- •Введение
- •Тема 1 Сущность, роль и содержание коммерческой работы
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тесты к теме 1
- •Тема 2. Классификация субъектов коммерческой деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тесты к теме 2
- •Тема 3. Сфера коммерческой деятельности
- •Тесты к теме 3
- •Тема 4 Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров
- •Тесты к теме 4
- •Тема 5. Коммерческие посредники на товарном рынке
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тесты к теме 5
- •Тема 6 . Торговля на аукционах, конкурсах (тендерах)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 7 Коммерческая работа по розничной продаже товаров
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 8 Формирование ассортимента и управление товарными запасами на складах и в магазинах
- •Тесты к теме 8
- •Тема 9. Организационно-экономические особенности лизинга. Факторинг. Франчайзинг
- •Тема 10 Эффективность коммерческой работы
- •10.1 Роль банков в коммерческой деятельности
- •Образец претензии
- •Образец Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки)
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Тема 5. Коммерческие посредники на товарном рынке
Роль и функции торгового посредника в оптовой торговле
5.2 Классификация независимых оптовых посредников
Контрольные вопросы и задания
1) Каким образом следует выбирать посредника. По каким критериям?
2) Каких посредников Вы можете назвать? Охарактеризуйте основные группы?
3) В чем сходство и различие?
4) Кто относится к группе универсальные посредники?
5) Какие виды стимулирования продаж Вы знаете?
Тесты к теме 5
1 Последовательность выполнения коммерческих операций
1: изучение спроса и конъюнктуры рынка
2: организация оптовых закупок
3: рекламно-информационная деятельность
4: организация оптовой продажи и сбыта товаров
5: формирование товарного ассортимента
2 Признаки классификации коммерческих операций по их роли в процессе товародвижения
+: операции, предшествующие процессу товародвижения
-: операции, формирующие спрос
+: операции, регулирующие процесс товародвижения
+: операции, обобщающие процесс товародвижения
-: операции, обеспечивающие процесс товародвижения
-: завершающие процесс товародвижения.
3 Признаки классификации коммерческих операций по их роли в процессе товародвижения
+: операции, предшествующие процессу товародвижения
-: операции, формирующие спрос
+: операции, регулирующие процесс товародвижения
+: операции, обобщающие процесс товародвижения
-: операции, обеспечивающие процесс товародвижения
-: завершающие процесс товародвижения.
4. Коммерческие операции, предшествующие процесс товародвижения
+: изучение и прогнозирование спроса оптовых и розничных предприятий
-: отпуск товаров в зале товарных образцов
+: воздействие на поставщиков в части ассортимента и качества товаров
-: обобщение информации о товарном предложении, конъюнктуре рынка
-: комплектование товарных партий
5. Коммерческие операции, регулирующие процесс товародвижения
+: уточнение и изменение предметной части договоров поставки
-: заключение договоров поставки
+: формирование товарного ассортимента
-: расширение рынка сбыта
-: поддержание условий по хранению товаров
+: оперативный учет и контроль выполнения договорных обязательств
6. Коммерческие операции, обобщающие процесс товародвижения
+: обобщение информации розничных предприятий о ходе реализации товаров
-: подготовка текстов договоров
+: обобщение информации о результатах производства
-: обобщение информации об итогах выполнения договорных обязательств
-: обобщение информации о движение товарных запасов на складах
7. Последовательность элементов, составляющих содержание КД
1: установление хозяйственных и партнерских связей с субъектами рынка
2: изучение и анализ источников закупки товаров
3: согласование связи производства с потреблением товаров
4: осуществление купли и продажи товаров с учетом рыночной среды
5: расширение существующих и перспективное развитие целевых рынков товаров
6: увеличение оборота, валового дохода и сокращение издержек обращения
8 Задачи, решаемые коммерческой деятельностью участников рынка
-: предоставление транспортных услуг
-: консультация покупателей в магазинах
-: продажа маркетинговой информации
+: осуществление с честью и достоинством торговой деятельности
+: формирование взаимовыгодных отношений с партнерами
+: своевременное принятие эффективных коммерческих решений
9. Внешняя среда, влияющая на формирование КД
-: кадровый состав предприятия
+: экономические тенденции
-: технологические процессы на предприятии
+: покупатели и поставщики товаров
-: результаты деятельности предприятия
+: конкуренты, субъекты партнерских связей
10. Составляющие процесса формирования КД
-: технология обслуживания покупателей
+: придание коммерческому процессу динамичности и результативности
-: проведение коммерческих переговоров
-: оказание услуг
+: расширение взаимоотношений с субъектами
+: воздействия через спрос на производство необходимых товаров
11. Последовательность осуществления воздействий на формирование коммерческой деятельности предприятий в условиях рынка
1: удовлетворение потребностей покупателей
2: производство и сбыт конкурентоспособных товаров
3: объединение интересов товаропроизводителей и потребителей
4: осуществление процессов купли-продажи товаров на коммерческой основе
5: исключение дефицита товаров
12. Последовательность основных положений методологии КД
1: методы исследования коммерческой деятельности
2: средства для ведения коммерческой деятельности
3: организация коммерческой деятельности
4: структура коммерческой деятельности
5: результаты коммерческой деятельности
13. Последовательность факторов, влияющих в разной мере на развитие рынка товаров
1: рациональное сосредоточение и концентрация товарных ресурсов
2: качество и конкурентоспособность товаров, влияющих на спрос и предложение
3: приспособление структуры и объема производимых товаров к спросу
4: оздоровление рынка за счет его освобождения от убыточных предприятий
5: адаптация коммерческой деятельности к изменениям окружающей среды
6: учет затрат, связанных с коммерческой деятельностью
14. Группы факторов, влияющие на коммерческую деятельность
+: прямые
+: косвенные
-: промежуточные
+: внутренние
+: внешние
15. Фактор развития коммерческой деятельности
+: причина, движущая сила совершающегося коммерческого процесса
-: совокупность приемов при совершении коммерческого процесса
-: комплекс мер по развитию коммерческого процесса
-: форма проявления рыночных изменений в коммерческой деятельности
+: одно из условий осуществления коммерческого процесса
16. Внешние факторы, используемые для решения коммерческих задач
+: государство
-: международные факторы
+: конкуренты
+: поставщики, потребители
-: политические и научно-технические факторы
17. Внутренние факторы, используемые для решения коммерческих задач
+: информационно-компьютерное обеспечение предприятия
+: торгово-технологические процессы предприятия
-: поставщики
+: производственные, технические ресурсы предприятия
-: конкуренты
18. Из каких коммерческих элементов состоит сбытовая деятельность оптовых предприятий?
