- •Основные понятия рекламного менеджмента
- •1. Управление в рекламном бизнесе
- •1. Управление в рекламном бизнесе
- •2. Рекламодатели
- •3. Рекламные агентства
- •2. Национальные;
- •3. Региональные;
- •4. Местные.
- •4. Сми (медиасредства)
- •5. Роль рекламного менеджера в рекламном бизнесе
- •Стратегия маркетинга и ситуационный анализ
- •Маркетинговый план
- •Рекламный план и его реализация
- •2. Влияние рекламы на динамику поведения потребителей
- •3. Переменные рекламного отклика. Интервал между рекламой и действием
- •4. Определение целевого сегмента, подверженного влиянию рекламы
- •2. Стратегия позиционирования
- •3. Определение стратегии позиционирования
- •4. Принятие решения о позиционировании
- •1.2.Что и когда следует тестировать
- •1.3.Какой критерий или тест использовать
- •Диагностические тесты рекламы
- •Исследование по результатам рекламы
- •4. Выбор тестов для рекламного объявления: обоснованность и надежность
- •Проверка плана использования средств рекламы
- •Проверка плана рекламных объявлений
- •2.1. Основные термины и общие требования, применяемые к рекламе.
- •2.2. Регулирование рекламы лекарственных средств, алкогольных и слабоалкогольных напитков, табачных изделий
- •2.3. Реклама оружия. О трудоустройстве и учебе за границей. Реклама риэлтерских услуг, ценных бумаг, рекламных игр
- •2.4. Социальная и ненадлежащая реклама. Защита несовершеннолетних от влияния рекламы
- •2.5. Права, обязанности и ответственность участников рекламного процесса. Органы, осуществляющие государственное регулирование в области рекламы
- •3. Международный Кодекс рекламной практики
2. Национальные;
3. Региональные;
4. Местные.
Вопрос о структуре РА достаточно важен. Оптимальная организация взаимодействия различных отделов РА и специалистов, грамотный менеджмент напрямую влияют на качество рекламного продукта, производимого РА, а также на качество взаимодействия с другими участниками РД. Считается, что оптимально организованное РА, состоящее из 5-6 человек, обладающих достаточной квалификацией, может без труда обеспечивать оборот на сумму 1 млн. долл. в год. Рекламное агентство с полным циклом услуг имеет следующие отделы:
Творческий отдел – объединяет копирайтеров (текстовиков), дизайнеров (называют арт-директор), композиторы, художники, фотографы, режиссеров, редакторов и другие творческие работники. Они осуществляют генерирование идей рекламного обращения, находят верные средства их реализации, т.е. создают видеоролики, буклеты, брошюры. Возглавляет творческий отдел креативный директор.
Отдел работы с клиентами – в данном отделе работают менеджеры по работе с клиентами. Они непосредственно контактируют с рекламодателем, изучают его потребности, особенности рекламируемого продукта, оформляют документацию – юридическую, финансовую, планируют рекламные мероприятия, организуют производство рекламного продукта, осуществляют контроль РД, следят за соблюдением планов РК, соблюдением бюджета РК. Во главе отдела стоит директор отдела (старший менеджер, управляющий). Рабочее время распределяется следующим образом: 40% - переговоры с клиентом, 15% - на разговоры с клиентом по телефону, 12 – поездки к клиенту, 8 – на работу с документами, 15 – на администрирование заказов, 5 – на планирование и отчетность, 5% - на личные нужды.
Отдел исследования и развития – сотрудники изучают потребности рекламодателей, их ресурсы, состояние рынка конкретных товаров и услуг, каналы коммуникаций, определяют эффективность применяемых рекламных средств. Для достижения этой цели используются различные методы и средства – опросы, фокус-группы, эксперименты и т.д. Основные работники этого отдела – психологи, социологи, лингвисты, аналитики, эксперты.
Производственный отдел – занимается изготовлением рекламных носителей и иногда объединяет также производственные подразделения, как типографии, телестудии, мастерские по производству рекламных средств. Отдел использует и внешние ресурсы по договорам, чтобы выполнить любой заказ рекламодателя, реализовать самую сложную РК.
Отдел медиапланирования и медиабаинга. Возглавляет отдел – медиадиректор. Менеджеры, работающие в отделе, занимаются закупками места и времени в средствах массовой информации – медианосителях, т.е. медиабаингом. В их обязанности также входит разработка медиаплана. Задача медиапланировщиков – найти такой вариант размещения рекламы в СМИ, который бы позволил донести рекламную информацию до ЦА с наименьшими затратами. Размещение рекламы в СМИ и контроль выхода рекламных сообщений – важная часть работы специалистов отдела. Успешная работа отдела невозможна без медиаисследований.
Хозяйственно-финансовый отдел, бухгалтерия – обеспечение эффективного управления, ведение хозяйственных и финансовых дел.
Должен быть постоянно действующий редакционно-художественный Совет, в состав которого должны входить не только главные специалисты агентства, но и специалисты в области рекламы, искусства, художники, работники научно-исследовательских институтов, не являющиеся работниками агентств. Совет дает оценку и утверждает выпускаемый рекламный материал с учетом мнения представителя заказчика.
Предложенная структура агентства не является универсальной, а потому другие агентства могут иметь иную структуру в зависимости от конкретных условий, в которых они функционируют.