8505
.pdf160
Часть II. ЗАДАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ И СЕМИНАРСКИМ ЗА-
НЯТИЯМ. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯ-
ТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
15. ЗАДАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ И СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ
Вопросы для устного опроса:
Примерные вопросы для устного опроса № 1:
1.Основные типы шкал
2.Методы сравнительного шкалирования
3.Методы несравнительного шкалирования
Примерные вопросы для устного опроса № 2:
1.План выборочного наблюдения
2.Детерминированные методы выборки
3.Вероятностные методы выборки
Примерная тематика управленческих ситуаций:
Управленческая ситуация № 1:
Выделить управленческую и маркетинговые проблемы предприятия и разработать план исследования для их решения.
Управленческой ситуации № 2:
Разработка плана проведения фокус-группы, глубинного интервью,
анимационного теста.
Управленческая ситуация № 3:
На основе плана исследования составить анкету и форму для записи ре-
зультатов наблюдения.
Управленческая ситуация № 4:
Определение соответствующей изучаемой совокупности, основы выбо-
рочного наблюдения, процедуры, метода выборочного наблюдения.
161
Управленческая ситуация № 5:
Подготовка и презентация отчета с использованием PowerPoint.
Вопросы для семинара:
Примерные вопросы для семинара № 1:
1.Сущность маркетинговых исследований.
2.Роль маркетинговых исследований в маркетинговой информационной системе.
3.Карьера в сфере маркетинговых исследований.
Примерные вопросы для семинара № 2:
1.Характеристика критериев оценки вторичной информации
2.Внутренние источники вторичной информации.
3.Внешние источники вторичной информации.
Примерные вопросы для семинара № 3:
1.Преимущества и недостатки различных методов опроса.
2.Сравнительная оценка методов наблюдения.
3.Сопоставление методов опроса и наблюдения.
Примерные вопросы для семинара № 4:
1.Сравнительная характеристика моделей эксперимента: модели пред-
варительного эксперимента, модели действительного эксперимента, моде-
ли псевдоэксперимента, статистические модели.
2.Анализ основных видов пробного маркетинга.
3.Разработка стратегии пробного маркетинга.
Примерные вопросы для семинара № 5:
1.Составление инструкции для проведения личного опроса на дому
2.Методы анализа данных: корреляция и регрессия.
3.Методы анализа данных: факторный анализ, кластерный анализ.
162
16. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РАСЧЕТНОЙ РАБОТЫ
Расчетная работа включает в себя изучение теоретического материала по выбранной теме и рассмотрение ее на примере деятельности компании.
Защита контрольной работы проходит в устной форме.
Примерная тематика расчетных работ:
1.Особенности маркетинговых исследований в сфере торговли (на примере оптовой сети)
2.Особенности маркетинговых исследований в сфере торговли (на примере розничной сети)
3.Особенности маркетинговых исследований сферы услуг (на примере сети аптек)
4.Особенности маркетинговых исследований сферы услуг (оптики)
5.Особенности маркетинговых исследований сферы услуг (на примере кинотеатров)
6.Особенности маркетинговых исследований банковской сферы
7.Особенности маркетинговых исследований сферы образования
(школы)
8.Особенности маркетинговых исследований сферы образования (тех-
никумы)
9.Особенности маркетинговых исследований сферы образования (ин-
ституты)
10.Особенности маркетинговых исследований сферы здравоохранения
(больницы)
11.Исследование рынка образовательных услуг г.Н.Новгорода
12.Практика проведения маркетинговых исследования (на примере дея-
тельности компании)
13.Исследование рынка вторичной информации
163
14.Исследование рекламного рынка Н.Новгорода
15.Исследование рынка риэлтерских услуг Н.Новгорода
16.Исследование рынка туристических услуг Н.Новгорода
17.Исследование рынка страховых услуг Н.Новгорода
18.Разработка плана исследования
19.Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения
20.Определение объема и процедуры выборки
21.Методы анализа данных
22.Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация
23.Современные информационные технологии и маркетинговые иссле-
дования
24.Особенности международных маркетинговых исследований
25.Анализ рынка исследовательских услуг Н.Новгорода
17. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ
РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
Самостоятельная работа студента предполагает изучение студентов основной и дополнительной литературы по выбранной теме. Студент мо-
жет использовать источники информации из представленного в данном пособии списка литературы. Предлагаемые темы представлены ниже.
