Управлінські рішення в організації сп “Радіомовлення”

Характеристика управлін-ських рішень

Приклади, які відображають характеристику управлінських рішень в організації

1

2

Види управлінських рішень

За сферою охоплення:

Загальні рішення

Рішення про закриття підприємства буде стосуватися усіх підрозділів

Часткові рішення

Директор прийняв рішення про звільнення працівника

За тривалістю дії:

Перспективні рішення

Рішення про побудову нових магазинів

Поточні рішення

Рішення про заключення контрактів з іншими заводами

За рівнем прийняття:

Рішення на вищому рівні управління

Рішення директора про розширення асортименту продукції

Рішення на середньому рівні управління

Рішення головного бухгалтера про терміни виконання запланованих фінансових показників.

Рішення на нижчому рівні управління

Розподіл менеджером нижчої ланки обсягів роботи між підлеглими

За характером вирішуваних завдань організацією:

Організаційні запрограмовані рішення

Рішення про звільнення працівника у зв’язку з виходом на пенсію

Організаційні незапрогра-мовані рішення

Рішення директора про призначення на посаду керівника відділу кадрів кращого працівника цього відділу.

Компромісні рішення

Відшкодувати фінансові збитки замовника

За способом обгрунтування:

Інтуїтивні рішення

Рішення загальних зборів учасників товариства про дозвіл директору створити заступника по техніці безпеки.

Рішення,які базуються на судженях

Прийняття на роботу одного з двох працівників з однаковою освітою, віком, стажем.

Раціональні рішення

Рішення про оновлення застарілого обладнання

За способом прийняття:

Одноособові рішення

Рішення директора про прийняття на роботу нового працівника

Колегіальні рішення

Рішення директора,головного бухгалтера та заступника з орг.питань про проведення рекламної кампанії.

Колективні рішення

Рішення загальних зборів учасників про реорганізацію п-ва.

Умови прийняття управлінських рішень

Права

Право прийняття рішення мають всі менеджери, але відповідні їх групи можуть приймати тільки конкретні рішення, зокрема загальні рішення можуть приймати тільки лінійні керівники.

Повноваження

Характеризує межу між групами менеджерів при прийнятті рі-шень, зокрема працівників приймають та звільняють з роботи тільки за рішенням директора.

Обов’язковість

Вимагає від менеджера обов’язковості прийняття рішення, як-що його потребує ситуація,що склалася, наприклад неоплата замовником отриманої продукції приводить до застосування до нього певних санкцій.

Компетентність

Характеризує вміння менеджера приймати кваліфіковані ріше-ння, тобто якщо менеджер є компетентним , то ймовірність правильності прийняття рішення буде дуже високою.

Продовження таблиці 9

1

2

Відповідальність

Показує, які санкції можна застосувати проти менеджера, в ре-зультаті прийняття невдалого рішення, наприклад якщо керів-ник відділу прийняв помилкове рішення, то до нього можна застосувати штрафні санкції (покриття збитків підприємства).

Фактори, які впливають на процес прийняття

прийняття управлінських рішень

Особисті якості менеджера

Якщо директор є лояльний, то він зволікатиме з рішенням про звільнення працівника, що погано справляється з роботою.

Поведінка менеджера

Якщо керівник вагається його рішення може ставитись під сумнів і не виконуватись.

Середовище прийняття рішення

Якщо рішення приймається в умовах максимальної визначеності, ризик зведений до мінімуму.

Інформаційне обмеження

Якщо інформація є неповною, важко передбачити наслідки рішення, потрібно враховувати ризик.

Для прийняття управлінських рішень важливе значення відіграють такі фактори,як взаємозалежність рішень,очікування можливих негативних наслідків, можливість застосування сучасних технічних засобів, наявність ефективних комунікацій, відповідність структури управління цілям та місії організації.

Підходи до оптимізації управлінських рішень

Застосування наукового методу

На основі зібраної інформації висувається гіпотеза, якщо її достовірність буде підтверджено фактами, рішення

реалізовується, а якщо ні буде розроблятися нова гіпотеза. Приклад: якщо гіпотеза про підвищення прибутку за рахунок розширення асортименту продукції не підтвердиться,то буде прийнято відповідне рішення.

Використання системної орієнтації

Рішення базується на тому, що організація є відкритою

системою і діяльність усіх її частин повинна сприяти досягненню загальних цілей організації, зокрема при затверджені плану діяльності організації, на наступний рік необхідно враховувати вплив зовнішнього середовища (споживачів, конкурентів,держави).

Застосування моделей

Дозволяє приймати рішення, при обгрунтуванні яких врахову-ються всі фактори альтернативи, бо модель відображає харак-терні ознаки об’єкту, який досліджується. Одним із найбільш розповсюджених способів моделювання є економічний аналіз, тобто метод оцінки витрат та економічних вигод . Напр. рішення про подальший розвиток організації здійснюється на основі аналізу всіх можливих альтернатив.