Квопросу объединения ГИС и универсальной системы биллинга в единую ИКС

сучетом изложенных выше аспектов, а также материалов предыдущих глав, можно добавить лишь вопросы технического обслуживания и безопасности, не отражен- ные на рис. 6.4. Учитывая достаточную близость этих систем как по их функцио- нальному построению, так и по реализации, вопросы технического обслуживания

ГИС и универсальной системы биллинга могут решаться комплексно на основе единой системы технического обслуживания. Система безопасности, учитывающая все особенности технологических процессов предоставления и оплаты услуг, а так- же вопросы тесного взаимодействия ГИС, УБС и СУП в рамках единой сети связи, также должна проектироваться комплексно с учетом ранее изложенных подходов.

6.2.2. Четыре аспекта универсальности системы

Прежде чем перейти к описанию системы «Ольга», необходимо сделать пояснение об использовании термина «универсальный». Данный термин, будучи качествен- ным, отражает в большей степени широту функциональных возможностей, не имеющую предела. Поэтому универсальность в контексте настоящей главы следует понимать в плане стремления к этому пределу, нежели его достижения.

Принцип построения системы «Ольга» выражается в совокупном использова- нии четырех аспектов универсальности (4U):

–универсальное предоставление услуг (U1);

–универсальный биллинг (U2);

–универсальная структура (U3);

–универсальная интеграция в сети связи (U4).

Под U1 понимается предоставление основных и дополнительных услуг сетей электросвязи (сетей с коммутацией каналов и сетей пакетной коммутации).

Под U2 (uni-paid) понимается биллинг, обеспечивающий возможности тарифи- кации и расчетов для кредитовой (post-paid) и дебетовой (pre-paid) систем оплаты

услуг во всех временных режимах («горячий биллинг», т.е. в процессе оказания ус- луги — hot-line, отложенный биллинг, т.е. после оказания услуги — on-line или off-

line). При этом общая формула биллинга имеет вид

uni-paid = pre-paid (hot-line) + post-paid (hot-line, on-line, off-line).

Кроме того, универсальный биллинг в системе «Ольга» включает в себя все воз- можности самостоятельного управления абонентом своими счетами.

Под U3 понимается универсальная структура, обеспечивающая интеграцию «сверху-вниз», т.е. построение необходимой архитектуры системы «Ольга» из са- мой сложной к любой более простой.

Под U4 понимается такая интеграция системы «Ольга» в сеть связи оператора, которая обеспечивает максимальное приближение возможностей данной сети к по- требности оптимального предоставления услуг.

Рассмотрим боле подробно каждый из указанных аспектов универсальности.

Универсальное предоставление услуг. Как показано в главе 3, создание логики услуг определяется функцией среды создания услуг (SCEF) на основе функции

управления «событиями» (ECF) с использованием функции поддержки данных услуг (SDF). Создание универсальной логики для всех видов услуг является заманчивой за- дачей, но достаточно трудной для практической реализации. Поэтому выбран неко- торый промежуточный вариант создания универсальной логики, когда разработка универсальной логики ведется в пределах некоторого определенного класса услуг. К таким классам услуг можно отнести транзитные транспортные услуги, оконечные ус- луги, дополнительные услуги передачи данных. Дополнительным классом услуг, без- условно, являются услуги биллинга, которые подробно рассмотрены в главе 5 и к ко- торым в полной мере можно применить понятие универсальной логики.

Если рассмотреть транзитные транспортные услуги, например, сокращенный набор (ABD), направленный вызов (CF), конференция (CON), универсальный но-

мер (VAN), виртуальная сеть (VPN), услуги доступа к сетям передачи данных и другие аналогичные услуги, то из анализа их свойств видно, что они могут состоять из набора типовых функциональных компонент. Как видно из перечня этих услуг, они по существу являются услугами обработки вызовов. Исходя из этого, реализа- ция универсальной логики услуг осуществляется на основе функциональных ком- понент обработки участвующих в обработке вызовов.

К оконечным услугам были отнесены практически все телематические услуги, услуги типа опросов, а также весь комплекс дополнительных услуг передачи дан- ных. К этому же классу отнесены практически все совокупные услуги.