Темы, выносимые на самостоятельное изучение обучающихся
1.Формулирование целей и гипотез маркетингового исследования
2.Разработка плана исследования
3.Определение источников вторичной информации для конкретного исследования
4.Панельное исследование: составление и ведение панели
5.Сравнительное шкалирование
164
6.Несравнительное шкалирование
7.Практика проведения исследований в сети Интернет
8.Практика организации и проведения маркетинговых исследований
9.Практика организации и проведения опроса
10.Практика организации и проведения наблюдения
11.Практика проведения фокус-групп
12.Практика проведения проекционных методов
13.Особенности поисковых исследований
14.Практика проведения пилотных исследований
15.Современные информационные технологии и маркетинговые иссле-
дования
16.Анализ данных исследования
17.Современные компьютерные программы, используемые для обра-
ботки данных на компьютере
18. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЗАЧЕТА
Экзамен проходят в устной форме по билетам. В билете два вопроса.
Перед сдачей экзамена студентам выдается список подготовительных во-
просов, охватывающих весь спектр тем по данному курсу.
Вопросы к зачету:
1.Что такое МИ? Основные субъекты МИ
2.Процесс МИ
3.Классификация МИ. Поисковое и конечное МИ. Их характеристики
4.Характеристики дескриптового и причинно-следственно исследова-
ния
5.Поисковые МИ: вторичная информация. Сущность, характеристика.
Сравнение первичной и вторичной информации
165
6.Отличительные особенности качественного и количественного ис-
следования
7.Методы качественного исследования. Характеристика фокус группы
8.Методы качественного исследования. Характеристика глубинного интервью
9.Методы качественного исследования. Характеристика проекцион-
ных методов
10.Опрос как метод дескриптивного исследования
11.Панельное исследование
12. Наблюдение как метод дескриптивного исследования
13.Классификация методов наблюдения по способу проведения.
14.Причинно-следственное маркетинговое исследование: суть, понятия и определения (эксперимент, план проведения эксперимента, незави-
симые переменные, единицы наблюдения, зависимые переменные,
посторонние факторы, внутренняя и внешняя достоверность)
15.Модели предварительного эксперимента
16.Модели действительного эксперимента. Статистические модели
17.Пробный маркетинг: стандартный пробный рынок
18.Пробный маркетинг: контролируемый пробный рынок
19.Пробный маркетинг: моделируемый пробный рынок
20.Характеристика основных методов сравнительного шкалирования
21.Несравнительное шкалирование
22.Что такое анкета? Процесс разработки анкеты.
23.Разработка анкеты: структурированные и неструктурированные во-
просы
24.Основные этапы выборочного наблюдения
25.Детерминированные методы выборки
26.Вероятностные методы выборки: простая случайная выборка, систе-
матическая выборка
166
27.Вероятностные методы выборки: стратифицированная выборка, кла-
стерная выборка
28.Сущность выборочного распределения
29.Средняя и предельная ошибки выборки. Доверительный интервал
30.Определение объёма выборки для среднего
31.Определение объёма выборки для доли
32.Полевые работы: основные этапы
33.Подготовка и анализ данных: основные этапы
Критерии оценки знаний, умений и уровня приобретенных компетен-
ций у обучающихся, проверяемых на зачете, устанавливаются следующим образом:
- средний балл от 4,5 до 5,0 – оценка «ОТЛИЧНО», ставится обучаю-
щемуся, показавшему всесторонние и глубокие теоретические знания учебного материала и (или) практические умения и навыки, в полной мере соответствующие требованиям к уровню подготовки выпускника, про-
явившему творческие способности в понимании, изложении и использова-
нии учебного материала при решении поставленных задач, подтвердивше-
му полную сформированность компетенций.
- средний балл от 3,5 до 4,4 – оценка «ХОРОШО», ставится обучаю-
щемуся, показавшему средний уровень теоретических знаний и (или) прак-
тических умений и навыков, в целом соответствующих требованиям к уровню подготовки выпускника, способность к их самостоятельному вос-
полнению и обновлению в ходе решения поставленных задач, допустив-
шему неточности в ответах, в целом подтвердившему сформированность компетенций.
- средний балл от 2,5 до 3,4 – оценка «УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО»,
ставится обучающемуся, показавшему уровень теоретических знаний и
(или) практических умений и навыков в объёме, минимально необходимом
167
для решения поставленных задач, допустившему несущественные ошибки в ответах, подтвердившему формирование компетенций на минимально допустимом уровне.
- средний балл от 0,0 до 2,4 – оценка «НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО»,
ставится обучающемуся, обнаружившему существенные пробелы в знании основного учебного материала, допустившему принципиальные ошибки при применении знаний, которые не позволяют ему приступить к решению поставленных задач без дополнительной подготовки, не подтвердившему сформированность компетенций.
168
Богачева Татьяна Валентиновна
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Учебно-методическое пособие
по подготовке к лекциям и практическим занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы)
для обучающихся по дисциплине «Маркетинговые исследования», направления подготовки 43.03.02 Туризм направленность (профиль) Менеджмент в туризме
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
603950, Нижний Новгород, ул. Ильинская, 65. http://www. nngasu.ru, srec@nngasu.ru