Содержание

Введение

Особенности управления качеством продукции на современном этапе.

Определение понятия качества продукции.

Этапы развития управления качеством продукции.

Управление качеством в рамках маркетинга.

Стандартизация и ее роль в управлении качеством.

Определение и оценка роли стандартизации.

Характеристика международных стандартов качества продукции.

Структура государственных стандартов.

Сертификация продукции.

Методы анализа качества продукции

Характеристика подхода к анализу качества продукции.

Основные аналитические методы

Ориентировочная оценка затрат на качество.

Характеристика статей затрат на качество.

Прикладное значение затрат.

Прибыль на инвестируемый капитал.

Нормы юридичекой ответственности.

Заключение

(1) Международный стандарт ИСО 8402-86 “Качество. Словарь”// Сборник нормативно-методических документов “Системы качества”. М. Изд-во стандартов, 1989 г.

(2) “Обучение качеству”, учебное пособие изданное Министерством просвещения Франции, перевод Афанасьевой З.И., ВНИИС

(3) ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины о определения. М., Изд-во стандартов, 1982г.

(4) “Советский энциклопедический словарь”, М., “Советская энциклопедия”, 1984г.

(5) “Управление качеством и сертификация продукции”// учебное пособие, Исаев И.И., Спб, Изд. центр СПбГМТУ, 1994г.

(6) “Контроль качества продукции” Фейгенбаум А., М. “Экономика”, 1986г.

(7)“Справочник директора предприятия”. Под ред. Лапусты М.Г. Москва, “ИНФРА-М”, 1998г.

(8)“Economics”. Англо-русский словарь-справочник. Э. Дж. Долан, Б.И. Домненко, Москва, “Лазурь”, “Бухгалтерский учет”, 1994 г.

Shipper

Грузоотправитель

Joint-Stock Company “Sevzap Metall”

St. Petersburg, Russia

QUALITY CERTIFICATE

CЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА

Consignee

Грузополучатель

Contract № 30/98 of 22.04.98

Контракт №

Vessel

Судно

Bill of lading №

Коносамент №

Port of discharge

Порт выгрузки

Marks and Description and Type of packages Package № Quantity Weight Dimensions

Numbers code of goods

Марки и Наименование и Вид груз.мест Номера мест Количество Вес Габариты

STEEL SCRAP IN BULK KGS

It is hereby certified that the quality of goods mentioned in this QUALITY CERTIFICATE is in conformity

with Russian Federation standards and specifications, and the goods may be exported.

Указанный в настоящем СЕРТИФИКАТЕ КАЧЕСТВА товар соответствует по качеству действующим в Российской Федерации стандартам, техническим условиям и может быть отгружен на экспорт.

THE QUALITY OF STEEL SCRAP CORRESPONDS TO GOST

Показатели качества 2787-75

Joint-Stock Company “Sevzap Metall”

Signature

Подпись

ZAO “North-West Metal”