- •Блок «Современные проблемы прикладной информатики»
- •Энтропия сложной системы.
- •Понятие информации. Измерение информации.
- •Информация в абстрактных системах и средах.
- •Описательная и идентифицирующая роль информации. Знания, информация, данные.
- •Понятие информационных систем. Состав и структура.
- •Классификация информационных систем.
- •Вопросы надежности распределенных информационно-вычислительных систем.
- •Современные подходы к построению систем электронного документооборота.
- •Обобщенный перечень функций автоматизированных систем документооборота.
- •Семантика информационных систем, основанных на концепции баз данных.
- •Лингвистическое обеспечение автоматизированных систем. Идентификация объектов на основе классификации и кодирования.
- •Виды обеспечения информационных систем.
- •Стадии разработки информационных систем.
- •Общие методологические подходы к созданию информационных систем.
- •Технологии извлечения знаний из больших баз данных. Обобщенная схема, стратегия, методы информационного поиска.
- •Технологии извлечения знаний из больших баз данных. Типология поисковых задач.
- •Технологии извлечения знаний из больших баз данных. Типология информационной неопределенности.
- •Блок «Проблемы автоматизированного создания и адаптации информационных систем и технологий»
- •1. Понятие процесса. Уровни зрелости организации.
- •2. Стратегический, тактический и операционный уровни управления компанией. Задачи, решаемые на этих уровнях.
- •4. Понятие совокупной стоимости владения.
- •5. Модель принятия инвестиционных решений по заказу и внедрению информационных систем и технологий в компании
- •6. Модель Захмана и направления ее использования в жизненном цикле информационных систем.
- •7. Стандарты проектного и процессного подхода в современных информационных системах.
- •Гост р исо/мэк 15288-2005 - Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем
- •Гост р исо/мэк 12207-99 - Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств
- •8. Процессы жизненного цикла систем. Гост р исо/мэк 15288-2005 - Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем
- •9. Стадии жизненного цикла информационных систем.
- •10. Модель пользователя информационной системы. Виды проектных и эксплуатационных документов.
- •11. Виды испытаний автоматизированных систем по гост 34.603.
- •1. Предварительные испытания
- •2. Автономные испытания
- •3. Комплексные испытания
- •4. Опытная эксплуатация
- •5. Приемочные испытания
- •12. Процессы ввода в действие ис.
- •13. Назначение, содержание и особенности процессов эксплуатации и сопровождения.
- •Процесс эксплуатации
- •Подготовка процесса
- •Эксплуатационные испытания
- •Эксплуатация система
- •Поддержка пользователя
- •Процесс сопровождения
- •Подготовка процесса
- •Анализ проблем и изменений
- •Внесение изменений Данная работа состоит из следующих задач:
- •Проверка и приемка при сопровождений
- •Перенос
- •Снятие с эксплуатации
- •14. Понятие сопровождения и его роль в жизненном цикле ис (по гост р исо/мэк 14 764).
- •Подготовка процесса
- •Анализ проблем и изменений
- •Внесение изменений Данная работа состоит из следующих задач:
- •Проверка и приемка при сопровождений
- •Перенос
- •Снятие с эксплуатации
- •15. Преимущества централизованной архитектуры информационной системы.
- •Блок «Корпоративные информационные системы»
- •Методологические основы кис. Система (понятие системы, системность, системный подход, предприятие, как сложная система, описание системы, кис как сложная система).
- •Методологические основы кис. Открытые системы (понятие ос, место ос в кис, развитие концепции ос, определения ос, принципы ос, ключевые интерфейсы, функциональная стандартизация).
- •Методологические основы кис. Процессы (понятие, представления процесса, характеристики процесса, способность к адаптации, основные процессы кис).
- •Методологические основы кис. Модели (понятие, виды моделей, объекты моделирования в кис, модели в области ис).
