3 6. Сущность развития персонала

Обучение персонала (развитие персонала) – это развитие профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников с учетов целей организации.

Задачи обучения персонала для организации:

1) Необходимость повышения деловой активности каждого сотрудника с целью повышения конкурентоспособности организации.

2) Рост производительности труда.

3) Возможность использования новых технологий.

4) Самостоятельное развитие персоналом своих профессиональных знаний и навыков.

Задачи обучения для сотрудников:

1) Улучшить свое положение на рынке труда.

2) Иметь надежное рабочее место.

3) Высокий заработок.

4) Возможность продвижения по должностной лестнице.

Виды обучения:

1) Подготовка персонала – это планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных специалистов для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения.

2) Повышение квалификации – это обучение персонала с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к должностям.

3) Переподготовка персонала – это обучение персонала с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессии или изменившимися требованиями к содержанию труда.

Знания – это теоретическая, методическая и практическая информация необходимая работнику для выполнения своих обязанностей на рабочем месте.

Умения – это способность выполнять обязанности, закрепленные за работником на конкретном рабочем месте.

Навыки – это высокая степень умения применять свои знания на практике.

Способы поведения – это форма жизнедеятельности личности, совокупность действий и поступков индивидов в процессе общения с окружающей действительностью.

37. Методы обучения персонала

Методы обучение персонала делятся на 2 группы:

1. Обучение на рабочем месте (без отрыва от производства): инструктаж, горизонтальное перемещение, работа в качестве стажеров, создание проектных групп

Преимущества:

-значимая экономия средств

-сохранение коммерческой тайны

-учет специфики производства

Недостатки:

-отсутствие источников развития систем обучения внутри организации

-ограниченность аудитории, которая может обучаться посредством внутренних ресурсов

2. Обучение вне рабочего места (с отрывом от производства):

Преимущества:

-приток новых идей

-практически неограниченный выбор средств обучения

Недостатки:

-высокие издержки

-растет неспособность организации к самостоятельному обучающему действию

К обучению вне рабочего места относят:

*лекция – решает важную задачу – за довольно короткий промежуток времени дать большой объем информации в структурной форме, однако слушатели являются пассивными участниками происходящего, их роль сводится к восприятию и самостоятельному осмыслению материала.

*семинары – их целью является закрепление знаний по определенным вопросам, семинары требуют определенной подготовки слушателей.

*деловые игры – метод обучения наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся и его цель коллективно найти путь выхода из предложенной ситуации. Деловые игры достаточно дорогостоящие мероприятия + нужны специалисты.

*самообучение

38. Резерв руководящих кадров (РРК) – это специально сформированная и подготовленная группа работников, способных по своим профессиональным, деловым и личностным качествам к замещению вакантных руководящих должностей более высокого уровня.

Принципы формирования РРК:

• соответствие профес., деловым и личностным качествам кандидатов в состав резерва требованиям должности на которую претендует работник.

• объективность при подборе кандидатов

• всесторонность изучения и оценки професс., деловых и личностных качеств кандидата.

• коллегиальность при рассмотрении кандидатов в состав резерва. Учет мнения труд.коллектива

• регулярность контроля за состоянием резерва

• не допустимость дискриминации по различным признакам (расовые, половые, религия, мес. положение и т. д.)

Работа с РРК на предприятии организуется на основе Положения о работе с РРК. Общее руководство работы с РРК осуществляет кадр.служба:

• планирует и организует всю работу по формированию резерва

• организует процедуру оценки резервистов

• комплектует характеризующий материал на каждого кандидата в состав резерва

• координирует и контролирует выполнение планов развития резервиста

• формирует базу данных и ведет документацию по работе с резервом.

РРК формируется из числа руководителей и специалистов данной организации, а также др. организаций.

РРК может формироваться на:

• конкретную руководящую должность

• резерв на группу однородных руководящих должностей

• на группу должностей одного уровня управления

• ключевые должности высококвалифицированных специалистов.

В резерве на одну должность должно находиться не менее двух работников.