- •1.Основные понятия маркетинга
- •2 Основные функции маркетинга
- •3. Маркетинг – инструмент воздействия на потребителя.
- •12.Маркетинговые стратегии в зависимости от состояния спроса
- •13.Стратегии диверсификации
- •20. Источники информации о рынке и ее носители.
- •21.Методы сбора маркетинговой информации.
- •24 Оценка конкурентоспособности товара.
- •25. Жизненный цикл рыночного продукта.
- •30.Характеристика спада реализации товара
- •31 Позиционирования товара на рынке
- •1. По отношению к потребителю:
- •2. По отношению к другим товарам:
- •32 Товарные знаки и брэнды как объекты индивидуализации интеллектуальной собственности.
- •33. Управление ассортиментом.
- •34. . Виды цен и особенности их применения.
- •2. В зависимости от государственного воздействия, регулирования, степени конкуренции:
- •8. По условиям поставки и продажи:
- •35. Методы расчета цен:
- •36 Стратегии, применяемые при разработке цен.
- •37. Виды скидок и условия их применения.
- •38,39.Классификация методов стимулирования реализации продукции
- •40, 41. Понятия, задачи и функции рекламы.
- •42. Требования предъявляемые к рекламе:
- •43.Особенности воздействия рекламы
- •44. Средства рекламы.
- •45. Понятие паблик рилейшенс (pr) и товарная пропаганда.
- •46. Определение целей и подготовки pr
- •48. Понятие продвижения товара.
- •51.Организация оптовой и розничной торговли.
- •52. Торговые посредники и их классификация
- •53. Методы персональных продаж.
44. Средства рекламы.
Для распространения рекламы используются различные ее носители, среди которых СМИ(газеты, журналы, радио, кино, телевидение, Интернет), листовки, буклеты и др. рекламные средства.
Носители рекламы – конкретные средства распространения в пределах каждого вида, номера, конкретные журналы, радиопрограммы, Интернет.
Отдельную группу представляет сувенирная реклама: календари, ручки, блокноты, сумки и др.
В качестве мест размещения рекламы широко используются стадионы, транспортные средства, фасады зданий и места массового скопления людей.
Выбор средств рекламы зависит от след. факторов:
специфики рекламируемого рыночного продукта;
стоимости оплаты за услуги, оказываемых рекламным агентством и СМИ;
привычек потребителей получать информацию о тех или иных средств ее распространения.
Планирование – процесс установления и соблюдения пропорций в достижении главной цели компании.
Цели рекламной компании:
1. Информация о товаре, фирме, местах реализации;
2. Стимулирование потребителя;
3. Установление связи с потребителем;
4. Продвижение и сбыт товара.
Планирование рекламной компании:
1). Определение целей:
* рекламирование фирмы, товара, точек реализации;
* напоминание о фирме, товаре;
* стимулирование потребителя товара.
2). Определение бюджета.
3). Определение целевой аудитории.
4). Определение вида рекламы.
5). Создание рекламной темы:
* Рекламный лозунг;
* создание логотипа(фирменный знак, шрифт, цвет);
* рекламный текст;
* носитель рекламы и т.д.
6). Выбор времени и места размещения рекламы.
7). Анализ рекламной компании, прогноз ее результатов и эффективности.
45. Понятие паблик рилейшенс (pr) и товарная пропаганда.
ПР и пропаганда - это виды деятельности, которые в основном существуют на одном информационном поле и на одном рынке. Процесс одной и другой деятельности, пожалуй, достаточно трудно различить. Пропаганда входит составной частью в более широкое понятие, в понятие деятельности по организации общественного мнения - паблик рилейшнс (ПР).
1.1 Паблик рилейшнз
ПР - это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью (работники, партнеры и потребители).
Паблик рилейшнз (Public relations) - «общественные отношения» - косвенная реклама, при которой наличие обратной связи обязательно
В понятие ПР входит комплекс мероприятий, которые оценивают отношение к рекламе общественности, координируют политику, проводимую организацией (или продавцом), и их действия с общественными интересами и реализует программу для достижения общепринятого понимания и восприятия.
Очень важны правильный выбор времени и распределение приоритетов на самой ранней стадии планирования. Обычно деятельность ПР состоит из четырех различных, но связанных друг с другом частей:
1. Анализ, исследование и постановка задачи.
2. Разработка программы и сметы.
3. Общение и осуществление программы.
4. Исследование результатов, оценка и возможные доработки.
Если рассматривать ПР с точки зрения маркетинговых коммуникаций, то ПР - это процесс формирования системы коммуникаций продавца с целевыми аудиториями на основе объективной информированности в рамках достижения продавцом своих целей.
Таким образом, какова бы ни была сфера ПР, в ее философии большое значение придается необходимости двусторонних отношений на базе объективной информации. Сейчас эта необходимость признается достаточно широко, но как ее достичь? Залог успеха ПР в правдивой и полной информации, в непрерывной деятельности. ПР никогда не смогут заменить высокие производственные показатели, напротив, скорее всего, выявят скрытые недостатки.
1.2 Пропаганда
Пропаганда, в принципе, включает в себя те действия, которые также характерны для ПР:
1. Установление и поддержание связей с прессой. Цель этой деятельности заключается в размещении сведений познавательно-событийного характера в средствах массовой информации для привлечения внимания к лицам, товарам или услугам.
2. Товарная пропаганда. Деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров.
3. Общефирменная коммуникация. Деятельность по внутрифирменной и внешней коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы.
4. Лоббизм - работа с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления или недопущения какого-либо законодательства или регулирования.
5. Консультирование - выдача рекомендаций руководству по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.
Пропаганда включает в себя использование редакционного, а не платного места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи - способствовать достижению поставленных целей
Пропаганду используют широко: для популяризации марочных и обычных товаров, лиц, мест, идей, деятельности, организаций и даже целых стран. Торговые ассоциации прибегают к пропаганде для пробуждения интереса к ТНП. Организации прибегают к пропаганде для привлечения внимания или для исправления неблагоприятного представления о себе. Страны прибегают к пропаганде для привлечения туристов, иностранных капиталовложений и обеспечения себе международной поддержки.