- •Методологические основы кис. Жизненный цикл (понятие, подходы к моделированию жц, стадии жц, стандарты жц ис).
- •Методологии моделирования кис. Структурный подход к моделированию. Методология sadt.
- •Методологии моделирования кис. Объектно-ориентированный подход к моделированию. Методология rup.
- •Модели бизнеса. Архитектурная модель.
- •Модели бизнеса. Модели mrp, mrpi.
- •Модели бизнеса. Модель mrp II. Основные плановые механизмы mrp II.
- •Модели бизнеса. Модель mrp II. Основные модули mrp II.
- •Модели бизнеса. Модель erp.
- •Модели бизнеса. Модели crm, hrm.
- •Реализация erp модели средствами sap.
- •Реализация erp модели средствами Oracle.
Гост р исо/мэк 15288-2005 - Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем
Настоящий стандарт устанавливает общие основы для описания жизненного цикла систем, созданных людьми, определяет детально структурированные процессы и соответствующую терминологию. В настоящем стандарте представлены также процессы, которые поддерживают определение, контроль и совершенствование процессов жизненного цикла внутри организации или в рамках какого-либо проекта. Настоящий стандарт применим к полному жизненному циклу системы, включая замысел, разработку, производство, эксплуатацию и снятие с эксплуатации, а также приобретение и поставку систем, осуществляемых внутри или вне организации. В настоящем стандарте не детализируются процессы жизненного цикла в терминах методов и процедур, необходимых для удовлетворения требований и достижений результатов процесса
Процессы жизненного цикла программных средств ISO/IEC 12207
Гост р исо/мэк 12207-99 - Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств
Настоящий стандарт применяется при приобретении систем, программных продуктов и оказании соответствующих услуг; а также при поставке, разработке, эксплуатации и сопровождении программных продуктов и программных компонентов программно-аппаратных средств, как в самой организации, так и вне ее. Стандарт содержит также те аспекты описания системы, которые необходимы для обеспечения понимания сути программных продуктов и услуг
15504
Настоящий стандарт распространяется на оценку процессов и ее применение для улучшения и определения возможностей процесса. Настоящий стандарт устанавливает минимальный набор требований к проведению оценки, соблюдение которых обеспечит объективность, беспристрастность, непротиворечивость, повторяемость результатов оценки, представляющих оцениваемый процесс. Результаты соответствующих оценок процессов могут быть сравнимы при подобии областей этих оценок. Руководство по сравнению оценок приведено в ИСО/МЭК 15504-4.
Международный стандарт ИСО-ИЭК 15504
Данный стандарт предназначен для оценки процессов, так или иначе связанных с ПО.
При оценке процессов (process Assessment) рассматриваются процессы, существующие в организации и определяется их эффективность для достижения своих целей, то есть, в терминах стандарта, "возможности" (capability) процессов.
Стандарт содержит рекомендации по оценке (rating) процессов и представлению результатов оценки, то есть позволяет "измерять" их качество, для чего используются, в том числе, различные атрибуты процессов.
Проектный подход:
ISO 10006:2003. Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту качества проектов
Настоящий стандарт представляет собой руководство по менеджменту качества при проектировании. Стандарт выделяет принципы и методы управления качеством, применение которых важно для достижения целей менеджмента качества. Стандарт дополняет руководящие указания ИСО 9004.
Руководящие указания настоящего стандарта предназначены для широкой аудитории. Они применимы к проектам, которые могут быть весьма разнообразными по размерам и форме: от небольших до очень крупных, от простых до предельно сложных, от индивидуальных проектов до проектов, являющихся частью программы или комплекса проектов. Руководящие указания предназначены для использования людьми, которые обладают опытом управления проектами и должны обеспечить применение организациями практических методик, содержащихся в стандартах серии ИСО 9000, а также людьми, имеющими опыт управления качеством, от которых требуется взаимодействие с организациями, занимающимися проектированием.
Общепризнанными являются два аспекта понятия качества в управлении проектом: качество процессов проекта и качество проектируемой продукции. Несоблюдение требований к какому-либо из этих взаимосвязанных аспектов может иметь существенное влияние на проектируемую продукцию, участников проекта, а также организацию, занимающуюся разработкой проекта. Достижение необходимого качества, за которое отвечает руководство по разработке проекта, требует, чтобы взятые обязательства по качеству были восприняты на всех уровнях организации, выполняющей проект и отвечающей за применяемые при разработке процессы и за проектируемую продукцию.
Создание и поддержка качества процессов и проектируемой продукции требуют системного подхода. Целью такого подхода является гарантия того, что установленные и подразумеваемые требования заказчика будут поняты и удовлетворены, потребности других заинтересованных сторон поняты и оценены, политика организаций в области качества будет учтена при управлении проектом. Обзор процессов проектирования приведен в приложении А .
PMBoK
Свод знаний по управлению проектами представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами. Руководство PMBOK фиксирует части Свода знаний по управлению проектами, которая обычно считается хорошей практикой. PMI использует этот документ в качестве основного справочного материала для своих программ по профессиональному развитию. Является Американским национальным стандартом. В настоящем стандарте описываются суть процессов управления проектами в терминах интеграции между процессами и взаимодействий между ними, а также цели, которым они служат. Эти процессы разделены на пять групп, называемых «группы процессов управления проектом».
PMBOK 4й редакции стал революционным изменением методик PMI. Впервые была раскрыта методика ведения аналитических работ, прототипирование, итеративность и даже применение систем искусственного интеллекта для прогноза завершения проекта по срокам и бюджету.
Группы процессов
Все процессы разделяются на следующие группы:
Группа процессов инициации
Группа процессов инициации состоит из процессов, способствующих формальной авторизации начала нового проекта.
Группа процессов планирования
Определяет и уточняет цели и планирует действия, необходимые для достижения целей и содержания, ради которых был предпринят проект. В группу процессов планирования входят следующие процессы:
Разработка плана управления проектом
Планирование содержания
Определение содержания
Создание иерархической структуры работ (ИСР)
Определение состава операций
Определение взаимосвязей операций
Оценка ресурсов операций
Оценка длительности операций
Разработка расписания
Стоимостная оценка
Разработка бюджета расходов
Планирование качества
Планирование человеческих ресурсов
Планирование коммуникаций
Планирование управления рисками
Идентификация рисков
Качественный анализ рисков
Количественный анализ рисков
Планирование реагирования на риски
Планирование покупок
Планирование контрактов
Группа процессов исполнения
Объединяет человеческие и другие ресурсы для выполнения плана управления проектом данного проекта. В группу процессов исполнения входят следующие процессы:
Руководство и управление исполнением проекта
Процесс обеспечения качества
Набор команды проекта
Развитие команды проекта
Распространение информации
Запрос информации у продавцов
Выбор продавцов
Группа процессов мониторинга и управления
Регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта. В группу процессов мониторинга и управления входят следующие процессы:
Мониторинг и управление работами проекта
Общее управление изменениями
Подтверждение содержания
Управление содержанием
Управление расписанием
Управление стоимостью
Процесс контроля качества
Управление командой проекта
Отчетность по исполнению
Управление участниками проекта
Наблюдение и управление рисками
Администрирование контрактов
Группа завершающих процессов
Формализует приемку продукта, услуги или результата и подводит проект или фазу проекта к правильному завершению. Группа завершающих процессов содержит следующие процессы:
Закрытие проекта
Закрытие контрактов
Области знаний
Рассматривает области знаний по управлению проектами:
Управление интеграцией проекта
Управление содержанием проекта
Управление сроками проекта
Управление стоимостью проекта
Управление качеством проекта
Управление человеческими ресурсами проекта
Управление коммуникациями проекта
Управление рисками проекта
Управление поставками проекта