- •1.Основные понятия маркетинга
- •2 Основные функции маркетинга
- •3. Маркетинг – инструмент воздействия на потребителя.
- •12.Маркетинговые стратегии в зависимости от состояния спроса
- •13.Стратегии диверсификации
- •20. Источники информации о рынке и ее носители.
- •21.Методы сбора маркетинговой информации.
- •24 Оценка конкурентоспособности товара.
- •25. Жизненный цикл рыночного продукта.
- •30.Характеристика спада реализации товара
- •31 Позиционирования товара на рынке
- •1. По отношению к потребителю:
- •2. По отношению к другим товарам:
- •32 Товарные знаки и брэнды как объекты индивидуализации интеллектуальной собственности.
- •33. Управление ассортиментом.
- •34. . Виды цен и особенности их применения.
- •2. В зависимости от государственного воздействия, регулирования, степени конкуренции:
- •8. По условиям поставки и продажи:
- •35. Методы расчета цен:
- •36 Стратегии, применяемые при разработке цен.
- •37. Виды скидок и условия их применения.
- •38,39.Классификация методов стимулирования реализации продукции
- •40, 41. Понятия, задачи и функции рекламы.
- •42. Требования предъявляемые к рекламе:
- •43.Особенности воздействия рекламы
- •44. Средства рекламы.
- •45. Понятие паблик рилейшенс (pr) и товарная пропаганда.
- •46. Определение целей и подготовки pr
- •48. Понятие продвижения товара.
- •51.Организация оптовой и розничной торговли.
- •52. Торговые посредники и их классификация
- •53. Методы персональных продаж.
51.Организация оптовой и розничной торговли.
Оптовая торговля – это деятельность по продаже товара тем субъектам рыночной деятельности, которые приобретают его с целью перепродажи или профессионального использования. Функции «прямого» и «обратного» хода в вязьма, осуществляемые оптовыми торговцами: предоставление информации о рынке, закупка товара, разбивка крупных партий товара на более мелкие, формирование товарного ассортимента, осуществление мер по стимулированию сбыта, хранение запасов товара, транспортировка и экспедирование, принятие риска, финансирование, услуги по управлению, реклама, консультации. Формы субъектов-оптовиков: 1) по степени самостоятельности: * распределительные органы производителя, * независимые оптовики, 2) по характеру перехода прав собственности на партии товара: * предприятия оптовой торговли (товар в собственность), * партнеры по сбыту (способствуют установлению коммерческих отношению). 3) по объему предоставляемых услуг: * с полным циклом обслуживания, * с ограниченным циклом обслуживания. 4) по специфике ассортимента: * оптовики смешанного ассортимента, * узкоспециализированные оптовики. Распределительные органы производителя: *) отдел сбыта, *) руководство предприятия, *) коммивояжер – обслуживает определенный район и подчиняется региональному руководителю, *) сбытовой филиал – отделение по сбыту в рамках крупного предприятия. Партнеры по сбыту: Агент – юридически самостоятельное лицо, которое может вести дела сразу нескольких предприятий, получая вознаграждение в зависимости от объема сбыта или по договорному тарифу, от имени и за счет предприятия. Брокер – юридически самостоятельное лицо, которому поручается ограниченные по объему сделки, вознаграждение формируется из процента от стоимости. Дистрибьютор – юридически самостоятельное лицо, получающее от производителя на основе договора право торговать его продукцией на определенной территории и в течении установленного периода. Комиссионер – юридически самостоятельное лицо, заключающее договор о поставке от своего имени, вознаграждение составляет процент или разница между ценой поставщика и ценой реализации. Маклер – юридически самостоятельное лицо, представляющее интересы обеих сторон, в функции которого входит поиск возможностей заключения договоров.
Розничная торговля – любая деятельность по продаже товаров непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого пользования. Функции «прямого» и «обратного» хода, осуществляемые розничными торговцами: предоставление информации о рынке, закупка товаров в объемах, более удобных, разбивка партий на единичные экземпляры, формирование товарного ассортимента, стимулирование сбыта, хранение запасов, транспортировка и экспедирование, принятие риска, финансирование, маркировка товара, проставление цены, рекламные услуги, консультативные услуги. Независимые магазины – одиночные магазины, принадлежащие одному владельцу. Сети представляют собой объединение нескольких торговых точек. Организация держателей привилегий означает, что владелец привилегий (производитель, оптовая фирма) заключает соглашение с независимым розничным торговцем (держателем привилегий), как правило привилегии предоставляются на исключительные товары. Розничные франшизы – это контрактные соглашения между производителями (оптовиками) и розничными торговыми точками, предоставляющие право последним осуществлять свою деятельность под хорошо известными именами и торговыми марками. С точки зрения предлагаемого ассортимента выделяют: * Специализированные магазины – продажа товаров узкого профиля, но значительной насыщенности. * Универмаги – крупные магазины, предлагающие широкий ассортимент непродовольственных товаров. * Универсамы – крупные магазины по продаже продовольственных товаров, с широким ассортиментом, самообслуживанием и большим объемом продаж. * Магазины товаров повседневного спроса – это продовольственные магазины, предлагающие продовольственные товары более ограниченного ассортимента, чем универсамы, расположенные в удобных местах с удобным режимом. * Универсамы широкого профиля (супермаркеты) – широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, дают возможность делать все покупки в одном месте. По уровню обслуживания различают: * магазины самообслуживания, * с ограниченным обслуживанием, * с полным обслуживанием. Розничная торговля с заказом товара по почте или телефону: торговля с заказом по каталогу, прямой маркетинг, «директ мейл», продажи по телефону.