1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах

2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.

3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отноше­ние к дисциплине и выбранной профессии.

4. Тип урока: Комбинированный

1. Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации

Труд руководителя (менеджера) многофункционален, носит комплексный характер. Руководитель должен в определенной ситуации владеть знаниями в области техники, технологии, экономики, маркетинга; он обязан в совершенстве владеть искусством руководства людьми, умением решать социальные задачи, стоящие перед организацией. Труд руководителя — умственный труд, состоящий из трех составляющих:

1организационно-административной и воспитательной, 2 аналитической и конструктивной; 3 информационно-технической.

Предметом труда руководителя является информация, а результатом — управленческое решение.

Роль — это ожидаемый набор действий или поведения,определяемых работой. Классификацию ролей руководителя (менеджера) в организации дал известный специалист по менеджменту Г. Минцберг.

Вся совокупность ролей делится на три группы:

• роли, связанные с межличностными коммуникациями;-роль символическогоглавы организации, роль лидера и роль связующего звена. В обязанностируководителя входит выполнение обычных обязанностей социального илиправового характера. Он отвечает за мотивацию и активизациюподчинения, за набор и подготовку работников, обеспечиваетфункционирование саморазвивающейся сети внешних контактов иисточников информации, которые предоставляют необходимые сведения иоказывают услуги

• информационные роли;-рольприемщика информации, роль ее распространителя, роль представителяподразделения, организации Руководитель получает специализированнуюинформацию (в основном текущую) для использования в интересах дела,выступает как центр сосредоточения внутренней и внешней информации,затем передает полученную информацию подчиненным, принеобходимости интерпретирует ее. Как представитель руководительпередает информацию во внешнюю среду подразделения, организацииотносительно планов, политики действий, результатов ее работы,действует как эксперт.

• роли, связанные с принятием решений. роль предпринимателя, роль устраняющего помехи, роль распределителя ресурсов и роль ведущего переговоры. Как предприниматель руководитель определяет направления развития организации и изыскивает для этого возможность внутри самойорганизации и за ее пределами, организует проекты изменений организации, контролирует их осуществление. Как устраняющий помехион корректирует действия, когда организация оказывается перед неожиданными нарушениями в своей работе. Руководитель отвечает за распределение всевозможных ресурсов организации, что фактическиозначает принятие (или непринятие) всех значительных решений ворганизации. Как ведущий переговоры руководитель выступает в качествепредставителя организации на всех важных переговорах.

2. Понятие лидерства. Соотношение лидерства и руководства в управлении персоналом

Лидерство — один из механизмов интеграции групповойдеятельности, когда отдельный член группы объединяет, направляетдействия всей группы. Лидерство — это возникновение особого статуса у руководителя (менеджера) или иного члена группы.

Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежит авторитет,признание высокого уровня квалификации, доверие, личные симпатии ит.п. Лидерство рождается потребностью и практикой неформальногоуправления. Человек, имеющий такой статус в группе, называется лидером.

Лидерство и руководство – два основополагающих понятия, скоторыми связано эффективное управление организациями. Отношениялидерства могут совпадать с формальными полномочиями руководителя. Вэтом случае соединяются должность и лидерство. Но эти отношения могутне совпадать и даже противоречить друг другу. Тогда возникаетконфликтная ситуация. Умение так построить отношения с лидером, чтобыони усиливали формальную деятельность руководителя — одна из важныхсторон искусства управления. В лидерстве важная роль принадлежитпсихологическим особенностям человека.

Неформальный лидер не имеет особого места (должности) в системевласти, но определенной властью над людьми обладает. Он управляетпримером, убеждением, воодушевлением. При возникновенииисключительных ситуаций лидерство перерастает в явную власть и можетбыть оформлено в реальные полномочия. Не следует путать лидерство иамбициозность, которая является противоположностью лидерства.

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией 3 основных переменных:

1 лидерские качества (ум, уверенность в себе, знание дела, активность и др.);2 лидерское поведение (авторитарное, демократическое, пассивное; с ориентацией на отношения в группе; на основе личных качеств подчиненных; на уровне содержания работы);3 ситуации, в которой действует лидер.

Урок 17 Баланс власти в организации,формы власти и влияния,стиль руководства

Цели урока: