4.6. Экономические признаки сегментации.

- уровень обеспеченности жильем

- возможность кредита

- уровень потреб-я товаров

- уровень обеспеченности платными и без платными услугами

- душевой доход срав-ся с мин-м прожит-м бюджетом

4.7. Психографические признаки сегментации.

1) по образу жизнивыдел след гр-пы нас-я:

-отчаявшиеся

-поддерживающиеся (неудачники, но пыт-сявыбраться из нищеты)

-принадлежащие(консерват гр-па, кот соблюдает обычаи и не соб-ся их менять)

- соревновательные(желание добиться большего)

-благополучные(довольны жизнью)

- я-себе(молодые люди,поглощённые собой)

-переживающие(эмоц богатые люди, акт-е)

-социально сознательные

-интегрированные(легко впис-ся в изм-щиеся условия)

2)общественное положение

3)тип личности

4.8. Поведенческие признаки сегментации.

-отношение к товару (неосвед-й, освед-й, знающий и т.д.)

-отн-е к новому (новатор, быстро поддерж мен, и т.д.

-к рекламе (полож, отриц, и т.д.)

-к здоровью

-к престижу(отслеж-т престиж, лишь бы удобно)

-к моде(ультрамодные, следующие м, слабо реагирующие, не воспринимающие)

- к ценам(апатичные, этичные, ценители, экономные)

- по мотивам покупки

- Искомое преим-во

-интенс-сть потр-ния

-Приверженность к тов (пост-й пок-ль, безоговор-я,терпимая, странники, непост-е приверженцы

1.1 Роли потреб в проц прин реш о покупке

Потреб может играть неск ролей:

Инициатор – это тот чел, кот первый предложил идею о покупке тов.

Лицо, оказыв-е влияние – это тот чел, чье мнение имеет большое влияние на принятие реш о покупке.

Лицо, принимающее реш – это тот чел, кто обладает финанс властью и имеет право распоряж-ся средствами.

Покуп – это тот чел, кот платит деньги и приносит тов.

Потреб – это тот, кто пользуется тов.

Выд 4 типа семей по их вл-ю на принятие реш о покупке:

1) Семья с автономией–кажд член семьи приним равное кол-во самост реш.

2) С мужем во гл – больш-во реш приним м.

3) С женой во гл – больш-во реш приним ж.

4) Коллегиальная семья – больш-во реш приним вместе.

1.2. Типы повед.При прин реш. Покуп-ми

3 класич типа

1)Рутинный – повседневн. Проявл при покуп деш и часто преобр. тов Покуп тратит мин времени на выб тов. Реш-е:выс кач-во, низк цена, наличие тов

2)Реш-е огранич-х проблем – это касается тов, кот потреб знает, но появились новые марки и св-ва тов. Потреб ищет доп-ю инф-ю о тов. Происх привлеч нов покуп/перетян их от конкур Спос дост:дегуст, демонстр в месте прод. Огран реш пробл-встреч с незнаком разнов-ю знак-го тов. Потреб им потребн о доп инф о тове. Цель-сниж риска. Цель марк-га –предост потенц покуп инф о кач, пользе, укрепл доверие.

3)Реш-е важных проблем(расшир-х проблем) – потреб покуп тов кот давно не пользовался либо не пользовался вообще. зад марк-обеспеч доступн инф о тов и внуш мысль о превосх нашего тов.

2 нов типа:1)Импульсн покупка-незаплан, под влиян момента

2)поиск различия-будучи довольн маркой потреб интерес др. Мотив- поиск разнообр-я.