Поскольку логика телематических услуг строится также на основе функциональ- ных компонент и, как упоминалось выше, их отдельного класса — функциональных ресурсов, то для этого класса услуг (как показано в предыдущих главах) используют- ся функциональные компоненты событий, которые подразделяются на функциональ- ные компоненты по обработке вызовов, запросов и сообщений. Кроме того, каждая из услуг может относиться как к сетям с коммутацией каналов, так и к сетям пакет- ной коммутации. Таким образом, хотя набор функциональных компонент, как и в случае транзитных услуг, конечен, но их количество значительно больше.

Под дополнительным услугам передачи данных в системе «Ольга», как и ранее, понимаем информационно-адресные услуги, услуги обмена электронными сообще- ниями, услуги внутрисетевого доступа, Интернет-сервисы. Если первые три услуги в определенной степени можно отнести к любым сетям передачи данных, то по- следняя услуга относится к сети Интернет и содержит, в частности, услуги по раз- мещению оператором на своем сервере ресурсов пользователя. Как показано в пре- дыдущих главах, при создании логики этих услуг можно, с одной стороны, ориен- тироваться на принципы, изложенные в данной книге, а с другой стороны, исполь- зовать существующие принципы создания логики этих услуг для различных сетей передачи данных. Опыт реализации логики указанных услуг показывает, что клас- сический подход, т.е. ориентация на существующие принципы создания логики ус- луг, более предпочтителен. Поэтому под универсализацией реализации совокупных услуг в данном контексте можно понимать логический и аппаратный стык между ГИС и внешними средствами предоставления услуг.

Создание универсальной логики услуг биллинга в системе «Ольга» также осно- вано на конечном наборе функциональных компонент (см. главу 5), отражающих

все составляющие различных типов и видов биллинга. Универсальная логика услуг биллинга строится из определенного набора функциональных компонент, выпол- няемых в определенной последовательности. При этом в качестве функциональной компоненты или, в частном случае, простой услуги могут выступать:

–off-line post-paid,

–on-line post-paid,

–on-line post/pre-paid,

–hot-line post-paid,

–hot-line pre-paid,

–пополнение счетов pre-paid в режиме hot-line,

–пополнение счетов post-paid, в режиме hot-line,

–роуминг.

Рассматривая компоненты услуг биллинга, необходимо учитывать, что даже од- нородные компоненты будут различны для сетей с коммутацией каналов и пакет- ной коммутацией, а также для основных и дополнительных услуг, оказываемых этими сетями. Поэтому каждая из указанных выше функциональных компонент в различных областях связи будет иметь свою модификацию.

Универсальный биллинг. В главах 4 и 5 были рассмотрены различные виды биллинга, отличающиеся способом расчета — off-line, on-line и hot-line. С другой

стороны, услуги биллинга можно подразделить по типу взаиморасчетов между субъектами — post-paid (кредитный), pre-paid (дебетовый) и p/pre-paid (псевдодебе-

товый). Систему «Ольга» можно будет считать универсальной в части биллинга, ес- ли она обеспечит возможность расчетов с абонентами по всем существующим ви- дам и типам биллинга. Строя систему «Ольга» на принципах универсальности, не- обходимо учитывать возможность проведения расчетов по всей номенклатуре су- ществующих услуг и простые возможности их расширения с изменением номенк- латуры. Одновременно система «Ольга» должна легко адаптироваться к изменени- ям тарифной политики оператора, обеспечивая ему возможность ее оптимизации.

В целом систему «Ольга» можно считать универсальной, поскольку она обеспе- чивает:

–расчеты между оператором и пользователем за предоставление широкого спектра услуг;

–биллинг услуги в универсальном формате: за факт ее предоставления, за время пользования услугой, за объем информации, переданной за время пользования;

–тарификацию по заданному широкому спектру индивидуальных параметров тарификации;

–оплату услуг как на основе кредитных, так и дебетовых принципов расчетов;

–использование для расчетов с пользователями денежных документов, анало- гичных банковским пластиковым картам;

–предоставление пользователю возможности самостоятельного управления своим счетом;

–использование для взаиморасчетов с другими операторами и партнерами кросс-биллинга;

–интерфейс с системами обеспечения деятельности оператора.