- а) элементы, обеспечивающие систематическое исследование и наблюдение за состоянием рынка; элементы, обеспечивающие позиционирование товара;
- б) элементы, обеспечивающие систематическое исследование и наблюдение за состоянием рынка; элементы, обеспечивающие собственно реализацию товаров; элементы, стимулирующие сбыт;
+ в) элементы, обеспечивающие систематическое исследование и наблюдение за состоянием рынка; элементы, обеспечивающие внутрискладскую переработку товаров; элементы, обеспечивающие заключение договоров на поставку товаров;
- г) элементы, обеспечивающие систематическое исследование и наблюдение за состоянием рынка; элементы, обеспечивающие рекламно-информационную деятельность; элементы, обеспечивающие формирование ассортимента в розничной торговле.
19. Какие элементы обеспечивают стимулирование сбыта товаров?
- а) рекламно-информационная деятельность, доставка товаров;
- б) рекламно-информационная деятельность, личная продажа, собственно стимулирование сбыта;
- в) личная продажа, отборка, комплектование и доставка товаров;
+ г) рекламно-информационная деятельность, комплектование, доставка товаров.
20 Товарный рынок – это
-: сфера коммерческих отношений между конкурирующими предприятиями
-: сфера экономических отношений между производителями товаров
+: сфера реализации конкретной услуги
+: сфера реализации конкретного товара или группы товаров
-: совокупность продаж товаров
21 Микросреда товарного рынка представляет собой
+: это часть маркетинговой среды фирмы, которую она регулирует
-: часть маркетинговой среды фирмы, которую она не контролирует
-: часть товарного рынка
+: это часть маркетинговой среды фирмы, которую она контролирует
-: ассортимент товаров (услуг), однотипных по составу
22 Принципы исследования товарного рынка
-: надежность
-: краткость
+: регулярность, объективность
+: точность, тщательность
+: системность, комплексность
-: своевременность
23 Характеристика общих рыночных проблем
+: нарушение соответствия между спросом и предложением на всем рынка
-: нарушение соответствия между спросом и предложением на части рынка
-: нарушение диспропорций в структуре спроса
+: наличие диспропорций в соотношении спроса и предложения на рынке
-: нарушение диспропорций в структуре товарного предложения
24 Последовательность исследования товарного рынка
1: определение целей
2: постановка проблемы, формирование гипотезы
3: определение системы показателей
4: разработка рабочего инструментария, процесс получения данных
5: обработка и анализ данных
6: разработка выводов и рекомендаций, оформление результатов исследования
25 Объекты исследования товарного рынка
-: транспортные средства
+: товары, цены
+: конкуренты
-: материально-техническая база
-: налоговое поле
+: поставщики, покупатели
26 Объекты изучения при исследовании товаров на рынке
+: потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов
+: реакция потребителей на новые товары
-: запросы потребителей
-: каналы распределения
-: финансовое положение конкурентов
+: товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса
27 Объекты изучения при исследовании конкурентной среды
-: поставщики товаров
-: денежные доходы покупателей товаров
-: половозрастной состав населения
+: сильные и слабые стороны конкурентов
+: реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов
+: организация управления деятельностью конкурента
28 Цель исследования потребителей товаров, продукции, услуг
-: увеличение объемов сбыта
-: повышение конкурентоспособности
+: сегментация потребителей
+: выбор целевых сегментов рынка
-: позиционирование товаров и услуг
29 Сегмент рынка представляет собой
-: совокупность товаров или услуг, представленных на рынке
+: часть рынка, обладающая определенными сходными признаками
+: часть рынка, существенно отличающаяся от всех других секторов рынка
-: совокупность поставщиков
-: совокупность предприятий-производителей
30 Критерии выделения сегмента рынка
-: общность деятельности
-: общность потребления
-: одинаковые доходы
+: доступность, значимость
+: устойчивость существования, измеримость