- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг»
- •Маркетинг - философия и инструментарий рыночной экономики и предпринимательской деятельности.
- •Функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга.
- •История и генезис маркетинга.
- •Производственная концепция маркетинга.
- •Товарная концепция маркетинга.
- •Сбытовая концепция маркетинга.
- •Традиционная концепция маркетинга.
- •Социально-этическая концепция маркетинга.
- •Сервисная концепция маркетинга.
- •Концепция маркетинга взаимодействия.
- •Когнитивная концепция маркетинга.
- •Цели предприятия и маркетинговой деятельности.
- •Понятие системы маркетинга. Основные субъекты.
- •Типы маркетинга в зависимости от характера существующего спроса
- •16. Виды маркетинга
- •17. Маркетинг-микс. Синергетический эффект маркетингового инструментария.
- •18. Маркетинговая окружающая среда: макро- и микросреда. Pest – анализ.
- •19. Маркетинговая окружающая среда: Техника swот - анализа.
- •1)Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •20. Маркетинговая окружающая среда: конкурентный анализ, профиль конкурента, емкость рынка
- •21. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
- •22. Стратегический маркетинг: сущность и содержание (стратегический план, миссия. Целеполагание). Дифференцирование и позиционирование.
- •23. Классификация маркетинговых стратегий (Ансофф, Портер и т.Д.)
- •24. Товарная политика: потребительские свойства, ассортимент, качество.
- •25. Товарная политика: классификация товаров, ядро товара, имидж.
- •26.Товарная политика: управление ассортиментом (понятие ассортимента, номенклатуры, товарной линии, широта, глубина, длина ассортимента).
- •27. Товарная политика: теория жизненного цикла продукта.
- •28.Товарная политика: разработка новых товаров.
- •29. Товарная политика: управление упаковкой и торговой маркой.
- •30. Ценовая политика: решения в области ценовой политики.
- •31. Ценовая политика: методы ценообразования.
- •32. Ценовая политика: ценовые стратегии.
- •33. Сбытовая политика: способы организации сбыта. Преимущество каждого способа. Рыночный канал и уровень канала.
- •34. Сбытовая политика: основные виды посредников, их достоинства и недостатки.
- •35. Сбытовая политика: виды охвата рынка, выбор вида охвата рынка.
- •36. Коммуникативная политика: понятие маркетинговой коммуникации.
- •37. Коммуникативная политика: сущность и стратегия рекламы, медиа-планирование.
- •38. Коммуникативная политика: методы расчета бюджета на рекламу. Оценка эффективности рекламы.
- •39. Коммуникативная политика: директ-маркетинг и директ-мейл. Понятие мерчендайзинга.
- •40. Коммуникативная политика: личные продажи и брендинг.
- •41. Коммуникативная политика: public relations.
- •42. Коммуникативная политика: цели и виды стимулирования сбыта.
33. Сбытовая политика: способы организации сбыта. Преимущество каждого способа. Рыночный канал и уровень канала.
Сбыт – это организационно – правовой процесс купли – продажи и передачи товара конечному покупателю прямо или через посредников .
Продажа – это представление товара покупателю с целью его реализации.
Для нас: продажи = сбыт
Основные цели сбыта – достижение определенной доли товарооборота, завоевание заданной доли рынка, определение глубины распределения и минимизация затрат на распределение
Главная цель – выбор стратегии сбыта организация сбытовой сети для эффективной продажи изготовленной продукции.
Способы организации:
Прямой сбыт– реализация продукции напрямую конечному потребителю через собственную сбытовую сеть (своя служба сбыта, свои сбытовые филиалы и т.п.).
Преимущества:
Хорошее знание рынка и потребностей, полная информация о покупателях
Возможность проведения собственной сбытовой и маркетинговой политики
Облегченная система учета и контроля за реализацией продукции, издержками, деятельностью сбытовых подразделений и т.п.
Недостатки
Высокие издержки функционирования
Возможная низкая квалификация торгового персонала
Косвенный сбыт – реализация продукции через независимых посредников.
Преимущества:
Низкие затраты на сбыт
Возможность работы с профессиональным торговым персоналом
Возможность использования связей посредника на рынке сбыта
Недостатки:
Отсутствие полного контроля рынка и конечных покупателей (спроса)
- сложности в реализации собственной маркетинговой политики
Сложности в организации эффективного учета и контроля деятельности посредника
Комбинированный – комбинация прямого и косвенного сбыта (наиболее предпочтительный).
Уровень канала – каждый посредник, находящийся между производителем (владельцем товара/бренда) и конечным покупателем, который выполняет определенную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю, а также ряд сопутствующих услуг. Число независимых уровней определяет длину канала распределения.
Прямой канал сбыта
Канал нулевого уровня (канал прямого маркетинга) предполагает реализацию товаров напрямую от производителя конечному покупателю, который является в то же время и потребителем. Чем короче длина канала, тем больше торговых расходов несет производитель (владелец).
Одноуровневый канал включает использование одного посредника – например, канал «производитель - розничный торговец - потребитель».
Двухуровневый канал использует двух посредников – например, канал «производитель - оптовый торговец - розничный торговец - потребитель».
Трехуровневый канал предполагает наличие трех посредников – например, канал «производитель - оптовый торговец (дистрибьютор) - мелкооптовый торговец (дилер) - розничный торговец - потребитель».
34. Сбытовая политика: основные виды посредников, их достоинства и недостатки.
Посредники — юридические или отдельные физические лица, которые помогают организациям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты.
Различают
Торговым посредникам относят оптовых и розничных торговцев.
Логистические посредники занимаются услугами в системе складирования, транспортировки товаре и потоков движения.
Маркетинговые посредники оказывают помощь в системе взаимодействия предприятия со всеми субъектами маркетинговой системы в сфере организации маркетинговых исследований и оптимизации спроса на товары и услуги.
Финансовые посредники осуществляют банковские, кредитные, страховые и другие финансовые услуги.
Преимущества посредников:
1. Возможность продажи товара через множество торговых точек;
2. Посредники держат часть товарного запаса на своих складах или перемещают в своем транспорте, освобождая склады производителя;
3. они берут на себя часть риска за хранение и транспортировку груза;
4. они имеют опыт продажи на тех рынках, куда производитель собирается выходить;
5. они упрощают доступ местных производителей к товарам;
6. они помогают увеличить общий объем продаж;
7. они помогают достигнуть специфических сегментов рынка.
Недостатки посредников:
1. производитель теряет контроль над доставкой товара, его ценой;
2. производитель несет дополнительные расходы;
3. повышается риск неплатежей