. Типы адаптации персонала

Адаптацию можно дифференцировать по различным критериям. По направленности этот процесс можно классифицировать на следующие типы:

профессиональную, психофизиологическую и социально-психологическую адап-

тацию. По уровню различают первичную (для лиц, не имеющих трудового опыта) и вторичную адаптацию.

Остановимся подробнее на рассмотрении типов адаптации в зависимости от ее направленности.

Профессиональная адаптация

Профессиональная адаптация заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, необходимых навыков, приемов работы, способов принятия

58

решений в стандартных ситуациях. Сложность профессиональной адаптации зависит от содержания (широты, разнообразия) деятельности, интереса к ней, влияния профессиональной среды, индивидуально-психологических свойств личности, четкости управления этими процессами. Профессиональная адаптация может быть значительно облегчена с помощью системы наставничества, обучения на курсах, использования адаптационных листов и др. Адаптационные листы (см. рисунок) могут иметь различную форму, но их цель – упорядочивание профессиональных задач стажера с их последующей оценкой.

Адаптационный лист нового сотрудника

Ф.И.О. Должность Подразделение Руководитель

Дата выхода на работу Испытательный срок Задачи на испытательный срок:

1.

2.

3.

Мероприятия к исполнению:

Адаптационный лист нового сотрудника

Наличие в организации адаптационных листов, обозначенных в Положении как методический инструментарий, позволяет организации быть защищенной в суде в случае исковых заявлений от уволенных в период испытательного срока сотрудников. Комментируя данную форму адаптационного листа, следует отметить несколько важных особенностей.

1.Задания в листе обычно составляет наставник и записывает их во временной последовательности на определенный период времени (день, неделю и т. п.). Это позволяет стажеру ориентироваться в плане выполнения работы, правильно распределять время и прогнозировать выполнения заданий.

2.Следующее задание должно выполняться после окончания и оценки пре-

дыдущего. Таким образом развивается нацеленность стажера на результат.

59

3.Наставник оценивает все задания, а руководитель только важные.

4.В комментариях наставник записывает особенности выполнения задания стажером (наличие ошибок, оперативность, сложность и др.).

5.Если есть возможность, то внизу каждого адаптационного листа можно попросить стажера поставить подпись об ознакомлении с его содержанием.

Психофизиологическая адаптация

Психофизиологическая адаптация – это приспособление человеческого организма к новым условиям работы, к режиму труда и отдыха. Психофизиологическая адаптация во многом определяется здоровьем человека, его стрессоустойчивостью, особенностью психомоторных реакций, степенью отличия предшествующих условий работы от настоящих и др. Отсутствие нормальной психофизиологической адаптации, особенно в первые дни работы, приводит к резкому увеличению производственного травматизма в это время.

Американский специалист в области психопрофилактики стресса Н. Хаан выделил 3 стратегии поведения человека в стрессовых ситуациях:

–преодоление – сознательные, гибкие, целенаправленные действия, допускающие проявление эмоций средней силы;

–защита – вынужденные, отрицательные, ригидные действия, направленные на совладание с тревогой, а не с проблемой;

–избегание – автоматизированные и ритуализированные иррациональные действия, существенно искажающие межличностные отношения.

Если человек выбирает стратегию преодоления в условиях психофизиологического стресса, он активно включает функции мышления, логического анализа, целеполагания, он устойчив к сомнениям, концентрируется при отборе информации, ориентирован на требования реальности, признает разные формы удовлетворения потребностей. Результатом этого является стремление человека действовать, сдерживать аффекты, обретать новые навыки, преодолевать трудности.

Защитное поведение человека во время стресса, адаптации, по мнению американского психоаналитика Р. Уайта, направлено на контролирование негативного аффекта и, прежде всего, тревоги. Результатом такого поведения может стать контроль над эмоциями, сокрытие возникающих проблем, что может вести к их накоплению.

60