- •Лекция 4
- •Тема 7. Партизанский маркетинг (smm).
- •История партизанского маркетинга
- •Цель и задачи
- •Особенности партизанского маркетинга
- •Преимущества и недостатки партизанского маркетинга
- •Виды партизанского маркетинга
- •Примеры партизанского маркетинга
- •Тема 8. Оценка эффективности btl-коммуникаицй (smm).
- •Типы поведения потребителей
- •Форматы присутствия в социальных сетях
- •1. Создание сообщества
- •2. Создание контент-стратегии
- •1. Повышает узнаваемость бренда
- •2. Привлекает трафик на сайт
- •3. Превращает потенциальных клиентов в реальных
- •3. Реклама в социальных сетях
- •4. Размещение.
- •6. Работа с комментариями.
- •4. Управление репутацией в социальных сетях
- •Как оценить эффективность smm?
Примеры партизанского маркетинга
Несколько успешных примеров.
Axe разместила наклейки с изображением женщин, бегущих за мужчиной, на указателях выхода из метро.
В Colgate создали палочку для мороженого в виде зубной щётки. Так компания напомнила, что нужно не забывать чистить зубы, и заодно прорекламировала себя.
Накануне премьеры фильма «Дэдпул», перед Днём святого Валентина, в «Тиндере» появился аккаунт главного героя. Если пользователь свайпал вправо и «совпадал» с Дэдпулом, он получал ссылку на покупку билетов в кино.
Российское подразделение Volkswagen в 2009 году использовало для рекламы новой модели внедорожника дорожный билборд. Но вот особенность — он был повёрнут под углом в 45 градусов. Так автоконцерн прорекламировал максимальный возможный угол, на который может подняться автомобиль.
В 2013 году российский интернет-магазин E5 выложил в YouTube ролик под названием «Хомяк троллит ДПСника». В нём сотрудник ДПС останавливает для проверки документов автомобиль, на его передней панели стоит игрушка хомяк, которая повторяет всё, что услышит. В конце видео сменяется текстом с информацией, где можно купить такую зверюшку. Видео собрало больше 2-х млн просмотров в первые несколько месяцев и принесло магазину тысячи новых заказов.
Неудачные примеры.
В 2005 году компания Snapple хотела установить мировой рекорд и заодно прорекламировать свои замороженные десерты. Компания собиралась установить в одном из парков Нью-Йорка мороженое длиной 7,5 метра. Но оно растаяло быстрее, чем ожидалось, и покрыло несколько улиц липкой жижей. Чтобы смыть её, пришлось вызвать пожарных.
Тема 8. Оценка эффективности btl-коммуникаицй (smm).
Моделирование потребительского поведения.
(Слайд 8)
В современной системе рыночных отношений потребитель является ключевым элементом. Производители и ритейлеры воздействуют на потребительское поведение самыми различными способами. Ориентируясь на особенности потребительского поведения, предприятия выстраивают маркетинговую политику, устанавливают цены, определяют ассортимент товара и способ его продвижения.
Потребительское поведение – это обобщающее понятие для факторов и процессов, определяющих экономические действия потребителя в контексте приобретения и потребления товара. Поэтому именно изучение потребительского поведения должно быть главным источником информации о рынке для маркетолога, т. к. только через понимание поведения потребителей можно прийти к корректной оценке места и перспектив продуктов компании и желательных направлений их развития.
Поведение покупателей, их выбор товаров имеют сугубо индивидуальный характер. Каждый покупатель руководствуется своими вкусами, отношением к моде, дизайну товаров и иными субъективными предпочтениями. Поведение потребителя также напрямую зависит от его менталитета, культуры, образа жизни, ближнего окружения, уровня притязаний.
На потребителя ВЛИЯЮТ :
Личные пристрастия,
Вкусы,
Личная заинтересованность,
Полезность продукта,
Цена, … .
Перечисленные факторы позволяют сформировать базовую модель потребительского поведения. Потребитель будет выбирать максимально полезный и интересный ему товар с учетом своих материальных возможностей. Однако если он ограничен в средствах, то потребитель откажется от приобретения желаемого товара или согласится на приобретение следующего в шкале убывающей полезности, но доступного по стоимости.
В условиях цифровой экономики большое количество информации о товарах и услугах создает для потребителя, делающий собственный выбор на рынке, двойственную ситуацию. С одной стороны, имеется широкий доступ к огромному массиву информации, повышающий вероятности получения актуальной и значимой информации. С другой стороны, процесс поиска и выборка информации значительно затрудняется из-за огромного информационного потока.
(Слайд 9-10)